ОТЗЫВЫ

Брали машину в прокате Пилот-авто. Забирали ее из салона, понравилось, что она была чистая. Персонал разъяснил все сроки эксплуатации и оплаты. Оформляли на месяц, понравилась скидка, за то что мы сразу оплатили все.

Менеджер компании, не владея информацией и не поинтересовавшись моим запросом, решила, что ее личные проблемы должны превалировать. Не рекомендую обращаться в эту компанию в любых случая, даже когда вам нужно авто заказать заранее. С таким общением со стороны менеджера с компанией более сотрудничать желания нет.

Менеджер компании, не владея информацией

Добрый день. В пятницу ( 07.08 ) брала у вас автомобиль BMW X5 e70 белого цвета. Могу сказать, что все у вас достаточно печально. Начиная от общения по телефону и заканчивая самим автомобилем, а именно его состояние. Первое что не понравилось это общение с девушкой по телефону. Со мной разговаривали так, как будто оператора сильно напрягал этот разговор. Звонила не один раз, а несколько и каждый раз одно и то же. В самом офисе оформили отлично, быстро. Тут вопросов нет. Автомобиль тоже выдали быстро и без проблем. Уже на выезде с парковки парень, который отдавал автомобиль сообщил, что больше 150 км/ч ехать нельзя, так как автомобиль заглохнет. Не знаю, правда это или нет, но если это так, то это довольно опасно, хотя на таких скоростях езжу достаточно редко. А вот после того как я начала разбиратся в автомобиле начались приколы. Перечислю все по порядку: горят ошибки по системам безопасности , не работает прикуриватель ( зарядить телефон нельзя ), не работает aux ( а он был очень нужен ), не работает регулировка левого зеркала заднего вида – как мне нужно зеркало регулировать под себя?!!! Салон автомобиля в ужасном состоянии.. Кожа на ручках дверей в хлам протерта, везде куча царапин… В багажнике грохот стоит, я так и не поняла, то ли это подвеска, то ли пластик стучит разболтанный. Треснут передний бампер слева и разбита противотуманка.. Я прекрасно понимаю, что это прокатный автомобиль и в нем могут быть недочеты, но можно же поддерживать автомобиль в достойном состоянии!! Хотя бы внешне устранить дефект бампера, прикуриватель отремонтировать и самое главное зеркало водителя отремонтировать, все таки обзор сзади это важно, да и платя 15000 руб за сутки хочется от автомобиля получить приятные эмоции, а не негатив. Очень надеюсь получить ответ руководства.

Все у Вас хорошо в прокате, но пользуюсь другой компанией из за того, что у Вас нет Бентли(((. Помню 1,5 года назад Вы опрос ставили мол покупать Бентли или там другую какую то. Спустя полтора года решил сегодня посмотреть Ваш автопарк, изменения есть но не в пользу Бентли! Купите уже наконец.

Я часто пользуюсь услугами аренды и уже постоянный клиент этого проката. Уровень обслуживания мне здесь нравится, хорошие ребята, всегда предложат что-то новенькое. Вовремя предоставляют авто без проблем и какой-либо волокиты с документами. Техосмотр и страховка всегда в порядке. Цены за аренду средние. Продолжаю работать с этой компанией, спасибо за сервис.

Брала у вас BMW 1. Хочу Вам выразить благодарность вашей компании, за отличные условия и за доброжелательное отношение всего персонала к клиентам! Главное спасибо за честность и за доверие! Перед выдачей авто были отмечены все косяки, никто ничего не хотел утаить от неопытного взора, и так же при сдачи авто. Правда пришлось самой покупать и доливать масло, но очень приятно, то деньги вернули по чеку. Все процессы проходили быстро и с комфортом. Обязательно воспользуюсь услугами вашей компании еще раз!

Я сам из Владивостока, приезжал в Москву по работе. Передвигаться по городу конечно лучше на своем автомобиле, но у меня не было возможности, поэтому обратился в компанию Пилот Авто. Здесь мне предложили на выбор автомобиль с водителем или без. Я взял Опель Инсигниа без водителя, еще воспользовался дополнительной услугой компании GPS-навигатором. Мне понравилось, что не нужно оплачивать залог, я оплатил только аренду машины на три дня. Три дня в Москве пролетели быстро, мне было удобно и комфортно, и на встречи успевал, и по городу вечером покатался. Благодарю Пилот Авто за хороший автомобиль и отличный сервис.

Не дали авто на свадьбу без объяснения причин. Человеку который 10 лет работает водителем в Москве.

Не дали авто для свадьбы без объяснения причин. Человеку который 10 лет работает водителем в Москве.

Отвратительная компания. Компания, которая не выполняет своих обязательств и не знает слов репутация и деловая этика. Если Вы деловой человек, который планирует и дорожит своим временем ни в коем случае не рассчитывайте на услуги этой организации. Поясню ситуацию: изучила рынок прокатных авто в СПб, выяснила у данной компании привлекательные условия, 2 офиса (Москва, Питер), цены как у всех, решила – беру авто. Связалась с менеджером Антоном, сделала заявку за 5 дней до нужной даты, предупредила – наличие авто для меня необходимость, задала вопросы – точно ли будет выбранный автомобиль в нужную дату, если нет, то предоставят ли альтернативу и по какой цене, не забудут ли про меня. Антон – рассказывал красиво и уверенно. Итог: заволновалась я в пятницу к обеду, т.к. обещанный звонок от Антона так и не поступил, а до аренды авто оставалось часов 12. Антон оказался выходным и видимо радуется жизни, менеджер Елена, тоном “решайте проблемы самостоятельно нам пофиг” предложить альтернатив не смогла. Компания с ОТЛИЧНЫМИ ОТЗЫВАМИ оказывает КЛАССИЧЕСКИЙ РУССКИЙ СЕРВИС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

Хотел арендовать мерседес. Отвратительный оператор ответил на звонок. На вопросы отвечала с жуткой неохотой. Сложилось впечатление, что я ей что-то должен… Очень жаль, что в этой компании работают такие люди. Сотрудникам нужно понимать, что такое работа с клиентами. Отпало всякое желание пользоваться услугами пилот-авто.

Брал авто на прокат.Теперь будут плюсы и минусы от общения с данной компанией. Плюсы Удобное местоположение рядом с м.Киевская Без залога Без лимита пробега по Москве и МО Минусы Когда берешь авто первый раз заполняешь нудную анкету где надо указывать братьев сестер маму папу.БРЕД. Состояние моего авто было не самое прекрасное.Салону явно нужна химчистка.Кузов подвергался авариям.Давать в прокат авто после ДТП ну не знаю. Цены на прокат не самые низкие.Есть прокатные компании с намного более демократичным ценником. В цену проката включают мойку по умолчанию +500р.Но по телефону об этом не говорят.Такой сюрприз уже на месте. Второй раз сюда ни ногой!

Я благодарю отзывчивых и внимательных сотрудников службы поддержки и оформления заказов .

Всем доброго времени суток!! Наконец-то добрался до клавиатуры и теперь могу оставить свой отзыв, а так же озвучить своё предложение. Итак, немного по порядку. На компанию “Pilot-Auto” я уже давно обратил внимание и очень заинтересовался. Впервые вышел на сайт организации в 2011г. Недавно ещё раз внимательно изучил сайт, почитал отзывы в контакте и решил взять в аренду автомобиль! Немного забегу вперед и сразу же скажу, что ВСЁ ПРОСТО СУПЕР! Выбор мой пал на BMW 320i F30. Во время движения ощущения просто не передаваемые! Управлять таким транспортным средством – это кайф в чистом виде! Честное слово! Даже в самых не простых дорожных условиях водитель такого авто будет чувствовать себя комфортно! Лично испытал на себе! =) Мне так же очень понравился коллектив компании! Приятные, доброжелательные люди, которые готовы всё рассказать/показать и ответить на любые вопросы! Я в восторге! Обязательно обращусь вновь! 😉 Из дополнительного оборудования есть возможность взять навигатор. Вещь иногда не заменимая и безусловно нужная. Хотелось бы ещё, чтобы была возможность брать в аренду видео-регистратор. Видео-регистратор в наши дни просто необходим! Бывают ситуации когда только с помощью видео-регистратора появляется возможность доказать свою правоту! Подводя итог. Ещё раз всем и за всё Огромное спасибо! Удачи и процветания “Pilot-Auto” и до скорых встреч! =)

Пилот! Огромное спасибо, что вы есть) 2 раза брала Мазду 3 в СПб, осталась очень довольна обслуживанием персонала, объяснили и рассказали все досконально, машина в хорошем состоянии) А самое главное что нету залога!))))) Буду еще не однократно пользоваться услугами вашей компании!)

Низкий поклон Вам и большое спасибо! То что Вы делаете и как Вы это делаете – бесценно. Потому бесценно, что нервные клетки не восстанавливаются, а положительные эмоции продлевают жизнь. То есть Вы, фактически, продлеваете жизнь своим клиентам))) Всем рекомендую.

Благодарю Пилот-Авто из Санкт-Петербурга, за отличное отношение к клиентам, своевременно- быстрое оформление, за помощь и совет- подбора автомобиля за ту или иную цену, отдельно хочу поблагодарить – Мария Степанова за- бронирование автомобиля- под моё удобное время уже дважды, за адекватность, отдельный подход к клиенту, за вежливость, доброжелательность, немного чувства юмора и желанием поработать/пообщаться с приятным клиентом, радует своевременное оформление (не больше 10ти-15ти минут), а также сразу выдача автомобиля- а не так, чтобы еще и клиенту приходилось ждать пока ему там автомобиль еще какими то бумагами оформят, всё на уровне- на мой взгляд. Ещё не раз обращусь в Пилот- Авто за прокатом автомобиля. На мой взгляд- первая отличная компания, где можно взять авто без залога, без ограничения пробега по СПБ и Лен.области, и прочим другим приятным мелочам-безусловно- которыми радует наш “Пилот-Авто” Отдельно- желаю Маше успехов в работе PS вернусь еще обязательно в Пилот Авто-и украду Машу в багажнике на сутки, и выпущу где нибудь на природе, пакуй вещи)

Брал Машинку На выходные…Купэ Бмв! отличная тачка! есть небольшие нарекания по тех состоянию авто,но это ни капли не испортило общего впечатления от автомобиля, и полученных эмоций! оформление заняло не более 15-20 минут, приятная, вежливая девушка не ресепшене в Питере! Со сдачей авто тоже не было никаких проблем, и все повторюсь очень оперативно… Обязательно Обращусь к Вам еще,надеюсь на скидки) отличная контора

пользовался пилотом уже много раз, это лучший прокат на мой взгляд в мск (хотя перепробовал не так много, всего 4 компании) но пока что остался тут, правда в последний раз cls-350 не взял, отказался, стучало что то справа, пока переоформляли на другую машину вышел Роман (если я не ошибаюсь) и показал новые запчасти на cls, предложил любезно подождать их установку на автомобиль, но не было времени ждать, взял бумер, кстати на счет бумера семерки (может кто услышит меня тут), нужно настроить на нем фары, они светят куда угодно, но только не на дорогу, очень слепой и именно по этой причине я чуть не расшибся на трассе, а в целом все ок 👌

Еще раз, выражаю благодарность Пилоту, за проделанную работу над ошибками!на мой,придирчивый взгляд , придраться не к чему) все отлично и замечательно)))с большим удовольствием буду к Вам обращаться и советовать Вашу компанию, а тех кто читает комменты и отзывы говорю всем прямо, в Пилоте сейчас порядок, честность отношение к клиентам и машинкам на первом месте!!!!!!!!

Нет слов, одни эмоции! Роман очень внимательный и заботливый к постоянным клиентам, умеет подобрать самые подходящие слова, особенно учтив и вежлив по телефону!))) успеха и благополучия!

Спасибо огромное,очень осталась довольна!Оставляла заявку на одну машину,но она оказалась в долгосрочной аренде,сразу предложили достойную альтернативу.Все быстро оформляют,приехал заполнил договор,сел и уехал!На счет мойки кстати так удобней,т.к не надо самому тратить на это время. Спасибо большое!Обязательно еще раз к Вам обращусь

Относительно авто и организации работы – все ок, машину выдали вовремя, и без особого ожидания, но прошу пояснить, по какой причине клиент должен заранее платить 500 руб за мойку авто? фактически, это скрытое завышение цены, так как я договаривался взять автомобиль за 2900 р в сутки, а фактически, заплатил 3400. Это вообще то введение клиентов в заблуждение.

Я благодарю отвчивых и внимательных сотрудников службы поддержки и оформления заказов удаленно. Отдельное спасибо Оле, взявшей на себя труд провести непростой заказ для иностранного клиента. Все технические нюансы ей удалось уладить с наименьшими потерями во времени. Желаю Вашей компании процветания и дальнейшего успешного развития 🙂

Заранее созвонился с менеджером Пилот-авто и сделал бронь на мерседес S класс. За несколько дней до того, как машина требовалась приехал оплатить и пройти СБ. Времени ушло минут 30(т.к. Новый клиент, считаю, вполне нормальным). В день получения машины все оформили за 20 минут, что порадовало. Брал всего на сутки, никаких ворчаний на эту тему не было. Сотрудники относились хорошо, доброжелательно. Сначала оформил сдачу машины в пределах МКАД, но потом сложились обстоятельства и решил вернуть за мкадом. Пошли на встречу и прислали сотрудника в указанное мной место. Из минусов: состояние авто конечно не айс, но это ведь аренда, чего еще ожидать. При выдаче авто фиксируется только явные повреждения и царапины на авто, а при приемке чуть ли не каждый скол. Хотя претензий к этому не поступало, но тем не менее настораживает. Итог: скорее всего обращусь еще раз в эту компанию, но буду более тщательно обращать внимание на авто. В целом желаю компании успеха, развития и процветания!! P.S. Очень жду что в вашем автопарке появится порше 🙂

спасибо ребятам за оказанный высококачественный сервис.сервис у этих ребят на высоком уровне. при неполадках(даже по вине арендатора) меняют машины на более высокий класс и не требуют доплаты. огромное спасибо Дмитрию. Оперативно решают все,не нужен залог, большой парк авто бизнес класса, быстрое оформление, и быстрый возврат авто. отличная компания. Всем рекомендую.

Здравствуйте. На дня ездил в Питер. Всегда ездил на своем авто. Но в этот раз поехал на поезде, но машина в Питере необходима. Проштудировав интернет, не нашел ту машину которую хотелось ни в одной питерской компании (а хотелось просто хорошую машину, предпочтения к определенным маркам не было).хотелось просто бизнес класс. во всех компаниях( питерских) на сайтах заявлен огромный выбор авто( любого класса) , а в действительности парки компаний состоят из пары тройки рено и шевроле. Ответы у всех компаний были одни и те же мол все машины бизнес класса в аренде. Случайно увидел сайт Пилот Авто и позвонил. все заявленные машины есть в наличии . Забронировал бмв 320i. по приезду в офис компании быстро оформили договор, осмотрели машину и в путь.Все машины у ребят без залога, что очень порадовало.У ребят отличный европейский сервис, профессиональный подход и самое главное они всегда рады Вас видеть и помочь. Так держать Пилот Авто. Вы лучшие в Питере!!!!! отдельная благодарность и респект Дмитрию. Настоящий профессионал в своем деле. Буду всем друзьям советовать Вашу компанию. Еще раз огромное спасибо за хорошо предоставленный сервис.!!!

Спасибо огромное компании за оказанный сервис!!!! Были некоторые тех. проблемы с первым авто, но быстро предложили замену на класс выше со скидкой. Особую благодарность хочется выразить Ирине, которая занимается выдачей авто, если есть возможность у начальства, прошу премировать, за отличное отношение к клиентам и профессионализм :)))

Здравствуйте! На днях нужен был автомобиль на сутки прошарил весь интернет нигде не нашел, так как требования были либо стаж 3 года, либо возраст не менее 27 лет или не менее 3 суток прокат (мне 24г стаж 2,2). И тут наткнулся я на сайт пилот авто позвонил сделал заявку подождал около 30 минут мне одобрили сказали приезжай забирай. И вернул авто позже чем брал на 1,5 часа у них так можно.Автомобилем очень доволен все отлично!!! Обращюсь еще не раз !!!

Ребята, спасибо! Отличная команда, работаете супер) расширяйте автопарк и обновляйте оставшиеся в парке машины, чтоб путаницы небыло! Выходные удались благодаря Вам

Всем привет! Я как в том кино… каждый год мы с друзьями… точнее с коллегами ездим в командировку. но на этот раз поехал один. и так, утро 5 августа 2014г. Домодедово. жараааа… ! гостиница, обед, магазины… ну и как всегда не смог сдержаться… поехал на ст.м Киевская. проходная! передайте трубочку охраннику! ещё на пол этажа выше… и вот я в офисе! посмотрите, что выделено зеленым маркером, то свободно… а машин то не так уж и много! не потому что их мало в парке. а потому что “Ваша лощадь…. “. остановил выбор на 221 мерседесе. оплатил половину и поехал спать в гостиницу. На след день, в 10:15 снова в офисе. Спасибо отдельное девочкам за терпение!!! ) выбирал минут 40. на этот раз ауди А6. 2013 г.в. черная. ещё пахнет новой машиной. кондиционер нужная вешь в +33 ) заехал на мойку, заправил под горло. Сначала немного смущало то что машина глохнет на перекрестках. при отпускании педали тормоза, снова заводилась… ну что сказать, мода современного автомобилестроения! а так в целом машина неплохая. все дела сделал. покатался неплохо. а что касаемо приема, всё как всегда на высоте! быстро, спокойно, чётко! Роман как всегда в заботах… не забывает своих клиентов! и как то нет у человека, что “мне некогда”… находит минуту времени обмолвится словом.вот если бы везде так слажено и без проволочек работали люди, всем бы было комфортнее жить! ОЧЕРЕДНОЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО РЕБЯТА ВАМ!!! НАДЕЮСЬ КОГДА НИБУДЬ Я ПРИЕДУ ЗА МАШИНОЙ ПОД ВЫКУП К ВАМ! С УВАЖЕНИЕМ, ТЕПЕРЬ УЖЕ 4 РАЗА, ВАШ КЛИЕНТ АЛЕКСАНДР ГОРЯЧИХ

Обратился в прокат авто первый раз. Очень доходчиво все объяснили, проверку прошел минут за 15. Правда машину выдавали минут 30, но я скорее все попал в самый наплыв посетителей. Сервисом очень доволен. Машину взял чистую, в салоне хорошо пахнет, все работает – это из разряда “заплатил, сел и поехал”. Со сдачей машины тоже проблем не было. Посмотрел парк машин и подумал, что не раз еще буду обращаться. Всем советую.

Брал машину в Петербурге. Обратился в эту компанию первый раз. Очень доволен обслуживанием. Проверка в службе безопасности заняла минут 10-15. Оформление – 3 минуты. Выдача машины – около минуты. Приёмка по окончании срока аренды вообще заняла пол-минуты. Машина понравилась- очень экономичная, красивая и удобная. Обязательно обращусь ещё. Есть небольшой минус – это очень плохо убранный салон авто на момент выдачи. Но я собственноручно его убрал перед сдачей по окончании аренды, так что следующему вашему клиенту повезёт %)

Ранее пользовался услугами проката “______” (указано в анкете). Так как 03.08.14 г. там свободных машин не было, обратился в Пилот Авто. Впечатления нехорошие… 1. За 3100 руб. в сутки мне предложили автомобиль Опель Астра 2011 г. с пробегом 115000км. 2. Машина в убитом состоянии (двигатель не тянет, протектор на левом колесе стерт, машина битая, вся в царапинах, салон выглядит, как у 6-7 летнего авто. 3. Машину предложили немытую. В салоне куски грязи (при этом не только на ковриках, но и на дверях, на сиденьях сзади), торпедо, двери и все остальное покрыто толстым слоем пыли, следами чьей-то обуви. В салоне неприятный запах. 4. На мое предложение помыть машину самостоятельно в замен на незначительную скидку от проката ответили категорическим отказом. -“Можете вернуть не мытую…”. -А как же буду ездить я? -“Мойте за свой счет”. 5. При возврате авто взяли с меня 200 руб. за бензин. Почему? (Доказывать ничего не стал, оплатил молча, но дома посчитал. Я проехал 155 км. Залил (по чекам) 20 литров бензина. Вопрос-сколько бензина расходует автомобиль? В пробках не дергался, в воскресенье было свободно. Не гонял, ехал с ребенком. На сайте написано расход 9,8 литра на 100 км.). Могу рассказать, как поступают в “_______”, где я раньше брал автомобиль. У вас все хорошо, место нахождения, ассортимент авто, приветливый персонал. Но желаю вам развиваться. Это не жалоба, а пожелание. Отвечать не обязательно.

Дважды обращалась, первый раз брала audi1:в день обращения, всё в течение часа подъехала и забрала! претензий вообще никаких, всё сложилось удачно, быстро, машина чистая, состояние отличное. Второй раз брала LexusRX(заранее звонила, договаривалась) – сразу всё пошло не так: волокитились с оформлением, потом оказалось что док-ты от машины кто-то по ошибке уволок… машина реально убитая,что снаружи что внутри:ходовая вся хрустит,после 40км/ч ощущение что отошла первая ступень, потом либо музыку погромче, либо только ночью ездить.салон, вообще напоминает comeback 90-е… бак был просто в минус!!!Короче-говоря, не стоит эта машина тех денег за которые её предлагают, либо сразу нужно говорить, что это за экземпляр!!! Одна радость + получила скидку 5% за постоянного клиента (хотя всего второй раз к ним обращалась))

Доброго времени суток. Хотел сказать спасибо за аренду автомобиля, жаль с навигатором вышла накладка, дали не ту зарядку, праздник был немного омрачен, пришлось залить полный бак, в результате нашел дорогу, вернул машину раньше времени. В целом все окей, жаль ограничение по скорости) спасибо.

Здрасти. Хотел взять не давно bmwe60 на 6 дней , предварительно созвонился с оператором девушка сказала приезжайте вам одобрено. очень надеялся на них приезжаю вечером , машина была нужна очень , приехал сказали что мол какая то там у них служба безопасности не одобрила . я говорю что я созванивался так и так, этот менеджер в рубашке смотрит в пол молет хуйню какую то не понятную в итоге машину не дали . ужасный прокат автомобилей, платишь деньги так они ещё и не дают авто. благо нашёл другой прокат авто на ленинском не далеко от вас , приехал оформили QX-56 за 5 минут никакой службы безопасности сел и уехал. так что очень плохой салон не понятно почему отказывают

Здравствуйте. Возникло дикое желание покататься на кабриолете по Питеру, пока погодка хорошая наладилась. Сегодня посмотрел питерские прокаты где есть в наличии кабриолеты, и офигел. Тарифная сетка просто ужасает(условия и цены), и в очередной раз убеждаюсь что вы ребята лучшие, и по Москве, где не раз пользовался вашими услугами и тут в Питере, пока нахожусь по работе, и соответственно являюсь вашим старым, добрым клиентом. Жаль пока в Питер не привезли кабриолетов. Вообщем так держать, ВЫ ЛУЧШИЕ. Надеюсь скоро и тут автопарк пополнится…машиной без крыши))) Всего хорошего.

Здравствуйте дорогой Пилот! Давно хотел написать,но как-то не получалось. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность за Ваш труд! Дружу с Вами уже 5 лет и за все время не было ни малейшего негативного воспоминания,спасибо всем,отработано все до малейшего момента,неоднократно ваша компания выручала в сложные моменты,начиная от личного пользования,до служебных моментов,перевозка делегаций. Хочу отметить девчонок на оформлении,насколько грамотно и обаятельно происходит общение с клиентами,и визитная карточка-это вежливость,отзывчивость ,никогда не подводила служба доставки ам,за это тоже спасибо ребятам и конечно же огромнейшее спасибо дирекции за то,что было создано подобное предприятие способное оказать помощь в любой момент. Хочется пожелать ПИЛОТУ новых высот, высоких скоростей и,поменьше препятствий и сваливаний в штопор.Ребята,так держать!

Всем привет. Искал 7-ми местный автомобиль на сутки, наткнулся на pilot-auto. Увидел Chevrolet Orlando позвонил, но в наличии его не оказалось, однако вежливые операторы смогли подобрать мне отличную альтернативу – пежо 3008. Машиной доволен, состояние идеальное, салон приятный, не прокуренный, доставила панорамная крыша и просторный багажник!На природу – идеальный вариант. Подвеска высокая, проходимость на уровне!Единственный минус – подвел аккумулятор(садился, если долго не заводиться), но его вроде уже заменили. Оформление документов, проверка службой безопасности и тд – все быстро и качественно. Ребят, большое вам спасибо, работаете классно!

05.06.2014 брали BMW 5 на свадьбу. Машина супер!!!! Хотим сказать отдельное спасибо директору салона и его персоналу за приятный подход, отзвычивость доброжелательнось и за доверие к своим клиентам!!! Рекомендуем и будем советовать обращаться в эту прекрасную компанию!!!! Всем Спасибо. Удачи!!!!!

всем доброго времени суток,супер прокат …Спасибо девочкам менеджерам , очень приятно, ребята Приемщики тоже молодцы , НО в Этот Раз Брала определенную машинку форд фокус колодки скрипят, Чек когда в первый раз брала горел теперь при получении он не горел но через 100км загорелась в салоне было грязно использованный контрациптив ребенок вытащил из под сиденья,мелочь но не приятная пыль песок…. но ребята к вам претензий нет просто не очень приятно …просто Обидно что ЛЮДИ БЕРУЩИЕ Авто в прокат относятся так .. к своим бы так относились

Везде гемморой с залогами, какими то ограничениями. В других компаниях документы оформляют очень долго, салоны у автомобилей постоянно грязные, стеклоомывайки никогда нет. В общем – кто хочет приятно ездить на хорошем автомобиле рекомендую эту компанию!

Арендовал автомобиль для семьи на неделю в Санкт-Петербурге. Очень положительно отмечаю качество работы – и на стадии заказа, и при получении, и при сдаче автомобиля. Очень вежливое отношение, грамотные и профессиональные ответы. Отдельно порадовало бесплатное детское кресло. Состояние автомобиля – тоже на неплохом уровне, никаких нареканий. Однозначно – рекомендовать друзьям и знакомым! Из рекомендаций – было бы неплохо расширить парк, добавив микроавтобус (в СПб), кресло для младенцев. Так же хотелось бы видеть Пилот Авто и в других городах, например, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Уфа, Новосибирск и т.д.

Дорогие Пилот-Авто хотел еще раз уточнить появились у вас новинки Хаммер H2 или Кодилак Эскалейд!

Доброго Времени Суток, пришла В прокат так как осталась без авто, очень переживала , А если что сломается или повесят чьи то царапины , как делают многие прокаты , оформление заняло от силы минут 10, машина , уставшая поцарапанная ну не в убитом состоянии ,продляла несколько раз,момент Сдачи тоже переживала, не первый раз обращалась в прокаты, не буду называть в какие но в редком случаи возвращали залог находили старые царапки , а тут машинку приняли быстро без проблем, Теперь только Пилот Авто))) СПАСИБО за такую ЧЕТКУЮ Работу, Молодцы , Желаю РАЗВИТИЯ , и успехов ,,,

Что понравилось: 1) Условия. В прошлый раз когда моя собственная машина попала в сервис, я взял авто в другом прокате, до этого обругав еще около 7 контор) В итоге и в той на которой я остановился(iCar), ввиду нехватки времени пришлось пойти на уступки, там мне отказывали в выдаче автомобиля дороже 1,5 млн рублей. Мне нужно было ехать на переговоры по работе, а потом с моей дамой на свадьбу, и мне предлагают авто типа VW Polo, FF, Octavia. За предложения даже взять у них авто за двойную-тройную цену всеравно отказ. Мол до 25 лет нельзя(притом стаж хоть 6 лет – всеравно). В Пилот Авто таких проблем не возникло абсолютно. 2)Большой выбор авто. 3)Действительно дали посмотреть машины в живую до того как выбрал итоговый вариант и помогли с выбором, указав всякие мелочи. 4)Оплата. Продлил авто на сутки с телефона через сайт за 1 минуту. Что НЕ понравилось: 1)Состояние автомобиля. Ну не то что бы прямо плохое, но даже учитывая что я ходил по автопарку и выбирал получше, все же остался не совсем доволен. Все таки за 7 тысяч в день, можно было бы и помыть(снаружи вроде бы нормально, но коврики спрятались под слоем пыли, всякие углубления для телефонов, ключей, подстаканники тоже не в самом лучшем виде.) да и посторонние звуки, исходящие от тормозных дисков и откуда-то сверху кузова, по ощущениям примерно там же где и зеркало, какой-то дребезжащий звук при разгоне 80+. Про всякие потертости внутри салона, царапины на коже и тд я особо внимания обращать не стал, так как все же это прокатное авто и к таким мелочам был готов. 2)Практически пустой бак при подаче авто, пришлось сразу ехать заправлять. Заключение: В целом все же остался доволен, думаю при необходимости снова взять авто, буду обращаться именно в эту компанию, чего и советую тем кто раздумывает и читает отзывы) И надеюсь что арендодатель все же уделит больше внимания тому как подается авто, это все же первое впечатление от аренды.

Пользуюсь услугами Компании “Пилот Авто” уже второй раз и оба раза очень доволен оказанной услугой. В последний раз брал а/м Skoda Octavia с автоматом. Из дополнительного оборудования попросил кресло для ребенка. При необходимости буду пользоваться услугами еще не один раз.

Пользовалась услугами компании в Москве, очень понравилось! Рада что Вы открылись в Питере!)))

Дорогие ПилотАвто хочу сказать Спасибо! И добавить если у вас пополняется автопарк то почему на сайте машин нету.Я знаю что появился Хаммер Н2 но на сайте его нету,хотел узнать цену! И еще посоветовать одну интересную машинку Кадилак ЦТС .С Уважением ваш клиент Владимир!

Всем доброго времени суток! Наконец-то добрался до клавиатуры и теперь могу написать свой отзыв, а так же озвучить своё предложение. Итак, немного по порядку. На компанию “Pilot-Auto” я уже давно обратил внимание и очень заинтересовался. Впервые вышел на сайт организации в 2011г. Недавно ещё раз внимательно изучил сайт, почитал отзывы в контакте и решил взять в аренду автомобиль! Немного забегу вперед и сразу же скажу, что ВСЁ ПРОСТО СУПЕР! Выбор мой пал на BMW 320i F30. Во время движения ощущения просто не передаваемые! Управлять таким транспортным средством – это кайф в чистом виде! Честное слово! Даже в самых не простых дорожных условиях водитель такого авто будет чувствовать себя комфортно! Лично испытал на себе! =) Мне так же очень понравился коллектив компании! Приятные, доброжелательные люди, которые готовы всё рассказать/показать и ответить на любые вопросы! Я в восторге! Обязательно обращусь вновь! 😉 Из дополнительного оборудования есть возможность взять навигатор. Вещь иногда не заменимая и безусловно нужная. Хотелось бы ещё, чтобы была возможность брать в аренду видео-регистратор. Видео-регистратор в наши дни просто необходим! Бывают ситуации когда только с помощью видео-регистратора появляется возможность доказать свою правоту! Подводя итог. Ещё раз всем и за всё Огромное спасибо! Удачи и процветания “Pilot-Auto” и до скорых встреч! =)

Всегда знал что когда-нибудь воспользуюсь услугами вашей компании, и вот настала такая потребность. В итоге очень пожалел. 1. Звонил и заранее предупредил чтобы подготовили машину, в итоге на все оформление (я рассчитывал на мин 20 максимум) ушло 40 мин! 2. Машина оказалась практически с пустым баком! Пришлось из за этого делать крюк до заправки, на что я потерял опять свое время ( а в 7 вечера сами знаете какие пробки!) 3. Когда пытался выехать с вашей парковки, сотрудники КПП не открывали шлагбаум, хамили, разводили руками мол не наши трудности. Проблема оказалась в недействительном пропуске на вашем автомобиле. В итоге еще потерял 10 мин. 4. Не предупредили о залоге в 500р на мойку ( а вдруг у меня не было бы их с собой?) Итог: Опаздал на важную встречу; не успел купить подарок сестре на день рождение,т.к. магазин закрылся за 10 мин до моего прихода, пришлось ехать на праздник с пустыми руками, что очень неприятно; крайне негативное впечатление о вашем сервисе теперь, в других прокатах все проще намного было

ЗДРАВСТВУЙТЕ, РОМАН. СПАСИБО ВАМ ЗА СЕРВИС В МОСКВЕ И СПб. ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, КОГДА БЫЛ В МОСКОВСКОМ ОФИСЕ ВЫСКАЗАЛ ЛЕСТНЫЕ ОТЗЫВЫ О ПИТЕРСКОМ ОФИСЕ, А КОНКРЕТНО О МАКСИМЕ. ЧЕМ ОЧЕНЬ УДИВИЛ СОТРУДНИКОВ МОСКОВСКОГО ОФИСА, КАК ПОКАЗЫВАЕТ ВРЕМЯ ИХ МНОГОЗНАЧИТЕЛЬНОЕ ОН ХОРОШ ТОЛЬКО В СВОЮ СТОРОНУ ОКАЗАЛОСЬ ЛИШЬ КАКОЙ – ТО МАЛОЙ ВЕРШИНОЙ АЙСБЕРГА ЭТОГО ПО СУТИ И ПО СУЩЕСТВУ НАГЛОГО С ЗАВЫШЕННОЙ САМООЦЕНКОЙ ХАМА, КОТОРОГО УЖЕ ПОЗДНО НИ ТОЛЬКО ВОСПИТЫВАТЬ, НО И ЛЕЧИТЬ. ОТ НЕГО НАДО ПРОСТО ИЗБАВЛЯТЬСЯ Т.К. ОЧЕНЬ ПОРТИТ ИМИДЖ ВАШ И ВАШЕЙ КОМПАНИИ. ОН ПО СУЩЕСТВУ СВОЕМУ ЛАКЕЙ, ПОДЛЫЙ И ЛЖИВЫЙ, ЛИЦЕМЕР, ТРУС И ХАМ, С ИЗРЯДНОЙ ДОЛЕЙ ЛЕНИ, КОТОРЫЙ ДАЖЕ НИ БЛАГОДАРЕН БОГУ, ЧТО ЧЕРЕЗ ВАС ДАЛ ЕМУ ВОЗМОЖНОСТЬ СОВЕРШИТЬ ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ И УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО СВОЕЙ ЖИЗНИ. ПО СУЩЕСТВУ, МОИХ ПРЕТПЕНЗИЙ К ДАННОМУ ИНДИВИДУ В ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ОБЛИЧИИ КОТОРОГО ЗОВУТ МАКСИМ. СТАТЬ ЧЕЛОВЕКОМ С ДРУГИМ КАЧЕСТВОМ ПО СУТИ КОТОРОМУ ВЫ ДАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ, ОДНАКО ЭТОГО ПО ВСЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ В ЭТОЙ ЖИЗНИ С НИМ НИ ПРОИЗОЙДЁТ. ПРАВЫ, В ЧЁМ СЕГОДНЯ У ИСКРЕННЕ СОЖАЛЕЮ, Т.К. НИ РАЗГЛЯДЕЛ В ЧЕЛОВЕКЕ ХАМА. СЕГОДНЯ 7 АПРЕЛЯ РАННИМ УТРОМ ОТПРАВИЛ СМС СООБЩЕНИЕ МАКСИМУ, ЧТО ПРИЛЕТАЮ 7 АПР. В СПб В 14 ЧАСОВ И ХОТЕЛ БЫ ВЗЯТЬ АВТО ЭКОНОМ КЛАСС, КАК В ПРОШЛЫЙ РАЗ, ПОМЯТУЯ О ТОМ, ЧТО У НАС С МАКСИМОМ В ПОСЛЕДНЮЮ НАШУ ВСТРЕЧУ БЫЛА ДОГОВОРЁННОСТЬ О БРОНИРОВАНИИ ДЛЯ МЕНЯ САМЫХ ДЕШЕВЫХ АВТО (ДО 1900 РУБ /СУТ). ОДНАКО, БЫЛ УДИВЛЁН, КОГДА МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ Ш. АВИО ПО ЦЕНЕ 2900 Р/СУТ. СПРОСИЛ У МАКСИМА, А КАК НАША ДОГОВОРЁННОСТЬ, ОН ОТВЕТИЛ, ЧТО ЭТО САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ СВОБОДНЫЙ АВТО. Я ПОСЕТОВАЛ И СПРОСИЛ, А ПОЧЕМУ СО МНОЙ НИ СОГЛАСОВАЛИ СТОИМОСТЬ, Я БЫ ТОГДА ИЗ АЭРОПОРТА НИ ЕХАЛ К ВАМ, А НА ТАКСИ УЖЕ БЫ ДОЕХАЛ ДО ТРЕБУЕМОГО МЕСТА. МАКСИМ ОТВЕТИЛ, А ВАМ НУЖНО БЫЛО ПОЗВОНИТЬ И ТАКСИ МЫ ВАМ СЕЙЧАС ВЫЗОВЕМ. СТРАННЫЙ ОТВЕТ МАКСИМА, ВЕДЬ ДЛЯ НЕГО ЗВОНОК ИЗ ПИТЕРСКОГО ОФИСА НА ПРЯМОЙ ПИТЕРСКИЙ НОМЕР 00,00 РУБ., А Я ВЕДЬ В РОУМИНГЕ. … И ЕЩЁ В ТАКОМ ХАМОВАТОМ ТОНЕ ТАКСИ ПРЕДЛАГАЕТ… НУ БОГ СНИМ ПОДУМАЛ Я И ПРОПУСТИЛ. ТЕМ ВРЕМЕНЕМ НАБРАЛ НА СВОЁМ IPAD ПРОКАТ АВТО В СПб И ПОЗВОНИЛ НАУГАД В КАКУЮ – ТО КОНТОРУ ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ, ПООБЕЩАЛИ НАЙТИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДОСТАВИТЬ ДЕШЕВОЕ АВТО, НО МЕНЯ ОТ ТАКИХ СОБСТВЕННЫХ ДВИЖЕНИЙ СТАЛО ПРОСТО НИ ПО СЕБЕ, Т.К. МИНЯТЬ ВАС НА КОГО – ТО НИ ХОТЕЛ…СЕРВИСОМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НИ ЗАВИСИМО ОТ ЦЕН БЫЛ ВСЕГДА ДОВОЛЕН И С ВАМИ ВСЕГДА НАХОДИЛИ ПОНИМАНИЕ. В СВЯЗИ С ЧЕМ ПОДУМАЛ МОЖЕТ БЫТЬ ВЗЯТЬ ЭТО АВИО ПОКА НА 1-НИ СУТКИ, А ТАМ ПОСМОТРЮ, КАК СЛОЖИТСЯ. В СВЯЗИ С ЧЕМ, ВОШЁЛ НА САЙТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ И НА УДИВЛЕНИЕ УВИДЕЛ СТОИМОСТЬ АВИО = 2300 Р/СУТ, Я СПРОСИЛ У МАКСИМА МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ ОШИБЛИСЬ, ЧТО ЦЕНА 2900 Р/СУТ. ПОКАЗЫВАЯ ЕМУ НА ИНФУ ИЗ САЙТА, НА ЧТО МАКСИМ МНЕ ОТВЕТИЛ, ТАМ НИ ВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ МЫ ВАМ ДАЁМ НОВЫЙ АВТО. ПОСЛЕ ЧЕГО Я СКАЗАЛ ХОРОШО ОФОРМИТЕ ДОГОВОР НА ОДИН ДЕНЬ, ДЕВУШКА ЕГО ДАЖЕ РАСПЕЧАТАЛА, ОДНАКО МАКСИМ В МОМЕНТЕ ИЗМЕНИЛ СВОЁ МНЕНИЕ И ЗАЯВИЛ В ОСКОРБИТЕЛЬНОЙ ФОРМЕ, ЧТО Я ОТКАЗЫВАЮ ВАМ В СЕРВИСЕ, Я СДЕСЬ ДИРЕКТОР И МНЕ РЕШАТЬ С КЕМ МНЕ РАБОТАТЬ. ДАННЫЕ СЛОВА ОН ПРОИЗНОСИЛ В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКОВ. ДАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОСКОРБИТЕЛЬНО ДЛЯ ЛЮБОГО УВАЖАЮЩЕГО СЕБЯ ЧЕЛОВЕКА. Я ПОПРОСИЛ ОБЪЯСНИТЬСЯ, НА ЧТО МНЕ БЫЛО СКАЗАНО, Я СДЕСЬ ДИРЕКТОР И МНЕ РЕШАТЬ. Я СООБЩИЛ ЕМУ, ЧТО ЕГО ПОСТУПОК ОСКАРБИТЕЛЕН И ПРЕДЛОЖИЛ ЕМУ ИЗВЕНИТЬСЯ ИНАЧЕ О ЕГО ХАМСКОМ ПОВЕДЕНИИ УЗНАЕТЕ ВЫ. НА ЧТО ОН ОТВЕТИЛ, ЗВОНИТЕ КОМУ УГОДНО, КОМПАНИЯ С ВАМИ ПРЕКРАЩАЕТ СОТРУДНИЧЕСТВО. НИ ВЕРЮ В ТО, ЧТО ВЫ РОМАН НАДЕЛИЛИ ТАКИМИ ПОЛНОМОЧИЯМИ ДАННОГО СВОЕГО СОТРУДНИКА, У КОТОРОГО, НАВЕРНОЕ, КРЫШУ СНЕСЛО – ГОЛОВКУ ВСКРУЖИЛО, ОТ ВОЗМОЖНОСТЕЙ КОТОРЫЕ ВЫ ЕМУ ПРЕДОСТАВИЛИ, ОДНАКО ВИДАТЬ НИ ПО СЕНЬКИ ШАПКА, СЕНЬКИ МЕСТО В ХЛЕВУ ПО АДРЕСУ ОКРЕСТНОСТИ ГОР. МИНВОДЫ, МОЖЕТ БЫТЬ К СЛЕДУЮЩЕЙ ЖИЗНИ НАУЧИТЬСЯ, КАК МИНИМУМ УВАЖАТЬ СТАРШИХ ПО ВОЗРАСТУ И НИ ПЛЕВАТЬ В КОЛЕДЕЦ ОТ КУДА ПЬЁТ. Я НИЧЕМ НИ ЗАСЛУЖИЛ ПОДОБНОГО ХАМСТВА. Я ПЫТАЛСЯ ДОЗВОНИТЬСЯ ВАМ РОМАН, НО ВАШ БАЛАНС В МЕЖДУНАРОДНОМ РОУМИНГЕ (((. ДЕВУШКА ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ СОЕДИНИЛА МЕНЯ С ДИМОЙ СКАЗАВ, ЧТО ОН ВАШ ЗАМ. Я РАЗКАЗАЛ ДИМЕ О СЛУЧИВШЕМСЯ ЧП, БОЛЕЕ ТОГО У ВАС ВЕДЬ ВЕДЁТСЯ ЗАПИСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ВО ВСЁМ УБЕДИТЬСЯ САМИ. ДИМА ПОСОВЕТОВАЛ МНЕ НАПИСАТЬ ВАМ ЧЕРЕЗ САЙТ ПРЕТЕНЗИЮ, КОТОРУЮ Я ПОПЫТАЛСЯ ОТПРАВИТЬ ПРЯМО В ВАШЕМ ПИТЕРСКОМ ОФИСЕ, НО ПО КАКИМ-ТО ПРИЧИНАМ ПИСЬМА НИ УХОДИЛИ, ПЫТАЛСЯ 4 РАЗА СЕЙЧАС БУДЕТ 5-Й И УЖЕ ГЛУБОКО ЗА ПОЛНОЧЬ, МЕНЯ ПРОСТО КОЛОТИТ ОТ ЧУВСТВА НИ СПРАВЕДЛИВОСТИ И ХАМСТВА, КОТОРОЕ ПРОЯВИЛ КО МНЕ ВАШ СОТРУДНИК … НИ МОГУ УСНУТЬ… ВАШ РАБОТНИК – ЭТО БЕЗ НРАВСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК, ОН МЕРЗАВЕЦ. ВО ВРЕМЯ НАПИСАНИЯ МНОЙ ДАННОЙ ПРЕТЕНЗИИ ВИЖУ СЛЕДУЮЩЕЕ, КАК МАКСИМ ОСТАВЛЯЕТ ОБО МНЕ НИГАТИВНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КАК О КЛИЕНТЕ НА ВАШЕМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ САЙТЕ. ЕСЛИ ДАННОЕ ПИСЬМО НИ ПОЛУЧИТСЯ ОТПРАВИТЬ ВАМ ДАЖЕ СЕЙЧАС В ДВА ЧАСА НОЧИ 8 АПРЕЛЯ, ТО ОТПРАВЛЮ В ОТЗЫВЫ ИЛИ ЕЩЁ КУДА. НАСТОЯТЕЛЬНО ХОДАТАЙСТВУЮ – ТРЕБУЮ: 1. ВЫПЛАТИТЬ ИНЕ ЗА ПРИЧИНЁННЫЙ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ 40000 РУБ. ВЫПЛАТУ ПРОИЗВЕСТИ ИЗ ФОНДА ОПЛАТЫ ТРУДА МАКСИМА С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ИЗВИНЕНИЯМИ. 2. УВОЛИТЬ ВЫШЕ НАЗВАННОГО СОТРУДНИКА ЗА ХАМСТВО И ПРИЧИНЁННЫЙ ВРЕД ИМИДЖУ КОМПАНИИ, КАК ЛИЦО НИ СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ЗАНИМАЕМОЙ ДОЛЖНОСТИ. 3. О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОШУ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ ПО АДРЕСУ: МОС.ОБЛ., ГОР. ЗАРАЙСК, УЛ. ДИМ. БЛАГОЕВА 6 – 23, E-MAIL: [email protected], ТЕЛ.84991361317, 88129264610. 4. УБРАТЬ РАЗМЕЩЁННУЮ МАКСИМОМ ОБО МНЕ НЕГАТИВНУЮ ИНФУ, Т.К. ЭТО ИНФА ЯВЛЯЕТСЯ ЛОЖЬЮ ПОРОЧАЩАЯ ЧЕСТЬ И ДОСТОИНСТВО ЧЕЛОВЕКА ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ РОМАН, ЧТО ВСЕ ВАШИ СТАРАНИЯ НИ ИМЕЮТ ДАЖЕ 50 % УСПЕХА , ДУМАЮ ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО ЕСТЬ ТАКИЕ РАБОТНИКИ, КАК МАКСИМ. С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ И К ВАШЕМУ ТРУДУ, ПРИНЦИПАЛ, ЛАУРЕАТ ПРЕМИИ ИМ.М.ЛОМОНОСОВА, КАВАЛЕР МЕДАЛИ ИМ. А.С. ПУШКИНА, ПРОФ. АЛЛАХВЕРДИЕВ МУБАРИЗ ИМАНОВИЧ Т. +74991361317 Т. +78129264610 E-MAIL: [email protected]

Всё как обычно. На уровне, быстро, качественно… Это про солярис дней 10 назад. А вот прямо 15 мин. назад экстренно опять понадобилась машина – я уже без сомнений и нервотрёпки Просто позвонил в Пилот Авто… Иной раз ловлю себя на мысли, что нервы, которые мне каждый раз сберегает эта компания – просто бесценны. Обращался и в другие, есть с чем сравнить. Еще раз Вам огромное спасибо!!!

08.03.2014 брал у Вас авто на прокат.У вас был короткий день и авто мне предоставили по адресу.После 100км/ч.Авто начинало трясти так,что багажник готов был отделиться от передней части.Рисковать я не стал и двигался со скоростью 100км/ч.Что позволило сэкономить на топливе.проверяйте чаще тех.состояние вашего автопарка.

Брал у вас авто 08.03.2014. Авто было в неисправном состоянии.После 100км/час.его начинало трясти(вибрация) так.что оно готово было развалиться.Просьба внимательно следить за тех.состоянием Вашего авто парка.

Акция до 31 февраля – ЭТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Почти на год (-“я так думаю”) Я готова поучаствовать. Думаю скидки будут сногсшибательные!

Спасибо пилоту!!!! Девочки я вас люблю парни респект выручили меня пригнали тачку’:-) 🙂 🙂 🙂 лучше проката нет ничего на свете’вы лучшие!!!!!

Спустя год с небольшим постоянных взаимоотношений с компанией Пилот, хочется сказать следующее: 1. Спасибо. 2. Огромная благодарность специалистам компании: Зульфие – за профессионализм, за обаяние, за взаимодействие, за то что без её присутствия уже не хочется приезжать на Киевскую). Владимиру – за то, что он именно как администратор и непосредственно участвующий в переговорах с клиентом специалист, безусловно своей высокой квалификацией, позитивом и желанием принес пользу не только мне, другим клиентам, ну и наверно главное для владельцев компании – принесет больше прибыли именно в текущем занятии. 3. Хочется пожелать улучшить качество пользующихся популярностью авто. Периодически замены авто на ходу, опоздания, дискомфорт, беспокойство и элементарная потеря здоровья за счет нервотрепки, конечно компенсируются быстрой реакцией Пилота. Но, как мне кажется, лучший способ избежания экстренных ситуаций – превентивное воздействие на них. Я прекрасно понимаю что от всего с таким колиечством клиентов разного уровня ответственности – невозможно. Но всё же. И конечно очень жаль, что кроме Зули никто никогда не извиниться за возникшую ситуацию с внезапно вставшем посреди дороги авто, или неработающим агрегатом, или элементарно отваливающимися и дребезжащими молдингами и уплотнителями. Уже не говоря о каких-либо преференциях. А если не дай Бог проявить педантичность и заявить о нехарактерных для авто высокого класса шумах, то вполне и от техподдержки и от некоторых диспетчеров можно услышать что-то похожее на “Ну и чё?”. Это печалит. Для монополиста такое пренебрежение не только постоянной клиентурой, но и обычным клиентом чревато достаточно жестким падением спроса при появлении достойного конкурента. Не хочется учить, тем более что успешность компании налицо. Скажу так – исключительно мысли вслух, небольшие минусы при огромных плюсах. Еще раз спасибо.