Вячеслав14/08/2018 14:38 | Hyundai Solaris 2015
 
Санкт-Петербург Впервые пользовался услугами данной компании, все просто на высшем уровне! Машинки выглядят очень достойно, не без повреждений конечно, но они не особо заметны, краткий и полезный инструктаж провели сотрудники компании, привезли машину на станцию Проспект Просвещения точно в срок, я опоздал к этому времени, но Виктория оказалась совершенно спокойна к этой ситуации, хотя это была суббота)) Отдавали машину в понедельник, по сути, должны были отдать также в 10 утра, но привезли в 12 часов дня и сотрудники никаких доп. денег и оплаты каких либо штрафов за опоздание не брали)) Единственный момент который не расстроил, но немного отнял времени, это то, что перегорели лампы ближнего света, сначала одна, затем другая…но нам посоветовали подъехать либо в офис для их замены, либо поставить на любом сервисе.. Естественно, выгоднее было ставить на сервисе, ибо времени не было, да и в городе тратить бенз не особо хотелось..поставили, при возврате авто отдали чеки за смену лампочек и деньги моментально вернули, без всяких заполнений бумажек с нашей стороны) Спасибо, по возможности и необходимости будем обращаться в Вашу компанию снова!
Артур19/06/2018 19:06 | BMW 520
 
Пользуюсь услугами данной компании неприрывно  уже более трех месяц! Это единственная компания в Санкт-Петербурге которой я могу доверять, и знать что даже в экстренной ситуации мне приедут на помощь! Спасибо доброжелательной Виктории, которая находится на связи 24/7. Максим, Егор, Женя, вы парни настоящие профессионалы своего дела. Процветания и благ вашей компании.
Иван17/06/2018 18:17 | Land Cruiser Prado
 
При поездке в Питер рассматривали много сервисов, выбрали этот исходя из отзывов. Договорились на бмв 320, позвонили за день до приезда, сказали что у бмв отъехала коробка и предложили Прадик по цене бмв. С учётом того, что надо было ещё и за город скататься – win win ситуация. Приехали, заключили договор, осмотрели машину, внесли всё в акт приёмки и сняли на видео – и укатились. Брали на 4 дня – ни единой проблемы. Сдали машину у м. Московская, т.к. нужно было на самолёт – тоже без проблем. Довольны, если понадобиться – буду обращаться ещё раз 🙂
Станислав04/11/2017 23:46 | Toyota Prado
 
Искал машину для поездки в Карелию. Нужен был надежный внедорожник – вез семью. Выбрал Прадо в Пилот-Авто. Машиной остался полностью доволен, как и сервисом. Рекомендую.
Дмитрий08/04/2017 15:50 | Solaris
 
Если мне нужна машина – Пилот Авто. Отличная компания, всегда машины в порядке. Лояльное отношение к клиентам и самое главное, процесс приема авто происходит очень быстро!! Спасибо Екатерине за быстрое решение проблемы, когда машина понадобилась еще и на ночь, не пришлось ехать в офис, что бы продлить. Все очень устраивает, как в СПБ так и в Москве.
Анна06/02/2017 14:39 | Ниссан Кашкай
 
“Пилот-авто”, добрый день! Огромное спасибо Вам за автомобиль Ниссан Кашкай, наша семья очень довольна приобретенным автомобилем. Коллективу СПб отдельное большое спасибо за оперативную работу, особенно Екатерине! Мы желаем вам долгих лет процветания и укрепления своих позиций на рынке, пусть число ваших клиентов растет в геометрической прогрессии. СПАСИБО!!!
Владимир Вьюгов17/12/2016 12:14 | не указано
 
Брал автомобиль Инфинити FX37, от машины в приятном шоке, полный привод, почти 400 лошадей, разгон на зимней резине 6 секунд, класс) Благодарю Екатерину за то, что она есть в ПилотАвто. Уверен, мы еще не раз встретимся! 🙂 Успехов и процветания!
Алиса04/12/2016 01:00 | Kia Rio
 
Добрый день! Хотим поблагодарить компанию Pilot Auto в Санкт- Петербурге, в особенности команду, которая предоставила нам отличный автомобиль. Все очень оперативно, грамотно и вежливо.Так же ребята большие молодцы и очень отзывчивые. Спасибо за то, что помогли вернуть оставленную в машине вещь, мы очень вам благодарны за помощь и небезразличие. В следующий раз обязательно ещё раз возьмём у вас машину)
Константинос05/11/2016 10:07 | Kia Rio
 
Здравствуйте, Пилот! Мне, как иностранцу, не было возможности арендовать автомобиль без залога. Пилот единственная компания в Питере, которая предоставила авто без залога.Спасибо за оперативное оформление всех документов, а также за правильный подход клиенту. Возвращал машинку с опозданием на три часа, но Пилот не взял дополнительную плату за опоздание, что не может не радовать. Рекомендую! Спасибо!
Евгений10/10/2016 12:19 | не указано
 
Добрый день Пилот!!! Наконец собрался написать свой отзыв о Вашей компании! С Вами чуть ли не с самого открытия в Питере! Конечно сравнивать у меня не с чем, но я уверен что лучше не найти! Огромнейшее спасибо Вашей компании! Каждый раз как не обращусь, все время после Вас остаются одни положительные эмоции!))) Спасибо замечательному питерскому коллективу за такой подход к клиентам! Все на высоте! Оформление доков и выдача машины всегда проходит за считанные минуты, что очень радует! Отдельный поклон Екатерине Ивановой! Вот этот человечек действително относится к своей работе со всей душой!!! Всегда с пониманием и уважением к клиенту! Черт побери, а ни это ли бесценно!!!???))) Всегда на позитиве, что не может не улыбнуть!! Вобщем я в полном восторге от Вашего сервиса! Ну, а что касается Питерского парка авто… в целом все отлично! Выбор авто всегда есть! Все машинки на 4+/5! Что тоже кстати не может не радовать, ведь это все таки прокат) Хочеться пожелать Вам успешного развития в данном направлении и в дальнейшем!
света09/10/2016 18:19 | хундай
 
Здравствуйте! Не понравилась общение с этой компание, слишком долго проходит оформление. Очень все дотошно, такое ощущение что не берешь машину в аренду а её покупаешь.
Александр19/09/2016 08:55 | AUDI Q7
 
Всем привет! Спасибо Пилот-авто и в частности специалисту Екатерине Ивановой. Готовился к своей свадьбе, обратился в компанию первый раз и…. не пожалел. Автомобиль отличный и даже это не самое важное. С радостью доверился вкусу и опыту Екатерины, потому что почувствовал, что она профессионал. Проявила участие, вот это важно. Спасибо и до встречи!
Алексанрд21/08/2016 19:51 | solaris-bmw 3
 
Питер,привет! как и обещал,пишу о вас отзыв. Брали две машинки у вас,очень приятные менеджеры,грамотно отвечают на все вопросы,и довольно веселые. Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Антону и его замечательной подруге,к сожалению так и не узнал,как ее зовут, но в любом случае спасибо тебе за кайфовую беху! Надеюсь в следующий раз достанешь для меня комаро:D добра вам ребята, до скорого:)!
Татьяна09/06/2016 14:05 | Renault Duster
 
 
Очень понравилась компания! Всё быстро и оперативно. Машину заранее не бронировали, прилетели в Питер и сразу поехали в Пилот-Авто, через полчаса нам выдали свободный автомобиль! Очень порадовал персонал, особенно менеджер Антон, который посоветовал посетить несколько интересных и красивых мест в Питере и в области! Обязательно обращусь в эту компанию еще раз.
Галина05/06/2016 18:09 | Toyota rav4
 
 
Добрый день. Брали на три дня автомобиль. Очень понравилось. Менеджеры все приветливые, все обьяснили все показали.Машинка чистенькая не прокуреная,в хорошем состоянии.Не смогли привезти машину в офис для сдачи, позвонили и быстренько все решили. Приехал очень вежливый водитель Антон. Все здорово,с машиной расставаться не хотелось. Будем очень рады пользоваться вашими машинами Спасибо
Елизавета26/05/2016 14:44 | не указано
 
 
Нужен был а/м на день, одна прокатная компания подвела. Обратились в компанию Пилот в СПБ, нам забронировали а/м. При бронировании по телефону мы спросили адрес офиса, нам ответили: -Лиговский д.153. Всё! Всё, что нам сказали. Хорошо. Приезжаем по адресу, видим бизнес центр, торговый центр, на здании которого мы не увидели ни одной вывески, указателя Пилот Авто. Естественно позвонили опять по телефону, нам объяснили, что нужно подняться на третий этаж далее паркинг и так далее. На деле мы обошли здание кругом, сели в лифт, который не едет на третий этаж и случайно увидели вдалеке указатель Пилот Авто. Без преувеличения, офис искали минимум минут 10. В условиях ограничения времени, это очень много. Может это не существенно, но в совокупности факторов этот нюанс становится острым, отсутствие элементарной заботы о клиенте, подсказать, как удобней найти офис, как сэкономить его деньги, деньги на лишних звонках, не малые деньги на исходящих звонках в роуминге для тех, кто приехал взять например бюджетный автомобиль, сэкономить время иногородних командировочных, которые приехали в город по делам и для них время тоже деньги. Я уверена таких клиентов у Пилот Авто не мало, ведь не случаен выбор географического месторасположения офиса! Далее, мы в офисе оформляем договор на аренду а/м нашем случае стоимостью 9500 рублей-премиум классификация компании. Попросили проявить лояльность к клиенту(скидку), т.к. машина нужна на 5ч, не на сутки. Нам отказали. А приятно было бы получить внимание хотя бы в виде скидки в размере символической 1000 рублей, ну ладно… Далее долгое и нудное заполненные менеджером договора аренды, мое отчество, а я не Александровна, исправлялось и перепечатывалось три раза. Адрес прописки так и не был написан верно, допускались грубые орфографические ошибки, такие как после буквы Ч писали букву Я, хотя списывали с паспорта. Когда я в очередной раз обратила внимание на это, мне было сказано, так как вы торопитесь, исправим ручкой. Когда пришли принимать машину, играла громкая музыка из магнитолы на парковке у охранника, менеджер попросила коллег сделать тише, спросила, где ключи от а/м, но видимо не нашла понимания, никто не знал, где они, пошла искать ключи обратно в офис самостоятельно и опять заиграла музыка на весь паркинг. Все это время мы ждали, пошёл второй час нашего визита в офис Пилот Авто. Машина была грязной, но можно опустить эту мелочь, так как мы действительно торопились, вечером у нас был поезд. Кстати, мы оплатили услугу забора автомобиля от Московского вокзала, который в 10 минутах езды от офиса компании. Мелочи, но всё же заработок. Менеджер вернулась с ключами от а/м. Уже обрадовшись, наконец-то сейчас поедем, я увидела детское кресло, установленное в салоне автомобиля, оно крепилось без жёсткой привязки к сиденью, другими словами просто болталось на ремне безопасности. Это ненормальное крепление кресла, при экстренном торможении ребёнок взлетит вместе с этим креслом, ударится о переднее сиденье и минимум останется травмирован, я уже не говорю о более страшных последствиях. Вряд ли бы кто-то захотел везти в таком кресле своего ребёнка. После этого я взорвалась, нервы мои не выдержали, я отказалась от аренды автомобиля. При относительно вежливом общении с клиентом, сервис очень хромает. Так как я сама имею бизнес автопрокат, но в другом городе, я знаю каким сервис должен быть, чтобы клиент остался доволен. Безусловно, в эту компанию я больше не обращусь. И советую руководству, если ему не наплевать на своих клиентов, обратить внимание на работу сотрудников, на их грамотность и отношение к работе и клиентам. Пожелать, как можно меньшего простоя автомобилей и больше предпринимательских качеств!
САША19/05/2016 13:17 | Audi A1
 
 
Я сам из пензы, приезжал в Москву по работе. Передвигаться по городу конечно лучше на автомобиле, поэтому обратился в компанию Пилот Авто. Здесь мне предложили на выбор автомобиль . Я взял Audi A1. Мне очень понравилось, что не нужно оплачивать залог, я оплатил только аренду машины.Мне было удобно и комфортно и по городу вечером покатался.РЕСПЕКТ Пилот Авто за хороший автомобиль и отличный сервис.
Валерия14/05/2016 15:24 | Nissan teana
 
 
Только сдали машинку пишу отзыв ) приехали в Питер бомбануло взять авто , первый раз в жизни ) нашли в интернете пилот авто , со страхом пошли ) в итоге взяли автомобиль nissan teana 2011 года , по состоянию конечно есть нюансы ибо машина не новая , но в целом мы давольны , исправно ездила, не подвела ни разу шустрая и маневренная ) много отзывов про мойку , у нас взяли сразу , предупредили сразу , все рассказали , обслуживание отличное , особенная благодарность Артуру 🙂 приятный молодой человек , все рассказал , поднял настроение ну и плюс для девочек симпатичный )) Артур спасибо вам большое! Ваша Маша и Лера ????
bigcinema.org07/03/2016 16:16 | Russia
 
 
Брали на свадьбу сестры в прокат автомобиль у компании Пилот-Авто – вышло дешевле, чем свадебную машину заказывать. Ну и полная свобода. Очень довольны парком автомобилей – большой выбор и машины в хорошем состоянии – видно, что компания дорожит своей репутацией и заботится о своем парке автомобилей.
Виталий04/01/2016 22:36 | Kia Sportage
 
Взял на сутки Kia Sportage,оформили быстро все,хоть и в первый раз обратился в эту компанию.Машина в идеальном состоянии,не довольных жизнью сотрудников нет,все добрые и с хорошим настроением. Хотелось бы отметить механика,очень шустрый парень. Все быстро проверил,обьяснил как че. Вообщем все понравилось,еще не раз вернусь.
Oksancus01/01/2016 05:41 | не указано
 
 
Оценивала возможности и удобства автомобиля Volkswagen Polo, взяла его на прокат в компании “Пилот Авто”. Не нужен залог здесь – это похвально, масса способов оплаты, компания предоставляет все возможные удобства для своих клиентов, и этим заслуживает уважения, однозначно. Спасибо вам.
Natascka29/12/2015 01:29 | не указано
 
 
Оценивала возможности и удобства автомобиля Volkswagen Polo, взяла его на прокат в компании “Пилот Авто”. Не нужен залог здесь – это похвально, масса способов оплаты, компания предоставляет все возможные удобства для своих клиентов, и этим заслуживает уважения, однозначно. Спасибо вам.
Алексей30/11/2015 12:18 | не указано
 
Сюда обращаюсь уже не первый раз, беру машины когда приезжаю по делам. Отличная компания, удобно, что можно заказать услуги водителя. Буду часто заходить и друзьям рекомендовать!
игорь28/10/2015 12:56 | не указано
 
очень неудобно когда на сайте стоит машина и ты ее заказываешь а потом узнаешь что она занята! зачем выставлять то чего нет. Неужели трудно на сайте сделать пометку о занятости машин в опред даты?? И цена? заказываешь и только тогда узнаешь что есть еще скрытые комиссии которых нет в других компаниях как то..за мойку 500р и за отсутствие залога 500 и машина за 2000 вдруг резко удорожается в 1,5раза..

Комментарий администратора:

pРазве мойка это скрытая комиссия? Мы предлагаем мыть автомобиль самим и вам деньги вернуться! Но как показывает практика, людям проще заплатить, чем тратить время на поиск мойки. По поводу полного страхования. Это практика повсеместна. Компании берут залоги в качестве франшизы и оплаты штрафов. Мы доверяем своим клиентам, поэтому работаем без залога, за исключением первичного выезда в регионы. Но часто первичные клиенты, не обремененные залогом или постоянным сотрудничеством с нами, просто увиливают от оплаты франшизы или оплаты штрафа видеофиксации. Бегать по судам из-за 3 тысяч рублей, согласитесь, глупо. Просто с такими клиентами мы дальше не работаем. а снятие франшизы снимает головную боль у обоих сторон!

Виктор15/10/2015 15:34 | Renault Duster
 
Когда пребывал в Москве по делам брал в вашей компании на прокат Renault Duster, с водителем, остался доволен. Машина не подвела, ездить было комфортно. Водитель вежливый и приятный в общении, хорошо знал город и каким путем лучше поехать, чтобы избежать пробок. Спасибо за сервис, буду обязательно обращаться!
Юрий10/10/2015 13:51 | Opel Corsa
 
Через два часа после получения авто пришлось заехать на шиномонтаж т.к. Два из четырех колес спускали, в последствии выучил все подкачки в районе. В общем авто убитое, руль гуляет, больше 80 км/ч страшно разгоняться все вибрирует. Первый раз обратился в эту компанию, ну и в последний) два дня аренды обошлось в 8 т.р. Жесть!
ОЛЬГА05/10/2015 11:47 | не указано
 
В Пилот Авто обращаюсь уже не первый раз, беру машины когда приезжаю по делам. Отличная компания, удобно, что можно заказать услуги водителя или подгона машины в нужное место.
Илья Рахубо04/10/2015 01:28 | Mercedes-Benz CLS350 AMG
 
Сами себя катали на свадьбе в день города. Накануне получил машину в офисе на Киевской, и уже с утра отлично прокатился по свадебному маршруту. А вечером вернул дружелюбному и приветливому сотруднику Пилот-авто, практически не отходя от дома. Пару фотографий в группу VK уже отправил. Спасибо от всего сердца и от новой семьи!

Комментарий администратора:

pПримите наши огромные Поздравления! ) Мы очень рады, что смогли Вам помочь в организации праздника!

Роман22/08/2015 16:09 | не указано
 
 
Отказала служба безопасности! 19 лет за рулем. 15 лет арендую машины в Европе. 2 года в России. Не судим. Проверен ФСБ России. А тут такое.
Олег15/08/2015 20:09 | не указано
 
Три года периодически пользуюсь услугами компании в Москве – все ОК. Спасибо Максиму, Владимиру, и конечно же Роману. Сейчас взял в Питере – тоже все норм, быстро. Техсостояние я так понял не так проверяют как в Москве) Либо я как всегда везучий. Маленький совет уважаемому Роману – я думаю Сочи ждет. 5ый раз за лето пытаюсь там арендовать авто – нет свободных авто у многих серьезных компаний на многие недели вперед. Учитывая развитую инфраструктуру для зимнего отдыха – доходность будет не только односезонная.

Комментарий администратора:

pОлег! Мы думаем об этом! Но хочется сначала здесь парк и обслуживание отполировать!

Оксана11/08/2015 11:50 | не указано
 
Брали машину в прокате Пилот-авто. Забирали ее из салона, понравилось, что она была чистая. Персонал разъяснил все сроки эксплуатации и оплаты. Оформляли на месяц, понравилась скидка, за то что мы сразу оплатили все.
Антон09/08/2015 21:29 | не указано
 
Менеджер компании, не владея информацией и не поинтересовавшись моим запросом, решила, что ее личные проблемы должны превалировать. Не рекомендую обращаться в эту компанию в любых случая, даже когда вам нужно авто заказать заранее. С таким общением со стороны менеджера с компанией более сотрудничать желания нет.
Антон09/08/2015 21:26 | не указано
 
Менеджер компании, не владея информацией
Анжелика09/08/2015 19:08 | BMW X5 e70
 
Добрый день. В пятницу ( 07.08 ) брала у вас автомобиль BMW X5 e70 белого цвета. Могу сказать, что все у вас достаточно печально. Начиная от общения по телефону и заканчивая самим автомобилем, а именно его состояние. Первое что не понравилось это общение с девушкой по телефону. Со мной разговаривали так, как будто оператора сильно напрягал этот разговор. Звонила не один раз, а несколько и каждый раз одно и то же. В самом офисе оформили отлично, быстро. Тут вопросов нет. Автомобиль тоже выдали быстро и без проблем. Уже на выезде с парковки парень, который отдавал автомобиль сообщил, что больше 150 км/ч ехать нельзя, так как автомобиль заглохнет. Не знаю, правда это или нет, но если это так, то это довольно опасно, хотя на таких скоростях езжу достаточно редко. А вот после того как я начала разбиратся в автомобиле начались приколы. Перечислю все по порядку: горят ошибки по системам безопасности , не работает прикуриватель ( зарядить телефон нельзя ), не работает aux ( а он был очень нужен ), не работает регулировка левого зеркала заднего вида – как мне нужно зеркало регулировать под себя?!!! Салон автомобиля в ужасном состоянии.. Кожа на ручках дверей в хлам протерта, везде куча царапин… В багажнике грохот стоит, я так и не поняла, то ли это подвеска, то ли пластик стучит разболтанный. Треснут передний бампер слева и разбита противотуманка.. Я прекрасно понимаю, что это прокатный автомобиль и в нем могут быть недочеты, но можно же поддерживать автомобиль в достойном состоянии!! Хотя бы внешне устранить дефект бампера, прикуриватель отремонтировать и самое главное зеркало водителя отремонтировать, все таки обзор сзади это важно, да и платя 15000 руб за сутки хочется от автомобиля получить приятные эмоции, а не негатив. Очень надеюсь получить ответ руководства.
Дмитрий05/08/2015 11:44 | не указано
 
Все у Вас хорошо в прокате, но пользуюсь другой компанией из за того, что у Вас нет Бентли(((. Помню 1,5 года назад Вы опрос ставили мол покупать Бентли или там другую какую то. Спустя полтора года решил сегодня посмотреть Ваш автопарк, изменения есть но не в пользу Бентли! Купите уже наконец.

Комментарий администратора:

pНовая – безумный ценник, старая – дрова! Где здесь золотая середина?

Евгений04/08/2015 11:14 | не указано
 
Я часто пользуюсь услугами аренды и уже постоянный клиент этого проката. Уровень обслуживания мне здесь нравится, хорошие ребята, всегда предложат что-то новенькое. Вовремя предоставляют авто без проблем и какой-либо волокиты с документами. Техосмотр и страховка всегда в порядке. Цены за аренду средние. Продолжаю работать с этой компанией, спасибо за сервис.
Ирина03/08/2015 16:55 | Bmw
 
Брала у вас BMW 1. Хочу Вам выразить благодарность вашей компании, за отличные условия и за доброжелательное отношение всего персонала к клиентам! Главное спасибо за честность и за доверие! Перед выдачей авто были отмечены все косяки, никто ничего не хотел утаить от неопытного взора, и так же при сдачи авто. Правда пришлось самой покупать и доливать масло, но очень приятно, то деньги вернули по чеку. Все процессы проходили быстро и с комфортом. Обязательно воспользуюсь услугами вашей компании еще раз!
Игорь27/07/2015 12:13 | Опель Инсигниа
 
Я сам из Владивостока, приезжал в Москву по работе. Передвигаться по городу конечно лучше на своем автомобиле, но у меня не было возможности, поэтому обратился в компанию Пилот Авто. Здесь мне предложили на выбор автомобиль с водителем или без. Я взял Опель Инсигниа без водителя, еще воспользовался дополнительной услугой компании GPS-навигатором. Мне понравилось, что не нужно оплачивать залог, я оплатил только аренду машины на три дня. Три дня в Москве пролетели быстро, мне было удобно и комфортно, и на встречи успевал, и по городу вечером покатался. Благодарю Пилот Авто за хороший автомобиль и отличный сервис.
Зльдар25/07/2015 12:47 | Mercedes c180
 
Не дали авто на свадьбу без объяснения причин. Человеку который 10 лет работает водителем в Москве.

Комментарий администратора:

pМы не комментируем решение службы безопасности!

Эльдар25/07/2015 12:40 | Mercedes c
 
Не дали авто для свадьбы без объяснения причин. Человеку который 10 лет работает водителем в Москве.

Комментарий администратора:

pОкончательное решение о выдаче автомобиля принимается нашей службой безопасности, о чем мы прямо информируем на нашем сайте и по телефону, к сожалению мы не можем комментировать данные решения. Со своей стороны приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства.

Наталья24/07/2015 13:12 | не указано
 
Отвратительная компания. Компания, которая не выполняет своих обязательств и не знает слов репутация и деловая этика. Если Вы деловой человек, который планирует и дорожит своим временем ни в коем случае не рассчитывайте на услуги этой организации. Поясню ситуацию: изучила рынок прокатных авто в СПб, выяснила у данной компании привлекательные условия, 2 офиса (Москва, Питер), цены как у всех, решила – беру авто. Связалась с менеджером Антоном, сделала заявку за 5 дней до нужной даты, предупредила – наличие авто для меня необходимость, задала вопросы – точно ли будет выбранный автомобиль в нужную дату, если нет, то предоставят ли альтернативу и по какой цене, не забудут ли про меня. Антон – рассказывал красиво и уверенно. Итог: заволновалась я в пятницу к обеду, т.к. обещанный звонок от Антона так и не поступил, а до аренды авто оставалось часов 12. Антон оказался выходным и видимо радуется жизни, менеджер Елена, тоном “решайте проблемы самостоятельно нам пофиг” предложить альтернатив не смогла. Компания с ОТЛИЧНЫМИ ОТЗЫВАМИ оказывает КЛАССИЧЕСКИЙ РУССКИЙ СЕРВИС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Александр15/07/2015 20:35 | не указано
 
Хотел арендовать мерседес. Отвратительный оператор ответил на звонок. На вопросы отвечала с жуткой неохотой. Сложилось впечатление, что я ей что-то должен… Очень жаль, что в этой компании работают такие люди. Сотрудникам нужно понимать, что такое работа с клиентами. Отпало всякое желание пользоваться услугами пилот-авто.
митрофан15/07/2015 19:11 | бюджетный
 
Брал авто на прокат.Теперь будут плюсы и минусы от общения с данной компанией. Плюсы Удобное местоположение рядом с м.Киевская Без залога Без лимита пробега по Москве и МО Минусы Когда берешь авто первый раз заполняешь нудную анкету где надо указывать братьев сестер маму папу.БРЕД. Состояние моего авто было не самое прекрасное.Салону явно нужна химчистка.Кузов подвергался авариям.Давать в прокат авто после ДТП ну не знаю. Цены на прокат не самые низкие.Есть прокатные компании с намного более демократичным ценником. В цену проката включают мойку по умолчанию +500р.Но по телефону об этом не говорят.Такой сюрприз уже на месте. Второй раз сюда ни ногой!
Влад13/07/2015 15:43 | Audi A1 new
 
Я благодарю отзывчивых и внимательных сотрудников службы поддержки и оформления заказов .
Илларион05/06/2015 13:44 | не указано
 
 
Всем доброго времени суток!! Наконец-то добрался до клавиатуры и теперь могу оставить свой отзыв, а так же озвучить своё предложение. Итак, немного по порядку. На компанию “Pilot-Auto” я уже давно обратил внимание и очень заинтересовался. Впервые вышел на сайт организации в 2011г. Недавно ещё раз внимательно изучил сайт, почитал отзывы в контакте и решил взять в аренду автомобиль! Немного забегу вперед и сразу же скажу, что ВСЁ ПРОСТО СУПЕР! Выбор мой пал на BMW 320i F30. Во время движения ощущения просто не передаваемые! Управлять таким транспортным средством – это кайф в чистом виде! Честное слово! Даже в самых не простых дорожных условиях водитель такого авто будет чувствовать себя комфортно! Лично испытал на себе! =) Мне так же очень понравился коллектив компании! Приятные, доброжелательные люди, которые готовы всё рассказать/показать и ответить на любые вопросы! Я в восторге! Обязательно обращусь вновь! 😉 Из дополнительного оборудования есть возможность взять навигатор. Вещь иногда не заменимая и безусловно нужная. Хотелось бы ещё, чтобы была возможность брать в аренду видео-регистратор. Видео-регистратор в наши дни просто необходим! Бывают ситуации когда только с помощью видео-регистратора появляется возможность доказать свою правоту! Подводя итог. Ещё раз всем и за всё Огромное спасибо! Удачи и процветания “Pilot-Auto” и до скорых встреч! =)
Даша30/05/2015 10:48 | не указано
 
 
Пилот! Огромное спасибо, что вы есть) 2 раза брала Мазду 3 в СПб, осталась очень довольна обслуживанием персонала, объяснили и рассказали все досконально, машина в хорошем состоянии) А самое главное что нету залога!))))) Буду еще не однократно пользоваться услугами вашей компании!)
Александр16/04/2015 16:47 | не указано
 
 
Низкий поклон Вам и большое спасибо! То что Вы делаете и как Вы это делаете – бесценно. Потому бесценно, что нервные клетки не восстанавливаются, а положительные эмоции продлевают жизнь. То есть Вы, фактически, продлеваете жизнь своим клиентам))) Всем рекомендую.
Дмитрий24/03/2015 13:41 | BMW e90, Hyundai solaris
 
 
Благодарю Пилот-Авто из Санкт-Петербурга, за отличное отношение к клиентам, своевременно- быстрое оформление, за помощь и совет- подбора автомобиля за ту или иную цену, отдельно хочу поблагодарить – Мария Степанова за- бронирование автомобиля- под моё удобное время уже дважды, за адекватность, отдельный подход к клиенту, за вежливость, доброжелательность, немного чувства юмора и желанием поработать/пообщаться с приятным клиентом, радует своевременное оформление (не больше 10ти-15ти минут), а также сразу выдача автомобиля- а не так, чтобы еще и клиенту приходилось ждать пока ему там автомобиль еще какими то бумагами оформят, всё на уровне- на мой взгляд. Ещё не раз обращусь в Пилот- Авто за прокатом автомобиля. На мой взгляд- первая отличная компания, где можно взять авто без залога, без ограничения пробега по СПБ и Лен.области, и прочим другим приятным мелочам-безусловно- которыми радует наш “Пилот-Авто” Отдельно- желаю Маше успехов в работе PS вернусь еще обязательно в Пилот Авто-и украду Машу в багажнике на сутки, и выпущу где нибудь на природе, пакуй вещи)
Артем22/03/2015 17:45 | Бмв
 
 
Брал Машинку На выходные…Купэ Бмв! отличная тачка! есть небольшие нарекания по тех состоянию авто,но это ни капли не испортило общего впечатления от автомобиля, и полученных эмоций! оформление заняло не более 15-20 минут, приятная, вежливая девушка не ресепшене в Питере! Со сдачей авто тоже не было никаких проблем, и все повторюсь очень оперативно… Обязательно Обращусь к Вам еще,надеюсь на скидки) отличная контора
Алексей07/03/2015 23:26 | не указано
 
 
пользовался пилотом уже много раз, это лучший прокат на мой взгляд в мск (хотя перепробовал не так много, всего 4 компании) но пока что остался тут, правда в последний раз cls-350 не взял, отказался, стучало что то справа, пока переоформляли на другую машину вышел Роман (если я не ошибаюсь) и показал новые запчасти на cls, предложил любезно подождать их установку на автомобиль, но не было времени ждать, взял бумер, кстати на счет бумера семерки (может кто услышит меня тут), нужно настроить на нем фары, они светят куда угодно, но только не на дорогу, очень слепой и именно по этой причине я чуть не расшибся на трассе, а в целом все ок 👌
Николай Ненашев08/10/2014 20:27 | Ауди А5
 
Еще раз, выражаю благодарность Пилоту, за проделанную работу над ошибками!на мой,придирчивый взгляд , придраться не к чему) все отлично и замечательно)))с большим удовольствием буду к Вам обращаться и советовать Вашу компанию, а тех кто читает комменты и отзывы говорю всем прямо, в Пилоте сейчас порядок, честность отношение к клиентам и машинкам на первом месте!!!!!!!!
Елена08/10/2014 20:22 | Mercedes C180
 
Нет слов, одни эмоции! Роман очень внимательный и заботливый к постоянным клиентам, умеет подобрать самые подходящие слова, особенно учтив и вежлив по телефону!))) успеха и благополучия!
Анастасия06/10/2014 11:54 | BMW 320 cabrio
 
Спасибо огромное,очень осталась довольна!Оставляла заявку на одну машину,но она оказалась в долгосрочной аренде,сразу предложили достойную альтернативу.Все быстро оформляют,приехал заполнил договор,сел и уехал!На счет мойки кстати так удобней,т.к не надо самому тратить на это время. Спасибо большое!Обязательно еще раз к Вам обращусь
Альберт22/09/2014 12:55 | WW polo
 
Относительно авто и организации работы – все ок, машину выдали вовремя, и без особого ожидания, но прошу пояснить, по какой причине клиент должен заранее платить 500 руб за мойку авто? фактически, это скрытое завышение цены, так как я договаривался взять автомобиль за 2900 р в сутки, а фактически, заплатил 3400. Это вообще то введение клиентов в заблуждение.

Комментарий администратора:

pПо поводу мойки. Стараемся предупреждать по телефону о стоимости этой дополнительной услуги, но не всегда получается. Еще раз проведем беседу с менеджерами. 500 рублей мы берем за мойку кузова вперед (цена для центра Москвы более чем вменяемая), если вы возвращаете чистый автомобиль (но помыть его придется где-то рядом с нашим офисом, так как запыленный автомобиль с грязными колесами следующий клиент не примет, как чистый), мы возвращаем эти 500 рублей обратно. Или можете не тратить время на мойку. Вряд ли вы найдете прокат машин, где с вас не возьмут деньги за мойку. Были случаи, когда у клиентов не было денег на мойку, а мы забывали предупредить, так как это наша ошибка, мы никогда не препятствовали в выдаче авто, мы просто предупреждали, что по возврату нужно помыть машину или оплатить мойку. Информация о стоимости дополнительных услуг (в том числе за мойку) у нас в открытом доступе на сайте: http://pilot-auto.su/uslugi

Людмила13/09/2014 18:07 | не указано
 
Я благодарю отвчивых и внимательных сотрудников службы поддержки и оформления заказов удаленно. Отдельное спасибо Оле, взявшей на себя труд провести непростой заказ для иностранного клиента. Все технические нюансы ей удалось уладить с наименьшими потерями во времени. Желаю Вашей компании процветания и дальнейшего успешного развития 🙂
Виктор09/09/2014 22:24 | Мерседес S класс
 
Заранее созвонился с менеджером Пилот-авто и сделал бронь на мерседес S класс. За несколько дней до того, как машина требовалась приехал оплатить и пройти СБ. Времени ушло минут 30(т.к. Новый клиент, считаю, вполне нормальным). В день получения машины все оформили за 20 минут, что порадовало. Брал всего на сутки, никаких ворчаний на эту тему не было. Сотрудники относились хорошо, доброжелательно. Сначала оформил сдачу машины в пределах МКАД, но потом сложились обстоятельства и решил вернуть за мкадом. Пошли на встречу и прислали сотрудника в указанное мной место. Из минусов: состояние авто конечно не айс, но это ведь аренда, чего еще ожидать. При выдаче авто фиксируется только явные повреждения и царапины на авто, а при приемке чуть ли не каждый скол. Хотя претензий к этому не поступало, но тем не менее настораживает. Итог: скорее всего обращусь еще раз в эту компанию, но буду более тщательно обращать внимание на авто. В целом желаю компании успеха, развития и процветания!! P.S. Очень жду что в вашем автопарке появится порше 🙂
Василий01/09/2014 22:23 | бмв 320i
 
спасибо ребятам за оказанный высококачественный сервис.сервис у этих ребят на высоком уровне. при неполадках(даже по вине арендатора) меняют машины на более высокий класс и не требуют доплаты. огромное спасибо Дмитрию. Оперативно решают все,не нужен залог, большой парк авто бизнес класса, быстрое оформление, и быстрый возврат авто. отличная компания. Всем рекомендую.
Василий24/08/2014 12:04 | AUDI A6
 
Здравствуйте. На дня ездил в Питер. Всегда ездил на своем авто. Но в этот раз поехал на поезде, но машина в Питере необходима. Проштудировав интернет, не нашел ту машину которую хотелось ни в одной питерской компании (а хотелось просто хорошую машину, предпочтения к определенным маркам не было).хотелось просто бизнес класс. во всех компаниях( питерских) на сайтах заявлен огромный выбор авто( любого класса) , а в действительности парки компаний состоят из пары тройки рено и шевроле. Ответы у всех компаний были одни и те же мол все машины бизнес класса в аренде. Случайно увидел сайт Пилот Авто и позвонил. все заявленные машины есть в наличии . Забронировал бмв 320i. по приезду в офис компании быстро оформили договор, осмотрели машину и в путь.Все машины у ребят без залога, что очень порадовало.У ребят отличный европейский сервис, профессиональный подход и самое главное они всегда рады Вас видеть и помочь. Так держать Пилот Авто. Вы лучшие в Питере!!!!! отдельная благодарность и респект Дмитрию. Настоящий профессионал в своем деле. Буду всем друзьям советовать Вашу компанию. Еще раз огромное спасибо за хорошо предоставленный сервис.!!!
Руслан21/08/2014 12:13 | BME 320 Cabrio
 
Спасибо огромное компании за оказанный сервис!!!! Были некоторые тех. проблемы с первым авто, но быстро предложили замену на класс выше со скидкой. Особую благодарность хочется выразить Ирине, которая занимается выдачей авто, если есть возможность у начальства, прошу премировать, за отличное отношение к клиентам и профессионализм :)))
Абай17/08/2014 09:26 | Polo
 
Здравствуйте! На днях нужен был автомобиль на сутки прошарил весь интернет нигде не нашел, так как требования были либо стаж 3 года, либо возраст не менее 27 лет или не менее 3 суток прокат (мне 24г стаж 2,2). И тут наткнулся я на сайт пилот авто позвонил сделал заявку подождал около 30 минут мне одобрили сказали приезжай забирай. И вернул авто позже чем брал на 1,5 часа у них так можно.Автомобилем очень доволен все отлично!!! Обращюсь еще не раз !!!
 
Sergey Bolshakov15/08/2014 14:46 | не указано
 
Ребята, спасибо! Отличная команда, работаете супер) расширяйте автопарк и обновляйте оставшиеся в парке машины, чтоб путаницы небыло! Выходные удались благодаря Вам
Александр Горячих13/08/2014 14:55 | Mercedes S350, Audi A6
 
Всем привет! Я как в том кино… каждый год мы с друзьями… точнее с коллегами ездим в командировку. но на этот раз поехал один. и так, утро 5 августа 2014г. Домодедово. жараааа… ! гостиница, обед, магазины… ну и как всегда не смог сдержаться… поехал на ст.м Киевская. проходная! передайте трубочку охраннику! ещё на пол этажа выше… и вот я в офисе! посмотрите, что выделено зеленым маркером, то свободно… а машин то не так уж и много! не потому что их мало в парке. а потому что “Ваша лощадь…. “. остановил выбор на 221 мерседесе. оплатил половину и поехал спать в гостиницу. На след день, в 10:15 снова в офисе. Спасибо отдельное девочкам за терпение!!! ) выбирал минут 40. на этот раз ауди А6. 2013 г.в. черная. ещё пахнет новой машиной. кондиционер нужная вешь в +33 ) заехал на мойку, заправил под горло. Сначала немного смущало то что машина глохнет на перекрестках. при отпускании педали тормоза, снова заводилась… ну что сказать, мода современного автомобилестроения! а так в целом машина неплохая. все дела сделал. покатался неплохо. а что касаемо приема, всё как всегда на высоте! быстро, спокойно, чётко! Роман как всегда в заботах… не забывает своих клиентов! и как то нет у человека, что “мне некогда”… находит минуту времени обмолвится словом.вот если бы везде так слажено и без проволочек работали люди, всем бы было комфортнее жить! ОЧЕРЕДНОЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО РЕБЯТА ВАМ!!! НАДЕЮСЬ КОГДА НИБУДЬ Я ПРИЕДУ ЗА МАШИНОЙ ПОД ВЫКУП К ВАМ! С УВАЖЕНИЕМ, ТЕПЕРЬ УЖЕ 4 РАЗА, ВАШ КЛИЕНТ АЛЕКСАНДР ГОРЯЧИХ
Дмитрий11/08/2014 11:54 | Peugeot 3008
 
Обратился в прокат авто первый раз. Очень доходчиво все объяснили, проверку прошел минут за 15. Правда машину выдавали минут 30, но я скорее все попал в самый наплыв посетителей. Сервисом очень доволен. Машину взял чистую, в салоне хорошо пахнет, все работает – это из разряда “заплатил, сел и поехал”. Со сдачей машины тоже проблем не было. Посмотрел парк машин и подумал, что не раз еще буду обращаться. Всем советую.
Евгений07/08/2014 01:14 | mazda 3 new
 
Брал машину в Петербурге. Обратился в эту компанию первый раз. Очень доволен обслуживанием. Проверка в службе безопасности заняла минут 10-15. Оформление – 3 минуты. Выдача машины – около минуты. Приёмка по окончании срока аренды вообще заняла пол-минуты. Машина понравилась- очень экономичная, красивая и удобная. Обязательно обращусь ещё. Есть небольшой минус – это очень плохо убранный салон авто на момент выдачи. Но я собственноручно его убрал перед сдачей по окончании аренды, так что следующему вашему клиенту повезёт %)
Петросян Артур Юрьев04/08/2014 18:05 | Опель Астра
 
Ранее пользовался услугами проката “______” (указано в анкете). Так как 03.08.14 г. там свободных машин не было, обратился в Пилот Авто. Впечатления нехорошие… 1. За 3100 руб. в сутки мне предложили автомобиль Опель Астра 2011 г. с пробегом 115000км. 2. Машина в убитом состоянии (двигатель не тянет, протектор на левом колесе стерт, машина битая, вся в царапинах, салон выглядит, как у 6-7 летнего авто. 3. Машину предложили немытую. В салоне куски грязи (при этом не только на ковриках, но и на дверях, на сиденьях сзади), торпедо, двери и все остальное покрыто толстым слоем пыли, следами чьей-то обуви. В салоне неприятный запах. 4. На мое предложение помыть машину самостоятельно в замен на незначительную скидку от проката ответили категорическим отказом. -“Можете вернуть не мытую…”. -А как же буду ездить я? -“Мойте за свой счет”. 5. При возврате авто взяли с меня 200 руб. за бензин. Почему? (Доказывать ничего не стал, оплатил молча, но дома посчитал. Я проехал 155 км. Залил (по чекам) 20 литров бензина. Вопрос-сколько бензина расходует автомобиль? В пробках не дергался, в воскресенье было свободно. Не гонял, ехал с ребенком. На сайте написано расход 9,8 литра на 100 км.). Могу рассказать, как поступают в “_______”, где я раньше брал автомобиль. У вас все хорошо, место нахождения, ассортимент авто, приветливый персонал. Но желаю вам развиваться. Это не жалоба, а пожелание. Отвечать не обязательно.
Агеева Наталья02/08/2014 18:14 | audi 1 и LexusRX
 
Дважды обращалась, первый раз брала audi1:в день обращения, всё в течение часа подъехала и забрала! претензий вообще никаких, всё сложилось удачно, быстро, машина чистая, состояние отличное. Второй раз брала LexusRX(заранее звонила, договаривалась) – сразу всё пошло не так: волокитились с оформлением, потом оказалось что док-ты от машины кто-то по ошибке уволок… машина реально убитая,что снаружи что внутри:ходовая вся хрустит,после 40км/ч ощущение что отошла первая ступень, потом либо музыку погромче, либо только ночью ездить.салон, вообще напоминает comeback 90-е… бак был просто в минус!!!Короче-говоря, не стоит эта машина тех денег за которые её предлагают, либо сразу нужно говорить, что это за экземпляр!!! Одна радость + получила скидку 5% за постоянного клиента (хотя всего второй раз к ним обращалась))
Андрей25/07/2014 02:29 | BMW 320
 
 
Доброго времени суток. Хотел сказать спасибо за аренду автомобиля, жаль с навигатором вышла накладка, дали не ту зарядку, праздник был немного омрачен, пришлось залить полный бак, в результате нашел дорогу, вернул машину раньше времени. В целом все окей, жаль ограничение по скорости) спасибо.
Дмитрий17/07/2014 20:28 | –
 
Здрасти. Хотел взять не давно bmwe60 на 6 дней , предварительно созвонился с оператором девушка сказала приезжайте вам одобрено. очень надеялся на них приезжаю вечером , машина была нужна очень , приехал сказали что мол какая то там у них служба безопасности не одобрила . я говорю что я созванивался так и так, этот менеджер в рубашке смотрит в пол молет хуйню какую то не понятную в итоге машину не дали . ужасный прокат автомобилей, платишь деньги так они ещё и не дают авто. благо нашёл другой прокат авто на ленинском не далеко от вас , приехал оформили QX-56 за 5 минут никакой службы безопасности сел и уехал. так что очень плохой салон не понятно почему отказывают
Александр Шульгин12/07/2014 17:30 | Mers, Tahoe, Bmw
 
Здравствуйте. Возникло дикое желание покататься на кабриолете по Питеру, пока погодка хорошая наладилась. Сегодня посмотрел питерские прокаты где есть в наличии кабриолеты, и офигел. Тарифная сетка просто ужасает(условия и цены), и в очередной раз убеждаюсь что вы ребята лучшие, и по Москве, где не раз пользовался вашими услугами и тут в Питере, пока нахожусь по работе, и соответственно являюсь вашим старым, добрым клиентом. Жаль пока в Питер не привезли кабриолетов. Вообщем так держать, ВЫ ЛУЧШИЕ. Надеюсь скоро и тут автопарк пополнится…машиной без крыши))) Всего хорошего.
Павлюк Александр09/07/2014 13:05 | не указано
 
Здравствуйте дорогой Пилот! Давно хотел написать,но как-то не получалось. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность за Ваш труд! Дружу с Вами уже 5 лет и за все время не было ни малейшего негативного воспоминания,спасибо всем,отработано все до малейшего момента,неоднократно ваша компания выручала в сложные моменты,начиная от личного пользования,до служебных моментов,перевозка делегаций. Хочу отметить девчонок на оформлении,насколько грамотно и обаятельно происходит общение с клиентами,и визитная карточка-это вежливость,отзывчивость ,никогда не подводила служба доставки ам,за это тоже спасибо ребятам и конечно же огромнейшее спасибо дирекции за то,что было создано подобное предприятие способное оказать помощь в любой момент. Хочется пожелать ПИЛОТУ новых высот, высоких скоростей и,поменьше препятствий и сваливаний в штопор.Ребята,так держать!
Илья16/06/2014 18:50 | Peugeot 3008
 
Всем привет. Искал 7-ми местный автомобиль на сутки, наткнулся на pilot-auto. Увидел Chevrolet Orlando позвонил, но в наличии его не оказалось, однако вежливые операторы смогли подобрать мне отличную альтернативу – пежо 3008. Машиной доволен, состояние идеальное, салон приятный, не прокуренный, доставила панорамная крыша и просторный багажник!На природу – идеальный вариант. Подвеска высокая, проходимость на уровне!Единственный минус – подвел аккумулятор(садился, если долго не заводиться), но его вроде уже заменили. Оформление документов, проверка службой безопасности и тд – все быстро и качественно. Ребят, большое вам спасибо, работаете классно!
Смирнов Виталий06/06/2014 13:31 | BMW 5
 
05.06.2014 брали BMW 5 на свадьбу. Машина супер!!!! Хотим сказать отдельное спасибо директору салона и его персоналу за приятный подход, отзвычивость доброжелательнось и за доверие к своим клиентам!!! Рекомендуем и будем советовать обращаться в эту прекрасную компанию!!!! Всем Спасибо. Удачи!!!!!
Дарья01/06/2014 20:56 | ФОКУС
 
всем доброго времени суток,супер прокат …Спасибо девочкам менеджерам , очень приятно, ребята Приемщики тоже молодцы , НО в Этот Раз Брала определенную машинку форд фокус колодки скрипят, Чек когда в первый раз брала горел теперь при получении он не горел но через 100км загорелась в салоне было грязно использованный контрациптив ребенок вытащил из под сиденья,мелочь но не приятная пыль песок…. но ребята к вам претензий нет просто не очень приятно …просто Обидно что ЛЮДИ БЕРУЩИЕ Авто в прокат относятся так .. к своим бы так относились
годердзи27/05/2014 13:04 | мерседес
 
Везде гемморой с залогами, какими то ограничениями. В других компаниях документы оформляют очень долго, салоны у автомобилей постоянно грязные, стеклоомывайки никогда нет. В общем – кто хочет приятно ездить на хорошем автомобиле рекомендую эту компанию!
Дмитрий16/05/2014 21:52 | Chevrolet Tahoe
 
Арендовал автомобиль для семьи на неделю в Санкт-Петербурге. Очень положительно отмечаю качество работы – и на стадии заказа, и при получении, и при сдаче автомобиля. Очень вежливое отношение, грамотные и профессиональные ответы. Отдельно порадовало бесплатное детское кресло. Состояние автомобиля – тоже на неплохом уровне, никаких нареканий. Однозначно – рекомендовать друзьям и знакомым! Из рекомендаций – было бы неплохо расширить парк, добавив микроавтобус (в СПб), кресло для младенцев. Так же хотелось бы видеть Пилот Авто и в других городах, например, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Уфа, Новосибирск и т.д.
Владимир16/05/2014 16:02 | Ленд-Крузер и Сузуки гранд витара
 
 
Дорогие Пилот-Авто хотел еще раз уточнить появились у вас новинки Хаммер H2 или Кодилак Эскалейд!
Дарья09/05/2014 09:44 | кашкай
 
Доброго Времени Суток, пришла В прокат так как осталась без авто, очень переживала , А если что сломается или повесят чьи то царапины , как делают многие прокаты , оформление заняло от силы минут 10, машина , уставшая поцарапанная ну не в убитом состоянии ,продляла несколько раз,момент Сдачи тоже переживала, не первый раз обращалась в прокаты, не буду называть в какие но в редком случаи возвращали залог находили старые царапки , а тут машинку приняли быстро без проблем, Теперь только Пилот Авто))) СПАСИБО за такую ЧЕТКУЮ Работу, Молодцы , Желаю РАЗВИТИЯ , и успехов ,,,
Иван05/05/2014 16:04 | Toyota Camry
 
Что понравилось: 1) Условия. В прошлый раз когда моя собственная машина попала в сервис, я взял авто в другом прокате, до этого обругав еще около 7 контор) В итоге и в той на которой я остановился(iCar), ввиду нехватки времени пришлось пойти на уступки, там мне отказывали в выдаче автомобиля дороже 1,5 млн рублей. Мне нужно было ехать на переговоры по работе, а потом с моей дамой на свадьбу, и мне предлагают авто типа VW Polo, FF, Octavia. За предложения даже взять у них авто за двойную-тройную цену всеравно отказ. Мол до 25 лет нельзя(притом стаж хоть 6 лет – всеравно). В Пилот Авто таких проблем не возникло абсолютно. 2)Большой выбор авто. 3)Действительно дали посмотреть машины в живую до того как выбрал итоговый вариант и помогли с выбором, указав всякие мелочи. 4)Оплата. Продлил авто на сутки с телефона через сайт за 1 минуту. Что НЕ понравилось: 1)Состояние автомобиля. Ну не то что бы прямо плохое, но даже учитывая что я ходил по автопарку и выбирал получше, все же остался не совсем доволен. Все таки за 7 тысяч в день, можно было бы и помыть(снаружи вроде бы нормально, но коврики спрятались под слоем пыли, всякие углубления для телефонов, ключей, подстаканники тоже не в самом лучшем виде.) да и посторонние звуки, исходящие от тормозных дисков и откуда-то сверху кузова, по ощущениям примерно там же где и зеркало, какой-то дребезжащий звук при разгоне 80+. Про всякие потертости внутри салона, царапины на коже и тд я особо внимания обращать не стал, так как все же это прокатное авто и к таким мелочам был готов. 2)Практически пустой бак при подаче авто, пришлось сразу ехать заправлять. Заключение: В целом все же остался доволен, думаю при необходимости снова взять авто, буду обращаться именно в эту компанию, чего и советую тем кто раздумывает и читает отзывы) И надеюсь что арендодатель все же уделит больше внимания тому как подается авто, это все же первое впечатление от аренды.
Максим05/05/2014 11:39 | Skoda Octavia
 
Пользуюсь услугами Компании “Пилот Авто” уже второй раз и оба раза очень доволен оказанной услугой. В последний раз брал а/м Skoda Octavia с автоматом. Из дополнительного оборудования попросил кресло для ребенка. При необходимости буду пользоваться услугами еще не один раз.
Оксана23/04/2014 12:06 | Toyota Camry
 
Пользовалась услугами компании в Москве, очень понравилось! Рада что Вы открылись в Питере!)))
Владимир13/04/2014 11:51 | Ленд-Крузер 100
 
Дорогие ПилотАвто хочу сказать Спасибо! И добавить если у вас пополняется автопарк то почему на сайте машин нету.Я знаю что появился Хаммер Н2 но на сайте его нету,хотел узнать цену! И еще посоветовать одну интересную машинку Кадилак ЦТС .С Уважением ваш клиент Владимир!
Илларион11/04/2014 16:56 | BMW 320
 
Всем доброго времени суток! Наконец-то добрался до клавиатуры и теперь могу написать свой отзыв, а так же озвучить своё предложение. Итак, немного по порядку. На компанию “Pilot-Auto” я уже давно обратил внимание и очень заинтересовался. Впервые вышел на сайт организации в 2011г. Недавно ещё раз внимательно изучил сайт, почитал отзывы в контакте и решил взять в аренду автомобиль! Немного забегу вперед и сразу же скажу, что ВСЁ ПРОСТО СУПЕР! Выбор мой пал на BMW 320i F30. Во время движения ощущения просто не передаваемые! Управлять таким транспортным средством – это кайф в чистом виде! Честное слово! Даже в самых не простых дорожных условиях водитель такого авто будет чувствовать себя комфортно! Лично испытал на себе! =) Мне так же очень понравился коллектив компании! Приятные, доброжелательные люди, которые готовы всё рассказать/показать и ответить на любые вопросы! Я в восторге! Обязательно обращусь вновь! 😉 Из дополнительного оборудования есть возможность взять навигатор. Вещь иногда не заменимая и безусловно нужная. Хотелось бы ещё, чтобы была возможность брать в аренду видео-регистратор. Видео-регистратор в наши дни просто необходим! Бывают ситуации когда только с помощью видео-регистратора появляется возможность доказать свою правоту! Подводя итог. Ещё раз всем и за всё Огромное спасибо! Удачи и процветания “Pilot-Auto” и до скорых встреч! =)
Николай10/04/2014 06:32 | Ford
 
Всегда знал что когда-нибудь воспользуюсь услугами вашей компании, и вот настала такая потребность. В итоге очень пожалел. 1. Звонил и заранее предупредил чтобы подготовили машину, в итоге на все оформление (я рассчитывал на мин 20 максимум) ушло 40 мин! 2. Машина оказалась практически с пустым баком! Пришлось из за этого делать крюк до заправки, на что я потерял опять свое время ( а в 7 вечера сами знаете какие пробки!) 3. Когда пытался выехать с вашей парковки, сотрудники КПП не открывали шлагбаум, хамили, разводили руками мол не наши трудности. Проблема оказалась в недействительном пропуске на вашем автомобиле. В итоге еще потерял 10 мин. 4. Не предупредили о залоге в 500р на мойку ( а вдруг у меня не было бы их с собой?) Итог: Опаздал на важную встречу; не успел купить подарок сестре на день рождение,т.к. магазин закрылся за 10 мин до моего прихода, пришлось ехать на праздник с пустыми руками, что очень неприятно; крайне негативное впечатление о вашем сервисе теперь, в других прокатах все проще намного было

Комментарий администратора:

pЧто ж спасибо и за такой отзыв! Попробуем разобраться. При первом обращении к нам, нам нужно время на оформление, проверку СБ, у нас автоматическая база с распознаванием документов, все документы нужно отсканировать, распознать. Весь процесс занимает примерно минут 30-40, бывает и меньше, если нет очереди, но это обычно бывает часов до 18-00 вечера. Вы пришли в прайм тайм, когда все едут с работы за машинами, клиенты также максимально в это время возвращают автомобили. Мы подняли видеокамеры, Вы зашли в офис в 18:34, вышли из офиса с оформленными документами в 18:54 (20 минут на проверку и оформление), автомобиль выехал с нашей стоянки в 19:08 (12 минут на осмотр, объяснение всех технических моментов и снятие на видеокамеру автомобиля). Мы не считаем, что мы в чем-то специально задержали Вас или значительно превысили обычное время первичного оформления. Мы, скажем честно, не поднимали все телефонные разговоры с Вами, но обычно 20 минут на оформление мы не обещаем в вечернее время. Также приносим извинение, если не предупредили Вас про мойку автомобиля. Обычно мы это делаем, но если у клиента нет денег на мойку, мы ни разу не отказывали в аренде. В таком случае просим привезти чистый автомобиль или оплатить мойку при возврате. Некоторые прокаты, к слову сказать, берут с клиентов при возврате грязного авто штраф, т.к. его нужно вести на мойку, тратить на это время, бензин… По поводу бензина – мы действительно не возим автомобили на заправку, отмечаем в акте приемки-передачи, сколько бензина есть по факту в автомобиле и просим вернуть такое же количество или доплатить по среднерыночной стоимости. Мы также не берем с клиента за недостаток бензина по каким-то своим завышенным расценкам. Одно время мы заправляли все автомобили до полного бака и просили клиентов возвращать авто с таким же количеством бензина, что привело к тому, что при возврате некоторые недобросовестные личности заливали некачественный бензин, 92 вместо 95, и понятно чем все это закончилось. Есть вариант нанять специального сотрудника гонять автомобили на дозаправку, что повлияет на увеличение стоимости аренды, но мы не считаем нужным это делать. С пропуском вышел форс-мажор, на который наша компания повлиять никак не могла. Мы арендуем офис и стоянку, как мы полагаем, в удобном для клиентов месте, в шаговой доступности от метро, в центре. Территория закрытая, имеющая пропускную систему. Последняя партия пропусков на машины, которые мы получили у нашего Арендодателя, имела проблемы, их все пришлось перемагничивать. Сотрудники КПП не являются нашими сотрудниками. Со своей стороны приносим извинение за их поведение, проведем еще раз беседу с нашим Арендодателем. Насчет опозданий, мы всегда принимаем во внимание пробки, поэтому не штрафуем своих клиентов за опоздания, а даем максимальное время – целых два часа бесплатно (нам кажется ни в одном прокате такого нет). Но чтобы у Вас не оставалось негативных эмоций по отношению к нам, предлагаем специальную скидку при следующем обращении. К слову сказать, оформление будет гораздо быстрее, вы у же есть у нас в базе, потребуется только время на создание и распечатывание договора. Но не обещаем, что очереди у нас не будет! J

МУБАРИЗ ИМАНОВИЧ08/04/2014 02:14 | AVIO
 
ЗДРАВСТВУЙТЕ, РОМАН. СПАСИБО ВАМ ЗА СЕРВИС В МОСКВЕ И СПб. ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, КОГДА БЫЛ В МОСКОВСКОМ ОФИСЕ ВЫСКАЗАЛ ЛЕСТНЫЕ ОТЗЫВЫ О ПИТЕРСКОМ ОФИСЕ, А КОНКРЕТНО О МАКСИМЕ. ЧЕМ ОЧЕНЬ УДИВИЛ СОТРУДНИКОВ МОСКОВСКОГО ОФИСА, КАК ПОКАЗЫВАЕТ ВРЕМЯ ИХ МНОГОЗНАЧИТЕЛЬНОЕ ОН ХОРОШ ТОЛЬКО В СВОЮ СТОРОНУ ОКАЗАЛОСЬ ЛИШЬ КАКОЙ – ТО МАЛОЙ ВЕРШИНОЙ АЙСБЕРГА ЭТОГО ПО СУТИ И ПО СУЩЕСТВУ НАГЛОГО С ЗАВЫШЕННОЙ САМООЦЕНКОЙ ХАМА, КОТОРОГО УЖЕ ПОЗДНО НИ ТОЛЬКО ВОСПИТЫВАТЬ, НО И ЛЕЧИТЬ. ОТ НЕГО НАДО ПРОСТО ИЗБАВЛЯТЬСЯ Т.К. ОЧЕНЬ ПОРТИТ ИМИДЖ ВАШ И ВАШЕЙ КОМПАНИИ. ОН ПО СУЩЕСТВУ СВОЕМУ ЛАКЕЙ, ПОДЛЫЙ И ЛЖИВЫЙ, ЛИЦЕМЕР, ТРУС И ХАМ, С ИЗРЯДНОЙ ДОЛЕЙ ЛЕНИ, КОТОРЫЙ ДАЖЕ НИ БЛАГОДАРЕН БОГУ, ЧТО ЧЕРЕЗ ВАС ДАЛ ЕМУ ВОЗМОЖНОСТЬ СОВЕРШИТЬ ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ И УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО СВОЕЙ ЖИЗНИ. ПО СУЩЕСТВУ, МОИХ ПРЕТПЕНЗИЙ К ДАННОМУ ИНДИВИДУ В ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ОБЛИЧИИ КОТОРОГО ЗОВУТ МАКСИМ. СТАТЬ ЧЕЛОВЕКОМ С ДРУГИМ КАЧЕСТВОМ ПО СУТИ КОТОРОМУ ВЫ ДАЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ, ОДНАКО ЭТОГО ПО ВСЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ В ЭТОЙ ЖИЗНИ С НИМ НИ ПРОИЗОЙДЁТ. ПРАВЫ, В ЧЁМ СЕГОДНЯ У ИСКРЕННЕ СОЖАЛЕЮ, Т.К. НИ РАЗГЛЯДЕЛ В ЧЕЛОВЕКЕ ХАМА. СЕГОДНЯ 7 АПРЕЛЯ РАННИМ УТРОМ ОТПРАВИЛ СМС СООБЩЕНИЕ МАКСИМУ, ЧТО ПРИЛЕТАЮ 7 АПР. В СПб В 14 ЧАСОВ И ХОТЕЛ БЫ ВЗЯТЬ АВТО ЭКОНОМ КЛАСС, КАК В ПРОШЛЫЙ РАЗ, ПОМЯТУЯ О ТОМ, ЧТО У НАС С МАКСИМОМ В ПОСЛЕДНЮЮ НАШУ ВСТРЕЧУ БЫЛА ДОГОВОРЁННОСТЬ О БРОНИРОВАНИИ ДЛЯ МЕНЯ САМЫХ ДЕШЕВЫХ АВТО (ДО 1900 РУБ /СУТ). ОДНАКО, БЫЛ УДИВЛЁН, КОГДА МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ Ш. АВИО ПО ЦЕНЕ 2900 Р/СУТ. СПРОСИЛ У МАКСИМА, А КАК НАША ДОГОВОРЁННОСТЬ, ОН ОТВЕТИЛ, ЧТО ЭТО САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ СВОБОДНЫЙ АВТО. Я ПОСЕТОВАЛ И СПРОСИЛ, А ПОЧЕМУ СО МНОЙ НИ СОГЛАСОВАЛИ СТОИМОСТЬ, Я БЫ ТОГДА ИЗ АЭРОПОРТА НИ ЕХАЛ К ВАМ, А НА ТАКСИ УЖЕ БЫ ДОЕХАЛ ДО ТРЕБУЕМОГО МЕСТА. МАКСИМ ОТВЕТИЛ, А ВАМ НУЖНО БЫЛО ПОЗВОНИТЬ И ТАКСИ МЫ ВАМ СЕЙЧАС ВЫЗОВЕМ. СТРАННЫЙ ОТВЕТ МАКСИМА, ВЕДЬ ДЛЯ НЕГО ЗВОНОК ИЗ ПИТЕРСКОГО ОФИСА НА ПРЯМОЙ ПИТЕРСКИЙ НОМЕР 00,00 РУБ., А Я ВЕДЬ В РОУМИНГЕ. … И ЕЩЁ В ТАКОМ ХАМОВАТОМ ТОНЕ ТАКСИ ПРЕДЛАГАЕТ… НУ БОГ СНИМ ПОДУМАЛ Я И ПРОПУСТИЛ. ТЕМ ВРЕМЕНЕМ НАБРАЛ НА СВОЁМ IPAD ПРОКАТ АВТО В СПб И ПОЗВОНИЛ НАУГАД В КАКУЮ – ТО КОНТОРУ ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ, ПООБЕЩАЛИ НАЙТИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДОСТАВИТЬ ДЕШЕВОЕ АВТО, НО МЕНЯ ОТ ТАКИХ СОБСТВЕННЫХ ДВИЖЕНИЙ СТАЛО ПРОСТО НИ ПО СЕБЕ, Т.К. МИНЯТЬ ВАС НА КОГО – ТО НИ ХОТЕЛ…СЕРВИСОМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ НИ ЗАВИСИМО ОТ ЦЕН БЫЛ ВСЕГДА ДОВОЛЕН И С ВАМИ ВСЕГДА НАХОДИЛИ ПОНИМАНИЕ. В СВЯЗИ С ЧЕМ ПОДУМАЛ МОЖЕТ БЫТЬ ВЗЯТЬ ЭТО АВИО ПОКА НА 1-НИ СУТКИ, А ТАМ ПОСМОТРЮ, КАК СЛОЖИТСЯ. В СВЯЗИ С ЧЕМ, ВОШЁЛ НА САЙТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ И НА УДИВЛЕНИЕ УВИДЕЛ СТОИМОСТЬ АВИО = 2300 Р/СУТ, Я СПРОСИЛ У МАКСИМА МОЖЕТ БЫТЬ ВЫ ОШИБЛИСЬ, ЧТО ЦЕНА 2900 Р/СУТ. ПОКАЗЫВАЯ ЕМУ НА ИНФУ ИЗ САЙТА, НА ЧТО МАКСИМ МНЕ ОТВЕТИЛ, ТАМ НИ ВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ МЫ ВАМ ДАЁМ НОВЫЙ АВТО. ПОСЛЕ ЧЕГО Я СКАЗАЛ ХОРОШО ОФОРМИТЕ ДОГОВОР НА ОДИН ДЕНЬ, ДЕВУШКА ЕГО ДАЖЕ РАСПЕЧАТАЛА, ОДНАКО МАКСИМ В МОМЕНТЕ ИЗМЕНИЛ СВОЁ МНЕНИЕ И ЗАЯВИЛ В ОСКОРБИТЕЛЬНОЙ ФОРМЕ, ЧТО Я ОТКАЗЫВАЮ ВАМ В СЕРВИСЕ, Я СДЕСЬ ДИРЕКТОР И МНЕ РЕШАТЬ С КЕМ МНЕ РАБОТАТЬ. ДАННЫЕ СЛОВА ОН ПРОИЗНОСИЛ В ПРИСУТСТВИИ СОТРУДНИКОВ. ДАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОСКОРБИТЕЛЬНО ДЛЯ ЛЮБОГО УВАЖАЮЩЕГО СЕБЯ ЧЕЛОВЕКА. Я ПОПРОСИЛ ОБЪЯСНИТЬСЯ, НА ЧТО МНЕ БЫЛО СКАЗАНО, Я СДЕСЬ ДИРЕКТОР И МНЕ РЕШАТЬ. Я СООБЩИЛ ЕМУ, ЧТО ЕГО ПОСТУПОК ОСКАРБИТЕЛЕН И ПРЕДЛОЖИЛ ЕМУ ИЗВЕНИТЬСЯ ИНАЧЕ О ЕГО ХАМСКОМ ПОВЕДЕНИИ УЗНАЕТЕ ВЫ. НА ЧТО ОН ОТВЕТИЛ, ЗВОНИТЕ КОМУ УГОДНО, КОМПАНИЯ С ВАМИ ПРЕКРАЩАЕТ СОТРУДНИЧЕСТВО. НИ ВЕРЮ В ТО, ЧТО ВЫ РОМАН НАДЕЛИЛИ ТАКИМИ ПОЛНОМОЧИЯМИ ДАННОГО СВОЕГО СОТРУДНИКА, У КОТОРОГО, НАВЕРНОЕ, КРЫШУ СНЕСЛО – ГОЛОВКУ ВСКРУЖИЛО, ОТ ВОЗМОЖНОСТЕЙ КОТОРЫЕ ВЫ ЕМУ ПРЕДОСТАВИЛИ, ОДНАКО ВИДАТЬ НИ ПО СЕНЬКИ ШАПКА, СЕНЬКИ МЕСТО В ХЛЕВУ ПО АДРЕСУ ОКРЕСТНОСТИ ГОР. МИНВОДЫ, МОЖЕТ БЫТЬ К СЛЕДУЮЩЕЙ ЖИЗНИ НАУЧИТЬСЯ, КАК МИНИМУМ УВАЖАТЬ СТАРШИХ ПО ВОЗРАСТУ И НИ ПЛЕВАТЬ В КОЛЕДЕЦ ОТ КУДА ПЬЁТ. Я НИЧЕМ НИ ЗАСЛУЖИЛ ПОДОБНОГО ХАМСТВА. Я ПЫТАЛСЯ ДОЗВОНИТЬСЯ ВАМ РОМАН, НО ВАШ БАЛАНС В МЕЖДУНАРОДНОМ РОУМИНГЕ (((. ДЕВУШКА ПО МОЕЙ ПРОСЬБЕ СОЕДИНИЛА МЕНЯ С ДИМОЙ СКАЗАВ, ЧТО ОН ВАШ ЗАМ. Я РАЗКАЗАЛ ДИМЕ О СЛУЧИВШЕМСЯ ЧП, БОЛЕЕ ТОГО У ВАС ВЕДЬ ВЕДЁТСЯ ЗАПИСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ВО ВСЁМ УБЕДИТЬСЯ САМИ. ДИМА ПОСОВЕТОВАЛ МНЕ НАПИСАТЬ ВАМ ЧЕРЕЗ САЙТ ПРЕТЕНЗИЮ, КОТОРУЮ Я ПОПЫТАЛСЯ ОТПРАВИТЬ ПРЯМО В ВАШЕМ ПИТЕРСКОМ ОФИСЕ, НО ПО КАКИМ-ТО ПРИЧИНАМ ПИСЬМА НИ УХОДИЛИ, ПЫТАЛСЯ 4 РАЗА СЕЙЧАС БУДЕТ 5-Й И УЖЕ ГЛУБОКО ЗА ПОЛНОЧЬ, МЕНЯ ПРОСТО КОЛОТИТ ОТ ЧУВСТВА НИ СПРАВЕДЛИВОСТИ И ХАМСТВА, КОТОРОЕ ПРОЯВИЛ КО МНЕ ВАШ СОТРУДНИК … НИ МОГУ УСНУТЬ… ВАШ РАБОТНИК – ЭТО БЕЗ НРАВСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК, ОН МЕРЗАВЕЦ. ВО ВРЕМЯ НАПИСАНИЯ МНОЙ ДАННОЙ ПРЕТЕНЗИИ ВИЖУ СЛЕДУЮЩЕЕ, КАК МАКСИМ ОСТАВЛЯЕТ ОБО МНЕ НИГАТИВНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КАК О КЛИЕНТЕ НА ВАШЕМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ САЙТЕ. ЕСЛИ ДАННОЕ ПИСЬМО НИ ПОЛУЧИТСЯ ОТПРАВИТЬ ВАМ ДАЖЕ СЕЙЧАС В ДВА ЧАСА НОЧИ 8 АПРЕЛЯ, ТО ОТПРАВЛЮ В ОТЗЫВЫ ИЛИ ЕЩЁ КУДА. НАСТОЯТЕЛЬНО ХОДАТАЙСТВУЮ – ТРЕБУЮ: 1. ВЫПЛАТИТЬ ИНЕ ЗА ПРИЧИНЁННЫЙ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ 40000 РУБ. ВЫПЛАТУ ПРОИЗВЕСТИ ИЗ ФОНДА ОПЛАТЫ ТРУДА МАКСИМА С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ИЗВИНЕНИЯМИ. 2. УВОЛИТЬ ВЫШЕ НАЗВАННОГО СОТРУДНИКА ЗА ХАМСТВО И ПРИЧИНЁННЫЙ ВРЕД ИМИДЖУ КОМПАНИИ, КАК ЛИЦО НИ СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ЗАНИМАЕМОЙ ДОЛЖНОСТИ. 3. О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОШУ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ ПО АДРЕСУ: МОС.ОБЛ., ГОР. ЗАРАЙСК, УЛ. ДИМ. БЛАГОЕВА 6 – 23, E-MAIL: [email protected], ТЕЛ.84991361317, 88129264610. 4. УБРАТЬ РАЗМЕЩЁННУЮ МАКСИМОМ ОБО МНЕ НЕГАТИВНУЮ ИНФУ, Т.К. ЭТО ИНФА ЯВЛЯЕТСЯ ЛОЖЬЮ ПОРОЧАЩАЯ ЧЕСТЬ И ДОСТОИНСТВО ЧЕЛОВЕКА ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ РОМАН, ЧТО ВСЕ ВАШИ СТАРАНИЯ НИ ИМЕЮТ ДАЖЕ 50 % УСПЕХА , ДУМАЮ ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО ЕСТЬ ТАКИЕ РАБОТНИКИ, КАК МАКСИМ. С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ И К ВАШЕМУ ТРУДУ, ПРИНЦИПАЛ, ЛАУРЕАТ ПРЕМИИ ИМ.М.ЛОМОНОСОВА, КАВАЛЕР МЕДАЛИ ИМ. А.С. ПУШКИНА, ПРОФ. АЛЛАХВЕРДИЕВ МУБАРИЗ ИМАНОВИЧ Т. +74991361317 Т. +78129264610 E-MAIL: [email protected]
Чолокава Александр21/03/2014 11:04 | Соплярис))
 
 
Всё как обычно. На уровне, быстро, качественно… Это про солярис дней 10 назад. А вот прямо 15 мин. назад экстренно опять понадобилась машина – я уже без сомнений и нервотрёпки Просто позвонил в Пилот Авто… Иной раз ловлю себя на мысли, что нервы, которые мне каждый раз сберегает эта компания – просто бесценны. Обращался и в другие, есть с чем сравнить. Еще раз Вам огромное спасибо!!!
Николай13/03/2014 13:21 | NISSAN X-TRAIL
 
08.03.2014 брал у Вас авто на прокат.У вас был короткий день и авто мне предоставили по адресу.После 100км/ч.Авто начинало трясти так,что багажник готов был отделиться от передней части.Рисковать я не стал и двигался со скоростью 100км/ч.Что позволило сэкономить на топливе.проверяйте чаще тех.состояние вашего автопарка.
Николай11/03/2014 11:59 | Nissan X-Trail
 
 
Брал у вас авто 08.03.2014. Авто было в неисправном состоянии.После 100км/час.его начинало трясти(вибрация) так.что оно готово было развалиться.Просьба внимательно следить за тех.состоянием Вашего авто парка.
Татьяна08/03/2014 11:43 | Опель корса
 
 
Акция до 31 февраля – ЭТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Почти на год (-“я так думаю”) Я готова поучаствовать. Думаю скидки будут сногсшибательные!
ян06/03/2014 22:36 | lexus is 250
 
Спасибо пилоту!!!! Девочки я вас люблю парни респект выручили меня пригнали тачку’:-) 🙂 🙂 🙂 лучше проката нет ничего на свете’вы лучшие!!!!!
Олег17/02/2014 20:58 | не указано
 
Спустя год с небольшим постоянных взаимоотношений с компанией Пилот, хочется сказать следующее: 1. Спасибо. 2. Огромная благодарность специалистам компании: Зульфие – за профессионализм, за обаяние, за взаимодействие, за то что без её присутствия уже не хочется приезжать на Киевскую). Владимиру – за то, что он именно как администратор и непосредственно участвующий в переговорах с клиентом специалист, безусловно своей высокой квалификацией, позитивом и желанием принес пользу не только мне, другим клиентам, ну и наверно главное для владельцев компании – принесет больше прибыли именно в текущем занятии. 3. Хочется пожелать улучшить качество пользующихся популярностью авто. Периодически замены авто на ходу, опоздания, дискомфорт, беспокойство и элементарная потеря здоровья за счет нервотрепки, конечно компенсируются быстрой реакцией Пилота. Но, как мне кажется, лучший способ избежания экстренных ситуаций – превентивное воздействие на них. Я прекрасно понимаю что от всего с таким колиечством клиентов разного уровня ответственности – невозможно. Но всё же. И конечно очень жаль, что кроме Зули никто никогда не извиниться за возникшую ситуацию с внезапно вставшем посреди дороги авто, или неработающим агрегатом, или элементарно отваливающимися и дребезжащими молдингами и уплотнителями. Уже не говоря о каких-либо преференциях. А если не дай Бог проявить педантичность и заявить о нехарактерных для авто высокого класса шумах, то вполне и от техподдержки и от некоторых диспетчеров можно услышать что-то похожее на “Ну и чё?”. Это печалит. Для монополиста такое пренебрежение не только постоянной клиентурой, но и обычным клиентом чревато достаточно жестким падением спроса при появлении достойного конкурента. Не хочется учить, тем более что успешность компании налицо. Скажу так – исключительно мысли вслух, небольшие минусы при огромных плюсах. Еще раз спасибо.
ян12/02/2014 18:57 | bmw 330
 
Доброго дня.брал как то БМВ’ точнее после лексуса ‘ Лексус крайне заносило машину так вот взял бмв’очень понравилась:-) 🙂 машину принципе быстро оформили’привет зуле:-) душевно пообщались’мне очень нравиться пилот в целом учитывают желания клиентов’ 5 баллов как буду в Москве обязательно заеду:-)
Ян29/01/2014 02:04 | Lexus
 
Вот добрался до дома, Благодаря Пилоту, очень мне нравиться Пилот, давно являюсь поклонником, правда не часто получается обращаться мне нравиться коллектив который в нем работает, Спасибо Роман ))) 10 баллов, нии где нет таких условий и такого сервиса, Приятные девочки у вас работают, парни молодцы, мне очень понравилось, все обьяснили, опаздывал, подождали, вобще супер))) а самое главное ехал за одной машиной, я выбрал другую сел и понял Хочю))) Машинка супер, но задний привод меня напряг, зад носит постоянно, поэтому без пробуксовки пока не очень получаеться, Гнать до 150 не хочеться, плывешь как корабль 90км и все фиолетово, самое то особенно после пробок и работы.. расслабило и спина не болит.))) 10 баллов!!! всем советую.. я еще не раз к вам заеду)))Спасибо за доброе отношение Друзья)))
Маргарита26/01/2014 02:17 | Polo
 
Давно брала машину в данной компании! Изначально, было много предположений, что могут развести( и без залога, и без лимита пробега, и стаж с одного года) все показалось странно, и как-то с недоверием отнеслась… Но все изменилось, когда я пришла) Ребята классные( очень понравился молодой человек из зала, очень внимательный, все покажет и расскажет) девушки милые, все вежливо, быстро и пунктуально! Когда ехала сдавать тоже было не по себе… Но уж после сдачи, опять де все быстро и без геморроя) точно поняла, что доверять Пилоту можно и даже нужно! Желаю процветания! И парк, кстати, у них тоже на любой вкус, еще и с приятными скидками! Спасибо за такой сервис!
vadim05/01/2014 19:46 | не указано
 
здравствуйте незнаю кто в етой компании что брал на прокат по моему вопросу на 3 письма ниразу никто неответил.хотел взять авто на прокат с каско навестить родителей в туле и обратно.живу в подмосковье.позвонил сказали заполняй анкету ,я ответил что 3письма уже отправил не ответа ни привета.сказали неможет такого быть.короче шарага какаето.в итоге взял авто в другой компании.
Виктор23/12/2013 15:55 | BMW 320 купе
 
Всем доброго времени суток. Хочу оставить отзыв , и к сожалению негативный. Пользовался услугами вашей компании 2 раза , вот последний раз как раз пару дней назад. К сервису и отношению к клиентам , вопросов нет всё на 5 с + , оперативно , вежливо вообщем так как должно быть. Но взяв у вас 19.12.13 BMW 320 купе синего цвета , был расстроен. У данного автомобиля на скорости свыше 60 км/ч начитает бить в руль,что очень ухудшает управляемость и может привести к авварийной ситуации, в авто из 2 х прикуривателей не работает ни один , возможности зарядить телефон в дороге у меня не было. Очень неприятный сюрприз когда ты отдаёшь за аренду не самые маленькие деньги по москве среди компаний занимающимися предоставлением данных услуг.!!!
Евгений21/11/2013 13:26 | Mitsubishi Lancer X
 
Взял в этом сервисе Mitsubishi Lancer X – машина очень хорошем состоянии. По работе часто приходиться брать машину на прокат в разных городах, как правило машины все убитые, поэтому очень удивился состоянию автомобиля. Буду теперь стараться брать машину только у Вас, отлично!
Максим17/11/2013 01:55 | Renault duster
 
 
Все понравилось,процедура оформления договора аренды почти быстро, машину выдали оперативно и самое главное забрали без всяких мозга-кручений. Спасибо.
Павел25/10/2013 17:42 | BMW 320 E90
 
На днях брал тачку BMW 320 E90, по цене дороговато, но по сравнению с другими организациями, у вас сервис лучше и машины в отличном состоянии. Отлично, так держать!!!
Павел25/10/2013 17:42 | BMW 320 E90
 
На днях брал тачку BMW 320 E90, по цене дороговато, но по сравнению с другими организациями, у вас сервис лучше и машины в отличном состоянии. Отлично, так держать!!!
Сергей23/10/2013 14:09 | Infiniti FX35 II
 
На выходных прилетал приятель из Ростова, хотелось отдохнуть нормально, Питер человеку показать. Не долго думая позвонил в Пилот-Авто и заказал Инфинити. Была мысля кабриолет взять, да не сезон уже. Машина что надо, может, потом куплю такую – понравилась. Эту фирму знаю уже полгода, в Москве у них ауди брал. Всегда отличное обслуживание и машины супер! Скоро свадьба у друга, посоветую к ним обратиться.
Сергей22/10/2013 04:54 | не указано
 
Самые крутые тачки реально в пилоте-авто. Хотел сделать сюрприз девушке и забрать её с работы на классной тачке, отдал нормальную сумму но не жалею всё круто!!! Уже давно работают в Москве, недавно еще открылись в Питере. http://pilot-auto.su/
Сергей22/10/2013 04:48 | не указано
 
Самые крутые автомобили реально в пилоте-авто. Хотел сделать сюрприз девушке и забрать её с работы на классной тачке, отдал нормальную сумму но не жалею всё круто!!! http://pilot-auto.su/
Анна21/10/2013 11:10 | Mercedes-Benz SLK200
 
В Питере бываю часто, приезжаю к подружке. Решили с размахом провести выходные и для такого дела нам понадобилась шикарная машина. Долго выбирали, машины просто загляденье, но остановились на Мерсе. Прокат оформили мгновенно, без лишних заморочек. Конечно, аренда машины нам влетела в копеечку, но это того стоило!
Анна21/10/2013 11:09 | Mercedes-Benz SLK200
 
В Питере бываю часто, приезжаю к подружке. Решили с размахом провести выходные и для такого дела нам понадобилась шикарная машина. Долго выбирали, машины просто загляденье, но остановились на Мерсе. Прокат оформили мгновенно, без лишних заморочек. Конечно, аренда машины нам влетела в копеечку, но это того стоило!
Анна21/10/2013 11:05 | Mercedes-Benz SLK200
 
В Питере бываю часто, приезжаю к подружке. Решили с размахом провести выходные и для такого дела нам понадобилась шикарная машина. Долго выбирали, машины просто загляденье, но остановились на Мерсе. Прокат оформили мгновенно, без лишних заморочек. Конечно, аренда машины нам влетела в копеечку, но это того стоило!
Андрей19/10/2013 01:04 | Мercedes
 
Ребят, вообще отлично! Перед приездом в Питер на пару дней, нашел эту контору в инете. Приехал, быстро офомился, получил и поехал. Понравился сервис, скорость работы персонала, и машина отличная и ухоженная. Спасибо. Так держать.
Яна18/10/2013 15:58 | Opel Corsa 3D
 
В Питер ездила на пару дней по делам, чтобы все успеть необходим был автомобиль. Знакомые посоветовали обратиться в вашу компанию. Арендовала автомобиль эконом класса, по цене дешево или дорого не скажу, так как проживаю в другом регионе. Но сервис и обслуживание произвели вполне положительные впечатления. Быстрое оформление, также большой плюс.
Alekse18/10/2013 06:52 | Mazda CX-9
 
Брал машину в прокат в Питере (офис на Малой Митрофаньевской). Компания реально понравилась. Цены ненамного выше, чем в других, но автомобили классом выше. Получил без проблем, все оформили быстро дали весь пакет документов, схемку, как на парковку пройти. Сдавал еще проще – просто спросили, куда машину поставил, никто и не проверял (правда, проблем не было, и бак я честно залил). В следующий раз буду снова к ним обращаться.
Alekse18/10/2013 06:51 | Mazda CX-9
 
Брал машину в прокат в Питере (офис на Малой Митрофаньевской). Компания реально понравилась. Цены ненамного выше, чем в других, но автомобили классом выше. Получил без проблем, все оформили быстро дали весь пакет документов, схемку, как на парковку пройти. Сдавал еще проще – просто спросили, куда машину поставил, никто и не проверял (правда, проблем не было, и бак я честно залил). В следующий раз буду снова к ним обращаться.
Андрей16/10/2013 17:07 | Mitsubishi Lancer X
 
На мой взгляд это отличная компания специализирующая по арендам машин в Питере, посоветовал знакомый и я ему очень благодарен. Недавно нужна была спортивная, привлекательная машина для поездки с девушкой на отдых и я заказал отличную машинку Митцубиси Лансер 10. Довольно комфортный автомобиль оправдал все наши ожидания. Это одна из самых дорогих компаний по аренде машин в Питере!
Татьяна25/09/2013 18:26 | Mercedes-Benz S 350 W221
 
Заказывали машину на свадьбу. После внесения предоплаты выяснилось, что клиент компании, ранее арендовавший автомобиль, аренду продлил. Сотрудники компании предлагали другие авто, которые были в наличии, но мы хотели только мерс, причем класса не ниже желаемого. У нас еще оставался день самостоятельно поискать нужное авто. Деньги предлагали вернуть, но к нашей проблеме подключился Роман и забронировал для нас машину в дружественной компании, причем такую как мы хотели. Авто подали во время, водитель был отличный, а главное машинка была супер! Такой индивидуальный и подход и внимание к клиенту нас очень порадовал и даже где-то удивил 🙂 Спасибо компании за внимание и сервис! Отдельное спасибо Роману!
Александр24/09/2013 23:04 | BMW f30
 
Очередной раз скажу спасибо. По воле случая оказался в Питере, где с недавних пор открылся Питерский офис, до этого брал авто в Москве. Очередной раз доволен всем,офрмление не заняло много времени, так как даже воспользовавшись услугами там, меня радушно приняли тут. Оформили документы, подогнали машину, стандартная процедура приёмки…и в путь. Машинка супер…..хоть немного и хворает, но думаю все механики в курсе и доведут её до ума, чтоб была конфетка. А на БМВ, по Питеру и особенно КАДу….вообще огонь. Надеюсь на пополнене парка в Питере и желаю удачной работы. Скоро снова приду к Вам. И всё таки жаль что есть ограничения по пробегу по области. А в остальном супер. Желаю Вам удачи!
Дмитрий Гусев24/09/2013 21:52 | Mazda 6 new
 
Брал на тройку дней Mazda 6 New, что тут можно сказать авто новый), достался мне с 1500 тыс. пробегом, драйверский, молодежный автомобиль, отличная управляемость, неплохая шумоизоляция, подвеска довольно мягкая. Отличный авто для отдыха и каждодневных поездок. Я могу только пожелать ей, хороших клиентов, которые не будут “убивать” а будут обращаться как со своей собственностью. Неприятно смотреть когда приходишь, и видишь что многие машины которые уже брал в аренду, кем то побиты, поцарапаны. Господа клиенты относитесь бережно к автомобилям которые берете в прокат не Вам одним на них ездить.
Александр23/09/2013 17:21 | bmw 520 e60,toyota camry
 
Обращался дважды за пол года,очень все понравилось бэха вполне себе ничегог,но вот только объем 2л-конечно это не серьезно,просто очень хотелось Е60 попробовать.т.к.у самого е39.Камри брал новую на свадьбу в августе,беру на сутки и отдаю всегда у метро-так удобнее мне.Хочу сказать таких удобных условий как у вас и хорошего отношения к клиентам невидел нигде(пока).Нет никакого гимора с оформлением,стараюсь брать всегда доп страховку(безфраншизовая,помоему,называется) на всякий случай.Полетел сейчас в волгоград,нужна приличная машинка бизнес класса-а хрен,кроме старой камри нифига нет,надо оставиить залог за нее 10 рублей,сутки 3 руб,а доп страховка-15 рублей и не каско-внимание-а осаго,в случае дтп и угона ты все равно оплачиваешь по договору 20% стоимости ущерба даже если ты не виноват.Я ребятам сказал,что берите условия с пилот авто Москва,реально учитесь(как сказал Ленин) и будет у вас спрос-обиделись,у нас другой рынок и пр.Вы молодцы!Желаю вам не испортится и идти в том же направлении!
Людмила11/09/2013 17:01 | aveo
 
Был в разных городах, брал автомобили на прокат, но самый лучший прокат авто в Питере. Спасибо Вам

Комментарий администратора:

pЛюдмила! За отзыв конечно спасибо, но видимо писал его муж )))

Константин31/08/2013 19:36 | не указано
 
По телефону сказали – машина в наличии (BMW e60). По приезду оказалось, что “менеждер ушел домой с ключем, поэтому выбирайте из того, что есть”. Классно! На улице – ливень, выбираю потертый Порш Кайен. Потому что остальные авто – просто пипец. Проверка документов – “Вы не прошли СБ”. Вы что – прикалываетесь? “Права подозрительные”. Это при том, что я дал паспорт и загранпаспорт + СНИЛС + прописан в центре Москвы + права несколько раз проверяли ДПС, но у них все ок было 🙂 Видимо, они идиоты. Даем права девушки – на нее можно заполнить? Тоже нет. Из принципа, видимо. Сервис гавно. Удивительно, как до сих пор работаете. Ответ один – Россия.
Ксения20/08/2013 14:08 | mini cooper
 
Хочу оставить свою оценку о работе организации.В долгосрочную аренду машину не брала поэтому тут промолчу, но вот на свадьбу машины брать не рекомендую. Безответсвенно подходят к вопросу, в такой ответственный день. Хотели на свадьбу взять миникупер,тк по стилю подходит, другие машины даже не рассматривали. Обратились в данную контору. Приходили два раза, первый раз нас отговорили, мол мал , но мы всетаки вернулись и взяли машину, тк очень хотели. Заплатили за все что можно за то что едим в область ( хотя за келлометраж еще в области платить отдельно плюсом), за то что выходной,за то что водитель, за саму аренду.Короче 6200, не малые деньги, для нас точно, это при том что киллометраж еще в области водителю на руки платится к этой сумме добавкой.(машину не видали, тк на тот момент была она в долгосрочной аренде) Но оплата была 100%. Девушка предупредила , что за сутки созвон. За день до свадьбы я получала звонки и от стилиста и от флориста, вообщем звонили все кому не лень, от пилот авто звонков не было и смс о недозвоне на мой телефон тоже не было. Я им сама позвонила ,но звонила уже в районе восьми, возможно поэтому никто трубку уже не взял, здесь соглашусь мой косяк. Звоню в день свадьбы где-то за час до выезда. Мне говорят мы вам мол звонили 10 раз не дозвонились. Я специально уточнила номер- без ошибок записан. Только звонков мне не поступало. Я говорю, хорошо машина то пиедет( хотя врятли она конечно бы успела в область уже)Мне говрят что тк я не взяла трубку вчера машина уже в аренде, но могут другую мне предложить( как и до этого мне успешно предлагали другие машины при изначальной брони). Даже стилист котрый в это время присутствовал усмехнулся.Значит звонили они мне весь вечер по 10 раз не дозвонились, и тут кто то прибегает срочно за миникупером вечерком и уводит буквально из под носа. Диву даешься кому он потребовался, да еще в последний момент, как удачненько можно сказать новый арендатор зашел. Заходит, а он стоит такой никому не нужный. Можно конечно гадать, фактов нет, но история шыта белыми нитками. Могу предполагать только что он и не возвращался из долгосрочной аренды, которая компании намного выгоднее или кто-то перебил цену, и плевать на 100 % предоплату.Настораживают так же отзовы ниже по списку где пишут о том что меньше чем на 2 для в аренду машины не даеют, нам же давали. Похоже, правила придумываются для клиентов не ходу, кто больше заплатит тому и дадут машину. Деньги нам венули, но сколко неудобств и мороки с этим мы получили в комплекте. Вообщем я организацию не советую.

Комментарий администратора:

pКсения! Примите наши извинения за создавшуюся ситуацию! НО. Вы выбрали именно этот один автомобиль, у нас их не пять и даже не два. Менеджеры реально звонили, набранные звонки фиксируются в базе. Было принято решение сдавать автомобиль дальше. Вы не звоните, до Вас не дозвонится. Хотя штраф они получили за такое решение, так как была предоплата! Автомобили мы сдаем от суток. Еще раз наши искренние извинения!

Тимур и Елена16/08/2013 16:41 | BMW 320 cabrio
 
Арендовали на свадьбу красный BMW cabrio с водителем. Заказывали за 2 недели с внесением 50% предоплаты, оставшуюся сумму в день подачи. Стоимость аренды на мой взгляд наиболее адекватная, чем в других организациях. Автомобиль был подан вовремя (даже можно сказать заранее), спасибо Вашему водителю Евгению, а так же менеджерам! Наши пожелания: предварительно хотя бы за день до заказа менеджер должен связываться с клиентом для подтверждения оказания услуги (этого не произошло, звонили сами), авто требуется чистка – салон светлый был грязноват, но настроение было хорошим, поэтому не придали этому значения.
Михаил10/08/2013 22:36 | Honda Acord
 
Всем доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о компании Пилот-Авто, приехал к ним первый раз, почти перед самым закрытием офиса, попросил машину в аренду, тут же подобрали классный вариант, оперативно закончив формальности мне отдали машину, сказали что в случае проблем сразу им звонить, и с улыбкой на лице отправили меня на их машине. Сразу скажу брал авто на длительную аренду, на 10 дней, при оплате мне тут же дали хорошую скидку, это не может не радовать 🙂 За десять дней езды на арендном автомобиле, он ни разу меня не подвел и даже жалко было расставаться с ним. Приехал сдавать машину, казалось бы ответственное мероприятие, будут придираться говорить что тут не так и там не так ничего это не было, все внимательно посмотрели, очень радушно приняли и по моей просьбе записали меня на следующий авто, все очень классно. Буду пользоваться услугами этой компании. Спасибо за внимание))
Ирина09/08/2013 17:33 | Audi A5
 
Арендовали автомобиль на свадьбу, с водителем. Нужен был автомобиль белого цвета. Изначально нам понравился имевшийся в вашем парке Volvo. Приехали в офис за 2 недели до намеченной даты (будний день), чтобы забронировать автомобиль, но нам сказали, что бронировать не раньше, чем за неделю. За неделю (находясь за границей) вновь связались с менеджером компании с целью бронирования, вновь получили отказ, сказали звонить за сутки! Позвонили за сутки. Volvo в наличии уже не было. Забронировали белую Audi A5. Менеджер уточняла для каких целей арендуем. Автомобиль подали вовремя, претензий нет. НО. Он был 3х дверный (на свадьбу самое то!) и с черной крышей.. Ваши менеджеры не знакомы с автомобилями парка? Или важно впарить любой автомобиль, лишь бы взяли? Не понравилась также манера вождения водителя.
инкогнито02/08/2013 11:41 | не указано
 
все отлично,НО(!),ОГРОМНАЯ просьба поработать над приложением-уже в третий раз бронирую авто в приложении(ЗАРАНЕЕ,за несколько дней(!)),а выходит что данная машина в аренде… очень не приятно….

Комментарий администратора:

pНе покладая рук работаем. На днях выйдет следующая версия программы которая будет работать как мобильный сайт. Будет облегчена оплата парой кликов через интернет эквайринг. Также делаем разделение парков на 2 города. По поводу бронирования, в приложении показываются автомобили свободные в данный момент, но это не значит что это весь выбор, в течение дня освободятся другие, завтра следующие. Некоторые авто бронируют по телефону на вечер, но они в программе остаются как свободные. Ситуация с бронированием через несколько дней пока, если честно не ясна! Сложность в совмещении трех составляющих сайта, внутренней программы, приложений. Короче, посмотрите через 3-4 дня обновленную версию. Спасибо Вам за указание недостатков. С Уважением.

Евгений и Любовь21/07/2013 18:17 | Porsche Cayenne
 
Арендовали у Вас на свадьбу белый Porsche Cayenne без водителя! Всё супер – машину подали вовремя, всё объяснили, минимум документов, залог не нужен! Пилот-авто практически единственное место в Москве где можно арендовать авто такого класса без водителя и залога! Огромное спасибо Роману и Максиму за то, что пошли нам навстречу и, вопреки правилам компании, сделали для нас исключение! ))
Александр Чолокава20/07/2013 09:38 | Авео
 
Все не доходили руки… Вот собрался-таки! Ну что сказать? Пилот-авто стал не просто прокатом для меня, а кем-то/чем-то близким и родным. За последние пару месяцев случилось так, что вот: срочнонужнамашинаденегмалопомогите!!!! И девушки помогли, нашли, выдали мне машину. 30.06. у меня случился день рождения… Это оооочень приятно, когда тебя поздравляет компания, с которой ну какбы просто деловые отношения, т.е. ты не ждешь что они даже помнят-то, откуда вроде бы? А тут СМСочка: поздравляем… желаем… +по такому случаю, как постоянному клиенту – скидочка!!! Я аж растаял весь. Вобщем всё у Вас ребята построено правильно, клиентов Вы цените и за это Вам низкий поклон. Отдельное и ОГРОМНОЕ спасибо девушкам на рецепшн! Кто еще не был в Пилот-авто – приходите! Приходите и посмотрите, что такое грамотный офис, высокий уровень сервиса и отсутствие жеманности и надутых от важности губ!!! Я уже молчу про Филиппа 🙂 Вобщем еще раз Вам спасибо. Я в свою очередь обещаю и впредь обращаться только к вам, тем более, что это обещание не трудно и даже приятно сдержать!!!
Вадим18/07/2013 10:42 | BMW х5. Chevro Orlando
 
Огромное СПАСИБО. При заказе Орландо (надо было ребёнка после травмы перевезти на дачу лёжа) произошла “непонятка” (2 клиента на 1 машину). Руководство компании пошло мне на встречу и предоставило более дорогую машину с большим салоном с огромной скидкой. Спасибо ещё раз, семья получила удовольствие от БМВ Х5. Пришлось много пользоваться разными авто-прокатами, но здесь максимально комфортно и удобно для клиента.
Дмитрий17/07/2013 03:34 | Camaro
 
 
Непонятно у Вас есть сейчас Камаро в наличие на прокат или нет? Сегодня звонил хотел забронировать на 28е июля. Внятного ответа так и не получил..
Таня15/07/2013 01:42 | Камаро
 
Хотили на свадьбу себе камаро без водителя на денек. А у вас оказывается только от 2х дней. о чем на сайте не слова. Расчитывала на вас. А получается обломали. У конкурентов то воообще т 6 часов. Почему у вас именно от 2х дней – не понятно. Лучше бы был бы залог. А то странная политика. Лучше получить 20т с аренды, чем не получить ничего. Обидно. Может все таки пойдете мне навстречу и разрешите на день забронировать…?
Андрей10/07/2013 12:03 | Range rover vogue
 
Интересное дело!! Выбрал этот прокат, потому, что девушка с колл-центра перезвонила мне и сказала, что у них есть именно то, что мне нужно: белый rr vogue, со светлым салоном и нетонированный! Приезжаю, выкатывают с черным салоном и тонированный! Ну как так? На вопрос девушкам администраторам, почему черный салон и тонировка и где обещанное, мне ответили что таких машин у них вообще нет!! А меня предупреждали по телефону об этом!! Хотя я сам лично ТРИ раза переспрашивал их насчет параметров машины и они ответили утвердительно! На вопрос: поднимите ваши записи разговоров, они отмолчались. Дальше больше, машину подали грязную и с пустым баком! Хотя на сайте указано, что “автомобиль выдается чистым и с заправленным баком и сдаваться должен в таком же состоянии”! Чувствуется забота о клиенте! Самое интересное, что человек берет машину, как правило, для срочных дел. В моем случае, это съемки. И заказывать у других и ехать к ним он конечно же не будет, раз уж приехал к этим. Следовательно, можно просто наплести все, что угодно по телефону, а по факту вручить автомобиль далекий по характеристикам от обещанного! Жесть! Придется брать этот! Посмотрим, что будет при сдаче автомобиля… Продолжение, как говорится, следует…
Максим Юрин05/07/2013 20:33 | Jaguar XF, BMW 118, 520d, X6, Audi a6 new, A4, Lexus и т.д.
 
Хочу сказать огромное спасибо Пилот-Авто. За их коллектив, за оперативность, за пунктуальность, и за удобство оплаты Через Яндекс) что касается авто, обкатал много машин в парке, все машины клевые…конечно есть небольшие минусы, но это мы виноваты сами…как правильно сказал Миша, нужно бережней относится к авто на которых мы не раз катаемся и которые нас так выручают, по работе, отдых, дальние поездки и т.д. Заплатил, не значит выжать все из нее…можно же просто бережно и аккуратно, без выпендрежей….который наш русский народ так любит…типо сел за X6 и все я крут) ну ладно, это конечно отдельная тема. Отдельное спасибо руководству за огромнейший парк авто. Пилот лучшие!!! Еще хочу сказать, что девушки у вас просто супер))) всегда все на 5+ особенно Зуля)) пилот, я всегда с вами. Удачи!!!
Владислав29/06/2013 17:18 | Toyota Land Cruiser т529хс
 
Арендовали автомобиль с водителем с 27 по 29 июня 2013 года. Понравилась пунктуальность водителя, оперативность и качество обслуживания, состояние автомобиля. Готов порекомендовать друзьям и коллегам.
Алексей25/06/2013 17:05 | Mercedes-Benz S-class
 
Заказывали у компании Пилот-Авто Mercedes-Benz S-class с водителем. Все понравилось – готов рекомендовать данную компанию как надежного и ответственного транспортного партнера. Алексей
Андрей19/06/2013 09:27 | Honda accord, Audi a8
 
В компании пилот авто убитые машины по неоправданным ценам например хонда аккорд синий машину изнасиловали через выхлопную трубу, ауди а8 я вообще молчу по ощущениям ей лет 200. Короче говоря пилот авто делает бабло на убитых тазиках которые могут под вами развалиться, а еще в салоне автомобилей по моему коз пасли!! Не советую обращаться к ним т.к. оплатив за машину денег которых она не стоит вы еще можете попасть на дополнительные расходы если вы слегка поцарапаете авто,во первых о вас в общую базу напишут отрицательный отзыв так еще забрав с Вас денег за повреждение машины ее ремонтировать никто не будет!!! ©
Алдияр17/06/2013 19:48 | VW polo
 
Позвонил заказал авто,в ответ позвонили уточнили адрес,сказали перезвонят. Через пару часов САМ позвонил,девушка мило ответила “Мы же Вам звонили и сказали, что отказано!!”. Спросил в чём причина,ничего не ответили положили трубку. Второй раз обращаюсь к Вам в компанию а тут такое.
Глеб14/06/2013 22:23 | не указано
 
Странное отношение к клиенту,срочно нужна была машина не на одни сутки,так как своя в сервисе,рассчитывал на адекватную реакцию, машина требовалась срочно для решения своих дел,стаж есть,опыт огромнейший,своя машина бизнес класса,но получил отказ,не прошел проверку службы безопастности,что за бред,я,что кредит беру???непонятно по каким критериям оценивают,по мелким многолетним тд -пешкам с моим участием .и то нежная всей правды,полагаясь на то незнач чего.разочаровался в этой компании……за то нашел в другой

Комментарий администратора:

pТ.е. Вы считаете, что если берете кредит, отказ в порядке вещей и отказавший банк имеет на это право. А вот машинку взять в прокат стоимостью в 1500000 так это можно и без проверки… Все же застраховано!

Denis11/06/2013 13:02 | BMW
 
Спасибо вам очень всё классно !!!!! Так держать
Сергей05/06/2013 11:27 | Nissan Murano, ML350, X1, Touareg и т.д.
 
Уже второй отзыв. После первого прошло изрядно времени – подумать, оценить трезво. Брал достаточно много авто – нареканий по работе Пилотов нет, да и техника не останавливалась “на мертво” на дороге ни разу, хотя пробегаю немало. Всем большое спасибо – всегда точно, оперативно, вежливо и позитивно. Ниразу не возникло каких либо проблем – все честно и прозрачно. Есть, конечно, иногда вопросы по технической части – но это по большей части наша “заслуга”, наездников. Бережнее надо, господа, относиться к чужому имуществу. Коллективу большое спасибо, несмотря на все больше количество конкурентов сулящих сладкие условия уходить не собираюсь. Пы.Сы. Банк Москвы вон тоже прокат открыл…велосипедов =) Жаль, что сотрудничаете пока только с Альфа Банком.
Андрей03/06/2013 14:30 | Range Rover Sport
 
Брал много раз авто в Пилоте.Сервис как всегда на 5!Но Sport….Без комментариев.Пора под списание.За 10 тр. сутки..Это не дело.Удовольствия не получил….Будем ждать пополнения парка.А так все супер!

Комментарий администратора:

pАндрей добрый день! Спорт выведен из парка. Вместо него пришли Land Cruiser 200 и AUDI Q7

илья16/05/2013 09:19 | ауди а6 и опель инсигния
 
брал сначало а6 а позже инсигнию.Все очень понравилось,машины в хорошем состоянии.доставка авто очень быстро была произведена.вежливые сотрудники.одним словом очень хорошая компания.
Иван12/05/2013 10:06 | Разные
 
Я не однократно обращался в пилот авто и с каждым разом все больше и больше убеждаюсь что это лучший прокат в стране!!! спасибо!!!
Александр Чолокава11/05/2013 22:08 | Aveo 🙁
 
Ну вы же просто умнички!!! Скорость, комфортность, бесплатный кофе и…. чёрт я с женой был, но какие же очаровательные девушки за стойкой…. Вот так, с женой Авео, а был бы свободен – похитил бы ваших девушек (всех!!!) на вашем же Камаро!!! Клинус мамай машина назад целий-целий (но без девушек)привез бы, наполироленный даже, хоть и ехать до моего дома 2000км 🙂 Лан, Шучу. Похищать никого не буду, но девчёнки у вас конечно ОГОНЬ!!!
Мишаня27/04/2013 19:35 | Nissan Pathfinder и не только )))
 
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании Пилот-Авто и конечно же в первую очередь поблагодарить Романа как руководителя и организатора столь не легкого бизнеса.Немаловажную роль играет подбор персонала,очень приветливый,добродушный коллектив.Систематическое обновление парка,быстрое оформление документов и просто уютная атмосфера!!! Теперь что касается а/м,конечно же есть замечания,но я считаю,что эти замечания относятся к клиентам!!! Надо бережней относиться к автомобилям,а получается как: Приходит новый а/м в парк и начинает “ходить по рукам”,”я за все плачу,куда хочу туда лечу”.У ребят компании просто физически не всегда получается отследить состояние автомобиля.Сам являлся свидетелем того,что не успел а/м вернуться в парк как его уже ожидает следующий клиент и т.д.В общем надеюсь вы меня поняли…Берегите а/м и относитесь с пониманием к сотрудникам компании,ведь все мы люди независимо от статуса,будь ты начальник или парнишка с пылесосом))) Пилоту твердая пятерка!!! Удачи и процветания!!!
Виктор ВалерьЯнович13/04/2013 05:11 | почти все авто стоимосстью от 4000до 7000 руб/сутки
 
Всем привет! С данной компанией дружу почти с первых дней ее создания, мне самому страшно представить сколько я там бабла оставил… жуть… но ни о чем не жалею! очень приятно видеть что компания развивается, набирает обороты, сервис не стоит на месте, ну а персонал просто красавцы (вежливые, дружелюбные) даже было несколько раз что персонал задерживался на 2 часа после работы только чтобы дать мне машинку – за что ИСКРЕННЕ БЛАГОДАРЮ. Роман – тебе удалось создать отличную компанию в сфере проката – с такими приятно работать, и непроизвольно хочется возвращаться снова и снова, порой ловил себя на мысли зачем я туда прихожу чтоб с персоналом пообщаться или чтоб машину взять. Короче рекомендую всем. сам уже не одного друга/товарища туда привел!
Евгений03/04/2013 13:59 | Chevrolet Orlando
 
ПИЛОТ-АВТО, спасибо большое за вашу работу! Милым девушкам в вашем офисе отдельная благодарность: вошли в мое затруднительное положение и помогли решить все проблемы. Буду вас рекомендовать!
Дима03/04/2013 09:04 | Мерседес Бенц Ц180
 
Спасибо Пилот Авто за понимание, отношение. Брал как то авто Мерседес Бенц Ц180 – честно говоря 5900 в сутки не стоит она, тянет на 4500 максимум. С другими ценами на авто все ок. Есть несколько причин: Внешний вид, не работающие датчики, которые во время движения напрягают, например: “выйдите с машины и проверьте дававление в колесах” и про тормозные колодки. и думаешь когда по мкаду едешь под 130 сейчас еще улетит это колесо)))). МОж я так только отношусь связи с тем что работаю летчиком, а там если датчик не работает значит не работает самолет). А Так все ок
Влад25/03/2013 17:19 | Lexus is 250
 
Совершенно не удовлетворен условиями компании! В субботу вечером позвонил и оставил заявку на автомобиль. Обещали пере звонить через 20 минут, в итоге пере звонили примерно через час. В итоге позвонила девушка и сказала что предварительно мне одобрили аренду, но скорей всего мне придется оставить залог 25 000т.р. Не пойму, о каком залоге может идти речь, если у вас условия выдачи авто без залога! Зачем тогда людям голову морочите. В итоге пришлось звонить в другу компанию, т.к. Авто нужен был срочно, там мне все одобрили за 30 мин. Правда пришлось за возраст доплатить. Влад, 23 года
Валерий18/03/2013 16:55 | Hyundai Grand Starex
 
 
Добрый день. Есть ли в распоряжении Компании автомобили-минивэны (с категорией B) типа Hyundai Grand Starex либо аналоги?
Олег10/03/2013 17:18 | не указано
 
Констатация факта профессионализма коллектива Пилота. Хочется отметить компанию Пилот не только в качестве достаточного добротного арендодателя, НО и как коллектив обладающий высокой квалификацией и опытом. В авто, взятом в аренду, по причине тех.неисправности заблокировалась АКПП и я был вынужден остаться в 40 км в неработающем авто при температуре -15(в личном владении такая же капризная марка авто – поэтому вина в тех.неисправности Пилота косвенная, как следствие и оценка 4). ПРИ ЭТОМ, в короткое время приехал один тех.представителей находившийся поблизости. После оперативной тех.помощи, руководством компании было также оперативно выдано авто на замену, с соответствующими скидками и извинениями. В связи с вышесказанным, считаю хвалебные отзывы всем компаниям-арендодателям считаю не столь великим достижением, по сравнению с моим случаем, когда компания Пилот, в экстремальной ситуации для клиента, максимально эффективно, оптимально и качественно отработала. Как представитель крупной российской компании ТЭК, привык к сервисам/услугам не столько сияющим внешним лоском, сколько умеющим высокопрофессионально себя проявлять. Отдельная благодарность Григорию Розину – с такой тех.поддержкой, я думаю можно арендовать авто у Пилота хоть на крайний север. С уважением, Олег, автолюбитель и сотрудник администраци Газпром
Игорь23/02/2013 16:29 | Lexus RX350
 
Чтобы решить покупать или нет Лексус RX350, заказал его на целый день на 23 февраля. Соответственно спланировал программу на праздник. Заказал машину за два для и меня заверили – пожалуйста приезжайте. Оплатить заранее мог без проблем, но об этом даже речь не шла! Когда приехал, сказали, что ее нет, мы можем Вам дать другую. Результат: пропавшее время, испорченные планы на праздничный день. Зачем мне другая? У меня есть машина и я специально заказывал именно эту! Даже если случился форс-мажор, нельзя было мне позвонить? Моя оценка работы этой компании 1.
Олька Савенко19/02/2013 20:08 | Мазда 6
 
Арендовала Мазду-“шестерку”, в последний приезд в Москву. Всё понравилось, очень быстро решили вопрос с выдачей машинки, отдали чистой, это особенно понравилось, даже салон в порядок приведен был, молодцы такие!!! И вечером удобно, что долго офис работает, машину сдала, и сразу практически на поезд. Удобно, очень удобно, реально молодцы.
Арсен Калмыков19/02/2013 20:07 | Весь парк
 
Всем Привет!!! 5+ и такая оценка по всем параметром! А на рынке аренда АВТО Вы ПЕРВЫЕ В РОССИИ!!! Я уже без малого год как без сменный арендатор,и я знаю о чем говорю,Друзья! ПИЛОТ-АВТО Вы Лучшие,так держать!!!
Сергей16/02/2013 01:07 | Mersedes ml350
 
Ребята вы молодцы. Хотелось бы увидеть Поршак 911. Так держать. Всегда все очень вежливы.
валериц13/02/2013 11:28 | авео
 
Ворье ебаное пидоры охуевшие ушлепки
Булат11/02/2013 17:52 | Chevrolet Orlando
 
Удобное территориальное расположение. Минимум формальностей. Машина не подвела. Приятно удивлен сервисом!
Сергей11/02/2013 16:26 | Polo Sedan
 
Брал на выходные. Первый раз – поэтому бюджетный авто. Проблем не возникло. Все быстро, четко. Оформление заняло около часа до момента выезда. Условия прозрачные, все объяснили, показали, ничего не навязывали. Так, мелкие шероховатости, конечно, были – салон был убран явно в спешке, немного пошарпанные бампера, проблема с подлокотником, немного задержались с открытием в понедельник (минут на 10). Но на настроении никак не сказалось – это все мелочи по сравнению с позитивным настроем работников. Приеду еще за чем нить для души. RRS как, бодрый? =) П.С. Спасибо и удачи!
ХАМЗА10/02/2013 00:09 | разные
 
всё быстро и вежливо. супер прокат.
Сергей29/01/2013 06:27 | Land Rover Range Rover Sport
 
Еще раз хочу сказать вам Спасибо.Хотелось бы побольше акций и предложений)
снова Дмитрий05/01/2013 04:26 | МАЗДА 3
 
Спасибо Вам за сервис! И за понимание, все у Вас устраивает. спасибо за бонусный день) О Вас пишу полож. отзывы не только на Вашем сайте) У вас не 5+ сервис, а 1000% в процентном эквиваленте!!!
Денис Смирнов03/01/2013 19:26 | не указано
 
Отличный сервис, особо хочу отметить службу приемки – корректно, адекватно, очень оперативно и без нелепых придирок. Пилот-Авто, вы если еще и не лучшие, то определенно одна из лучших фирм, предоставляющих в Москве авто напрокат.
Максим Иванов03/01/2013 19:24 | Audi A5
 
В сентябре пиезжал в Москву с Минска с супругой и брал у вас Ауди А5 – спасибо большой за отличный автомобиль и нормальную цену. Удивился такому хорошему парку Авто у вас, в Минске есть у нас такие компании, но им до вас далековато, к сожалению. Думаю еще не раз буду в Москве и воспользуюсь Вашими услугами) Может для постоянного клиента будет скидка))))
Дмитрий28/12/2012 15:15 | разные
 
Только 5 с +, все устраивает. Брал машину на 12 дней ниссан жук. Все что нужно все успел сделать! РЕБЯТА И ДЕВЧАТА СПАСИБО ВАМ!
Максим28/12/2012 13:27 | Renault Duster,Mazda CX-5
 
Зачем вводить людей в заблуждение? В описании к данным машинам написано что они с полным приводом, а на самом деле с передним. Renault Duster не существует с полным приводом на автоматической коробке передач. На Mazda CX-5 отсутствует шильдик AWD – машина переднеприводная. Измените описания.
Andrey28/12/2012 05:33 | Jaguar, MB221, X5
 
Очень понравился сервис. Молодцы, отличная организация и сервис на достойном уровне. В парке не хватает пары хороших минивэнов и Escalade. Люки не работали, особенно это расстроило в Х5…
Михаил16/12/2012 20:43 | не указано
 
 
Да вообще хочу сказать Ген.Директор Роман молодец что создал такой вот прокат, много элитных автомобилей без пробега без залога да вообще супер, а главное сами работники добрые и веселые,а не как офисные злюки с покерными лицами. люди довольны вами!!! хочу внести дополнение к отзыву у вас очень много престижных авто но нету хамера н2 а так хотелось бы)
Роман11/12/2012 19:39 | FX 45
 
Привет всем ! Обращался в пилот- авто около месяца назад. Нужна была красивая машинка для годовщины свадьбы. Хотелось сделать жене приятный сюрприз. Выбрал FX 45, ТАЧКА ОГОНЬ!!!! Машину брал в офисе , надеюсь в следующий раз подвезут Общение с клиентами на высоте , в общем все понравилось . Большое спасибо пилот – авто . Удобно , надежно!
Дмитрий10/12/2012 16:32 | НИССАН ЖУК
 
Очередной раз обратился в Пилот-Авто, ставлю 5+. Так как все необходимые пожелания были учтены, и наблюдается положительная динамика. 1) ДОСТАВИЛИ ВОВРЕМЯ, 2) ЗАБРАЛИ ВОВРЕМЯ И ВООБЩЕ ВСЕ СУПЕР. Благодарность от клиента руководителю. Правда есть желание приобрести авто в ПИЛОТ АВТО, но естьпрепятствие: нужно подъезжать в офис на переговоры, а времени нет вообще работаю. хочется по телефону все обговорить, а на сделку уже приехать.
Иван10/12/2012 11:25 | Mazda cx5
 
Самый лучший прокат в Москве. Обратился первый раз очень понравилось, теперь буду постоянным клиентом! Отдельное спасибо Вове и Максиму, встретили как друга, помогли с выбором, побольше бы таких ребят. Молодцы !!!
Максим07/12/2012 21:51 | Renault Duster
 
Не вводите людей в заблуждение, измените описание полноприводных Duster с автоматом не существует в природе.
Елена Ковылина06/12/2012 07:33 | разные
 
Ребята спасибо за всегда хорошее настроение после общения с вами – машины отличные , сервис без нареканий и с улыбкой )))) Роман, у вас замечательная команда !!!!! Владимир лучший техник!!! – а когда вижу как вы выпарковываете машины – за это отдельное WOW!!!! Девочкам спасибо ) и хороших вам клиентов)))
Константин Крайнов (15/11/2012 21:11 | Разные
 
Хочу выразить признательность всей вашей команде! Ребята молодцы! Я желаю вам только продвижения к успеху и впредь! Ни когда не портитесь! Жалко, что таких порядочных компаний в России как вы мало! Доволен всем!
ЭЛЬНУР07/11/2012 16:29 | OPEL ZAFIRA
 
Бронирование,доставка,сам автомобиль,и возврат – все на высшем уровне! Огромное спасибо и респект сотруднику Богдану который привез вовремя не смотря на пробки быстро отдал.))))) Море позитива и положительных эмоций, отдавать машину не хотелось настолько стала родной.ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ СЕМЕЙНЫЙ МИНИВЕН.Кто будет брать, просьба – БЕРЕГИТЕ!!)))Успеха, процветания.)))
Александр05/11/2012 18:58 | Шевроле Авео
 
Всё очень понравилось. Милые, приветливые девушки на рецепшн. Серьёзные, по-хорошему деловые техники. Всё быстро. Без лишней волокиты. Индивидуальный подход к каждому клиенту (у меня был не стандартный случай – пошли на встречу). Все условия для комфортного, быстрого и качественного обслуживания клиентов. Большое Вам спасибо. Естественно теперь мы (и я и жена) Ваши постоянные клиенты. P.S. Очень переживаем за Вашего беглого питомца Филиппа!!! Желаем, чтоб в Ваш живой уголок как можно скорее вернулся хозяин!!! С уважением и благодарностью Чолокава Александр и Дарья Морозова.
Денис29/10/2012 16:11 | Passat B6
 
При первом обращении, проверка заняла некоторое время, но в целом не так и много. Машину выдали быстро, отдельное спасибо приемщику, очень адекватный, не придирчивый. Машина сама понравилась, только немного напрягал индикатор сработавшей подушки безопасности. В целом прокат отличный, автомобили все чистые. В ближайшее время собираюсь взять у вас бмв 1 или хёнде купе на ночь)
Максим29/10/2012 01:07 | Mitsubishi Lance X 1.5
 
В очередной раз показали что впереди планеты всей!)) Бронирование,доставка,сам автомобиль,и возврат – все на высшем уровне!))) Жаль первый снег не позволил насладиться автомобилем в полной мере(((( Огромное спасибо и респект перегонщику Леониду который привез японскую сказку вовремя не смотря на пробки практически к подъезду быстро отдал и просто мгновенно забрал ровно через 24 часа))))) Море позитива и положительных эмоций, отдавать машину не хотелось настолько стала родной за один вечер. Кто будет брать, просьба – БЕРЕГИТЕ!!))) Роман; успеха, процветания и хорошей зимней резины в автопарке))) Теперь уж точно ваш навеки вечные))
Михаил17/10/2012 13:16 | Chevrolet Camaro
 
Доброго времени суток!! Смотрю стали положительные эмоции на Пилот авто..) попробую взять на денек у вас Chevrolet Camaro..))

Комментарий администратора:

pМихаил! Камаро от 2-х суток!

Максим Андреев15/10/2012 00:58 | BMW 645 BMW X5 Range Rover Sport
 
Спасибо большое за профессионализм и качественную работу. Во время аренды BMW X5 возникла проблема с машиной, ребята приехали забрали и выдали Range Rover Sport без каких либо проблем! Как истинный ценитель BMW всю жизнь мечтал поездить на 6 серии и благодаря тебе моя мечта осуществилась! Спасибо! Машина изумительная, превосходное состояние, выдали за 5 минут. Поездил с большим удовольствием и вернул со спокойной душой! Я искренне желаю процветания твоему делу, побольше хороших и постоянных клиентов, меньше проблем с машинами и всякой мелочовкой по их ремонту! Девушки на ресепшн добрые и внимательные, видно что работают с полной отдачей! Буду рекомендовать вас друзьям и еще раз спасибо! Я с вами! 🙂 Будущим клиентам рекомендую пользоваться услугами именно этой компании, поверьте я уже не единожды брал у ребят машины и всегда был доволен их качеством, профессионализмом и грамотной работой! Спасибо! Еще спасибо перегонщику Максиму за быструю выдачу и прием авто!

Комментарий администратора:

pМаксим! Вам спасибо за доверие!

Максим13/10/2012 18:52 | Mazda 6
 
Спасибо большое пилот авто за оказанное доверие!!! Машинка просто потрясающая, быстро оформили и отдали не прошло и получаса)))) Прием так же был оперативным)))) Девушки на ресепшене все показали, объяснили. Теперь буду брать только у вас! Успеха и процветания
Алла Лавинская10/10/2012 21:24 | BMW X1
 
Большое СПАСИБО за отлично проведенные почти 2 месяца на Вашем автомобиле! Отдельная благодарность за четкую организацию Вашей работы и доброжелательность, это особенно приятно. Успехов Вам. http://vk.com/pilotauto
Андрей Косырев07/10/2012 12:31 | Renault Duster
 
Спасибо за отличный сервис. Приятный персонал, работают четко и быстро. По телефону оставил заявку, минут за 40 предварительно одобрили. И это – за час до конца рабочего дня. На месте все объяснили, про штрафы на камеры, про франшизу, про штраф за превышение 150 км/ч (даже пример показали). Машина технически и внешне в отличном состоянии, но есть парочка недочетов: -странноватый запах в салоне (пахнет вроде краской); -магнитола просит код активации(сразу не заметил, так как спешил домой, подумалось что просто просит ввести частоту радиостанции, “код радио” на дисплее); К сожалению по последнему пункту техническая поддержка помочь не смогла. В целом доволен. P.S. Пользуюсь арендой авто впервые. Рад что не отказали, как это сделали в другом месте, несмотря на то что был готов оставить залог. Из предложений – в такую погоду добавить в багажник бутыль омывайки в багажник.
Александр04/10/2012 16:15 | Ford Focus 3
 
Скажу Огромное спасибо. Решил первый раз воспользоваться услугой проката. Шёл с опаской,но как оказалось зря! Отличный сервис,приятные ребята,милые девушки. Машина тоже оказалась на высоте.И взять оказалось гораздо проще чем я думал. Теперь буду пользоваться постоянно! Успехов в работе. Буду советовать друзьям.
Рустам Мухаметгалиев03/10/2012 20:05 | Nissan Juke
 
ПИЛОТ-АВТО, спасибо за отличный сервис. В течение года брал 3 разных авто(Mazda RX8, Audi A5, Nissan Juke). От каждого автомобиля получил то, что хотел. Все авто всегда были исправными и чистыми. От выбора авто в парке до выезда за пределы парка уходило не больше получаса. Возврат автомобиля так же проходил без проблем. Консультанты вежливые и всегда помогали выбрать авто по потребности. Приятно, когда бизнес ориентирован на клиентов. Так держать!
Евгений Викторович27/09/2012 15:08 | mersedes slk200
 
Я Доволен!ток момент по музыке, не очень улыбнуло долго думал чо к чему!))))сервис и обслуживание-отлично,авто в поряде-чистое опрятное ухоженное,так вообщем пуля,все в цвет!=)Девченкам за улыбки и пазитифный заряд отдельный поклон!
Борис25/09/2012 02:10 | Шкода Фабия
 
Как и всем, мне каждый день приходиться общаться с многими компаниями. Воспользовавшись сервисом пилот-авто я оценил уровень услуг и пришел в восторг от цены выставленной в конце концов мне в счете. Желаю удачи ребятам дай им Бог процветания.

Комментарий администратора:

pСпасибо Борис за отзыв и за комментарий в обратной связи!

Сергей23/09/2012 11:47 | не указано
 
Все доброго времени суток. хочу заранее предостеречь всех желающих покататься на машине в прокат. в Москве существует фирма, занимающаяся прокатом автомобилей. фирма крупная, клиентов вроде как много, обещаний конечно же тоже. скажу сразу не развод, но работают не чисто как и многие другие фирмы в России! во-первых ни за что они не отвечают, не верьте всем их обещаниям и типа контрактам. первая неприятность с которой столкнулся это то, что по контракту машина выдается чистая и с полным баком бензина – ВРАНЬЕ!!! машина была очень грязная, как изнутри, так и снаружи! бензина было на четверть бака! все вопросы игнорировались человеком, который выдавал машину! машины битые и царапанные, выглядят не презентабельно, а цены ломят сумасшедшие! процедура оформления очень сложная и долгая. если бронируешь машину заранее, то не факт, что получишь именно ее. и в довершение ко всему на следущий день после съема автомобиль просто не завелся! компания прислала эвакуатор, а заплаченные деньги вернули на половину, сославшись на то, что в день сдачи машина была исправна. все что с ней случилось дальше, это уже не их трудности.
Д15/09/2012 21:13 | МИТСУБИСИ ЛАНСЕР (СИНИЙ)
 
Брал машину повторно все отлично, из недостатков: 1) НЕ настроены GPS (без карты) ВОПРОС: Если ВЫ желаете остаться честными во всем, производите перерасчет бензина т.е. осталось больше отдайте разницу, если не удобно вести перерасчет, так можно сделать акцию ввиде: ОСТАЛСЯ БЕНЗИН ТАК ВКЛЮЧИТЕ ЕГО В СЛЕДУЮЩУЮ АРЕНДУ (ТАК ЛЮДИ ПОТЯНУТСЯ,КОТОРЫЕ УЖЕ БРАЛИ)

Комментарий администратора:

pСпасибо за отзыв и совет! Тогда и нам в свою очередь хочется попросить. Не заправлять до полного бака перед сдачей 92 бензином в целях экономии!

Ерофей15/09/2012 14:49 | Форд фокус и зонда цивик
 
Все прекрасно, вежливо и исправно.. Вот только бы сайт с ценами обновить, машин стало гораздо больше, чем представлено на сайте… Доволен очень и впредь буду продолжать пользоваться услугами компании !!
Илья11/09/2012 12:20 | BMW 520
 
 
Я новый клиент в вашей компаний,все понравилось буду приезжать брать машинки.Желаю успехов и процветания в вашем деле.
Сергей03/09/2012 19:56 | Шевроле Орландо
 
Хороший прокат. Все на уровне. Люди адекватные. Рекомендую.
Клиент25/08/2012 00:27 | не указано
 
 
В интересной стране мы с вами живем,для того,чтобы взять авто на прокат надо пройти процедуру идентификации,почему клиент должен сообщать вам ФИО число и год рождения матери? Зачем вам эта информация? Получается трех документов недостаточно?Анкета удивила,правда опыта проката в Москве у меня нет,не исключаю того,что другие организации снимают отпечатки пальцев))))))
Ирина17/08/2012 15:32 | БМВ 630
 
Добрый день. Брала БМВ 630.В восторге и от сервиса,от обслуживания и от самой машины. Недостатки,которые конечно же есть по автомобилю -понятны.Машинка без хозяина.Но в общем и целом без эксцессов!!! Бегала,заводиласЬ,красовалась. Спасибо!!!!
Дмитрий13/08/2012 12:08 | Шевроле Авео
 
Это был мой первый опыт обращения в Пилот-Авто, в общем удачный. Удобное расположение проката, вежливый персонал. Документы оформили довольно быстро. Но были и отрицательные моменты: 1) Не предупредили о необходимости звонить с КПП и как вообще пройти/найти на территории 1АК 2) Не предупредили про обязательный сбор за мойку (помыто авто кстати было не так что б очень хорошо) 3) Мусор в салоне авто. Пылесосили и мыли коврики при мне. 4) Как следствие – долгая выдача 5) В дороге выяснилось что у автомобиля не работал омыватель ветрового стекла.
Челноков Роман13/08/2012 03:57 | Opel Corsa
 
В прокат обратился первый раз, и остался много чем недоволен. Обслуживание такое буд-то делают одолжение, причём ВСЕ! (кроме одной девушки с чёрными волосами на респеш. которая). На каждый вопрос отвечают с нескрываемым раздражением! Авто мне дали со спущенными колёсами (в авто я не разбираюсь, поэтому понял на второй день) у меня там давление было 0,5 а должно было быть 2 (как мне сказали) и я приехал в пилот-авто чтобы мне их подкачали, после чего у меня стали отставать колпаки от колёс и на третий день один отвалился почти, я позвонил в тех.поддержку и там искренни удивились и не особо поняли что я от них хочу (сначала ответили…ну заехате на сервис вам их поправят…), просто вдруг мне потом скажут что это я сломал. Салон авто был грязеный, лобовое стекло внутри было в разводьяи в пыли даже, задние седенья прожжены сигаретами, при езде авто постоянно скрипело, я об этом сказал и мне сказали, что да, у вас скрипит эта штука(забыл как называется 🙂 и что? Авто было потёрто и разбито в нескольких местах лобовое стекло (но лично для меня это всё равно). А потом когда обслуживающий персонал комментирует мою персону у меня за спиной… Ну раз им так нравится это делать, то пусть хотябы чтобы этого не видел клиент. И ещё в один из дней аренды мне утром звонит девушка с вопросом буд-ли я продливать авто или нет, я ответил, что пока не знаю и она начала выдавливать чёткий ответ “да” или “нет”, аргументируя, мол, что на моё авто очередь и она сейчас людям скажет что они могут взять, а я вдруг продлю и она “кинет” людей, я ответил, что я сдам авто, но в итоге вечером я был вынужден его оставить и заехал в 7 вечера и продлил, т.к. на моё авто никто и не претендовал и не спрашивал оказывается (и то что я могу в 11 утра когда она мне звонила сказать, что сдаю, а потом через пару часов передумать и она выражаясь её языком “кинет” меня, ей такая мысль в голову не пришла, а вот о каком-то клиенте которого нет, пришла…). Самое главное не ясно почему каждый вопрос воспринемается у Вас как нечто запредельное, как буд-то Вы одолжение делаете. И когда я набрал в тех.поддержку чтобы уточнить могу ли я свободно кататься по Московской области (хотя я читал договор и видел, что написано без лимита езды), но решил просто уточнить и вместо ответа, услышал речь минут на 5, о том как я думаю, куда смотрю, читаю-ли я договор когда беру авто, и вообще смотрю ли я на авто или не смотрю на него и т.д. В итоге ответа я так и не услышал. Но сдача авто меня тоже удивила крохоборством, что мне сказали.. “С Вас 300 руб за чистку салона” это при том, что мне его дали грязным (с каким-то крошками) и впервый же день я сам пропылесосил все коврики и даже багажник и авто не ели, и не курили… Конечно я молча дал эти 300 руб. Но тогда с прошлого клиента Вы же тоже брали, раз авто было в таком состоянии внутри, но почему тогда оно было грязным? И у Вас всегда та к принято, что в день аренды авто, я прихал в 18:20, в 18:59 у меня написано заключён договор и дано авто, а потом мне его дали в 19:50, на мои вопросы почему так долго, мне только один раз ответил какой-то мужчина, что я в очереде. Т.е. я просидел вместе с мамой в офисе полтора часа и нам НИ РАЗУ не сказали, что подождите или что-то типо “извините что так долго” (вот только девушка с чёрными волосами догадалась под конец сказать это, а все остальные вообще буд-то не понимают, как себя должны вести). И когда я приехал сдавать авто какая-то девушка со светлыми волосами сказали садитесь и ждите, и что ко мне подойдут, просидев минут 15 вышел какой-то мужчина и спросил чего я у них сижу, когда я сказал, что сдаю авто, он ответил а что я тут тогда молча сижу… У вас персонал не может общаться даже между собой??? До этого у Вас арендовала какую-то маленькую маинку моя подруга и она нашла в багажнике заткнутые в угол сигареты с пеплом и молча сам их убрала. Если я Вас возьму авто в следущий раз, то мне прям в каждую соринку в салоне тыкать, что все заркала и стёкло лобовое в разводьях, воды для дворников нету, про колёса я вот вообще не знал, только понял что на кочках даже мелких очень чувствуется, я не то что не доволен прокатом, сам по себе прокат думаю неплохой, но вот обслуживающий персонал как буд-то из совковых времён. Например в сети достаточно элитной обуви за комментарий в сторону моей мамы, на месте была уволена продавщица. у Вас же это большая часть сотрудников делает. На данный момент я сдал Вам авто как можно быстрее и взял в тот же день в другом месте, и это ТОЛЬКО из-за Вашего “не навящевого сервиса”. Так как себя надо вести с Вашими сотрудниками, когда например я беру авто, чтобы мне записали что там грязь, тут царапина, а не отвечали, что ДА МЫ И ТАК ЗНАЕМ! (как мне отвечали в первый день, когда я обнаружил вторую трещину на стекле, а в договоре у меня была написана только одна). Спасибо…
Валуев Денис10/07/2012 19:28 | Много
 
Ну ооочччееенннььь БОЛЬШОЙ ОТЗЫВ http://vk.com/topic-18366141_23700106?offset=20
Денис05/07/2012 15:14 | GL320
 
Хвалебные отзывы ниже удивляют, т.к. менеджер по телефону не обладает точной информацией, а информация на сайте вообще отличается от слов менеджера. Менеджер по телефону разговаривая со мной, занимался чем-то ещё. Я как владелец собственного бизнеса, могу только посоветовать гнать таких сотрудников в шею. Желая продолжать дальнейшее общение отпало. Обращусь к конкурентам.
Александр Горячих25/06/2012 13:08 | Mercedes
 
НУ ЧТО СКАЗАТЬ…. КЛАСС! ВСЕ БЫСТРО , ОПЕРАТИВНО! НАКАТАЛСЯ, НА МЕСЯЦ ВПЕРЕД! ПО МОСКВЕ НИКОГДА НЕ ЕЗДИЛ. СНАЧАЛА НЕМНОГО ВОЛНОВАЛСЯ, НО ПОЗЖЕ ВСЕ КАК ТО СТИХЛО. ДЕВЧАТА ВАШИ , ЭТО ВООБЩЕ ОТДЕЛЬНЫЙ РАЗГОВОР…. ПРИЯТНЫЕ ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ ДАМЫ! НА УЛИЦЕ БЫ УВИДЕЛ – КЛЕИЛ! ))) МАШИНУ ВЫДАВАЛ ЖЕНЯ, МОЛОДЕЦ ТАКОЙ ПАРЕНЕК, ПРОПЫЛЕСОСИЛ, УБРАЛСЯ… ОБМЕНЯЛИСЬ ТЕЛЕФОНАМИ, СКАЗАЛ ЕСЛИ ЧТО – ЗВОНИ. ЗАБИРАЛ КИРИЛЛ! ТОЖ МОЛОДЕЦ! СПОКОЙНЫЙ, УРАВНОВЕШАННЫЙ, ТАК ЛУКАВО УЛЫБАЛСЯ… Я НАЧАЛ ПЕРЕЖИВАТЬ, ЧТО МАШИНУ СДАЮ ГРЯЗНУЮ, НАКАНУНЕ ПРОШЛИ ДОЖДИ. ХОТЕЛ УЖЕ ДОПЛАТИТЬ ЗА МОЙКУ, СКАЗАЛИ ЧТО НИЧЕГО НЕ НУЖНО! ЧТО КАСАЕМО S500, ХОТЬ И 220, ТО ПОСЛЕ МОЕГО МАРК 2 (2 ЛИТРА) ЭТО ПРОСТО ПУЛЯ!!! ЕДИНСТВЕННО ЧТО НЕМНОГО ПОТРЕВОЖИЛО, И СНАЧАЛО ИСПУГАЛО, ЭТО СТУК ПРИ РАЗГОНЕ СВЫШЕ 40 КМ. ОКАЗАЛОСЬ, ОТОРВАЛАСЬ ПЛАСТИКОВАЯ ЗАЩИТА КОРОБКИ, ОТКРУТИЛСЯ КРЕПЕЖ. ПРИ ЗАБОРЕ ВОЗДУХА НА СКОРОСТИ ЗАСТУЧАЛ… ЗАЕХАЛ НА БЛИЖАЙШИЙ ШИНОМОНТАЖ, ПОДНЯЛИ И ПРОСТО ОТКРУТИЛИ ЗАЩИТУ. ВСЕ ЛЕЖИТ В БАГАЖНИКЕ, КИРИЛЛУ Я ПОКАЗАЛ. И ЕЩЕ КОГДА ЗАЩИТУ ОТКРУТИЛИ ЗАЩИТУ Я УВИДЕЛ ЧТО У КОРОБКИ ПОДТЕКАЕТ САЛЬНИК. ПУСТЬ ТВОИ РЕБЯТА МЕХАНИКИ ОБРАТЯТ НА ЭТО ВНИМАНИЕ! ЖАЛЬ ТАКУЮ МАШИНУ … НУ А В ЦЕЛОМ ВСЕ КЛААСНО!
Виктор25/06/2012 10:28 | Skoda Fabia II
 
Обращался в прокат впервые. Персонал в офисе очень дружелюбен, всё подробно рассказали, им ставлю пятёрку! Несколько напряг человек, который сдавал-принимал машину. Поставил бы оценку отлично, если бы не несколько “но”. По машине: я лично не проверил сразу работу дворников – в итоге на третьем кольце омыв стекло, после первого взмаха дворник с водительской стороны остался в вертикальном положении, а правый продолжил работу. Остановился, протер стекло, поехал дальше, ладно…(дождика не было, обошелся без дворников) Меня никто не предупредил, что на авто когда-то было установлено ГБО (ну зачем оно на фабии?!) Запаска валяется поверх ковра в багажнике (а на ее месте закреплен тороидальный баллон). В итоге: персонал в офисе: отлично, машина: на 5 с минусом, человек сдающий-принимающий авто на 3 с минусом. Просьба отремонтировать механизм дворников (в плохих погодных условиях это может привести к дтп) Более тщательно пылесосить в салоне авто, решить вопрос с гбо или хотя бы предупреждать заранее о его наличии и наконец переоформить машину на московский регион.
Арсен Калмыков (VK)24/06/2012 16:59 | Suzuki
 
Всем Привет!!! Пилот-Авто Привет!!! Я уже больше 2 месяцев пользуюсь услугами Пилот-Авто,и очень доволен,доволен обслуживанием и машинами!!! Ребята,вы просто молодцы! Супер! Так держать.Спасибо,всей команде Пилот-Авто!
Коля21/06/2012 17:55 | Mini Cooper S
 
Супер,просто супер
Permak18/06/2012 16:35 | Norway
 
 
Отличный у вас сайт!
евгений16/06/2012 13:05 | Infiniti G35x
 
Доброго времени суток! Катался на инфинити 35, слов нет! Скорость ,управляемость – лошадки все 316 выскакивали из под капота! Плюс полный привод и это не маловажно! Удовольствие получил от покатушек на все 200%! Спасибо Пилот Авто за сервис!Infiniti G35x крутая тачка!
Александр04/06/2012 02:56 | не указано
 
Приветливые и очень радушные девушки на ресепшене.Беру машины постоянно.все на высшем уровне.из недостатков,не предупреждают когда не работает кондиционер(в жаркую погоду не маловажно),в большинстве случаев салон грязный(я бы сказал пыльный).в остальном все отлично.Оценка Отлично.

Комментарий администратора:

pАлександр, спасибо за отзыв! В настоящий момент кондиционеры на всех автомобилях приведены в исправное состояние и заправлены, были проблемы по окончании зимнего периода… Пыльные салоны чаще всего следствие гаражного хранения автомобилей, тем не менее будем впредь уделять этому моменту большее внимание. Ждём Вас снова!

Алексей04/06/2012 01:14 | не указано
 
Доброго время суток. К сожалению не смог оценить качество услуг. Отправил заявку по электронке… Ответа или звонка не дождался, пришлось взять GL в mercedes. Надеюсь что в следующий раз наше сотрудничество состоится)
Екатерина14/05/2012 11:19 | 4 hfpys[
 
 
Простите а кто нибудь бронировал авто с водителем на свадьбу??? До свадьбы ещё 2 месяца, но я хочу приехать забронировать завтра несколько авто, очень переживаю подъедет ли авто вовремя, вообще подъедет ли оно???Чистенькое ли оно будет???Ничего ли не случиться с авто за 2 месяца, если случиться, то что дальше??? Можно ли украсить их машину???Очень переживаю что вообще машины не приедут, много же компаний которые обманывают(((

Комментарий администратора:

pЗдравствуйте, Екатерина! На свадьбу, особенно в летний период, автомобили бронируются регулярно. Автомобиль конечно же подъедет и обязательно вовремя, будет чистым как изнутри, так и снаружи (если не помешают погодные условия). За 2 месяца с автомобилем что-то произойти теоретически может (техническая неисправность, ДТП…). В случае отсутствия забронированного Вами автомобиля в нужный Вам день, по согласованию с Вами будет предоставлен аналогичный автомобиль, классом не ниже забронированного. Конечно же автомобиль можно будет украсить специально к свадьбе!

ДМИТРИЙ13/05/2012 14:59 | MAZDA 6 (NEW)
 
ПОРКАТ оцениваю на ПЯТЬ из ПЯТИ! НО я раскажу всю правду, которую я считаю важным знать для Ген директора компании ПИлот АВто и людям которые будут читать отзыв. Брал машину 12 МАЯ на ночь. 1) Пришел в 19:30 машина которую, я бранировал оставалась за мной.ЭТО ПЛЮС 2) Девушки на ресепшане в реале больше приветливее и внимательнее, чем (кто то с кем я говорил по тел). 3) Отдали грязную машину, но и не попросили за мойку 400 руб, это ПЛЮС. 4) Парень который выдавал машину показал все царапки на машине и записал на камеру, вел себя адекватно, внимательно. (правда обидел одним словом, но это не страшно). ЭТО ПЛЮС. 5) GPS нет в наличии, который требовался мне чтоб не встрять в пробки.(Говорят закончились). ПРОСЬБА ГЕН ДИРЕКТОРУ закупить дополнительные GPS (Есть спрос, и нет предложения это как то не по бизнесменски). ЭТО МИНУС. 6) Мне было важно, чтоб машину доставили по моему адресу, не оказалось людей и пришлось ехать на Киевскую за машиной. ЭТО МИНУС (простительный, понимаю людей что не хватает). 7) У меня оставалось топлива на 1/4 (четверть) бака больше, чем при сдачи. Перерасчета не было (хотя по телефону заверяли что будет). ЭТО МИНУС (Совет читателям: при сдаче не в коем случаее не оставляйте топлива больше, лучше меньше, а потом расчитайтесь по курсу 30 руб). Благодарю руководителя ПИЛОТ АВТО за выбранный метод предоставлении услуги по прокату, который стоится на доверии.! И Совет любите постоянных клиентов.!!! В ЦЕЛОМ СУПЕР.
Алексей12/05/2012 12:00 | Рено Меган
 
Приехав за автомобилем рено меган, был очень удивлен состоянием этого автомобиля. Мало того, что он был весь грязный снаружи, то в салоне можно было сажать картошку.Учитывая, что машина нужна была срочно, пришлось ее взять.Дальше хуже. При езде из под днища шел сильный стук, а глушитель очень сильно “Подсекал”. Когда в момент здачи автомобиля я указал менеджеру на эти недостатки автомобиля, которые были с самого начала, он с ухмылкой предложил мне его купить.Что касается персонала,то никакого хорошего расположения к клиенту я не заметил. В плане оперативности оформления , то сделали , действительно все быстро. Еще совет, при сдаче автомобиля,не заправляйте топлива, больше чем брали. Деньги за него вам здесь никто не вернет. Может компания и неплохая, и действительно в парке много машин, но руководству есть над чем поработать.
Юрий03/05/2012 14:26 | Mini Cooper S
 
Брали на день Купер С. При температуре на улице +15-20 машина была на зней резине. Авто подъубитое , но это комплексная работа прокатчиков и клиентов. Девочки на ресепшене работают отлично -приветливо, быстро и четко. Больше всего понравилась фраза “400 р за мойку . Получаете чистым , отдаете грязным” . Было ощущение, что последний месяц-полтора машину внутри не мыли. Пыль лежала слоем 🙂 Когда сдавал машину, при мне забирали белый Хаммер. При той же фразе от девушки , парень ответил: “Хм.. Она сейчас скорее грязная , чем чистая” 🙂 При всех минусах, лучшего варианта по выбору авто, цене, условиям, расположению и тп – В МОСКВЕ НЕТ! Рекомендую.

Комментарий администратора:

pЮрий, спасибо за отзыв! По поводу резины – действительно элементарно из-за спроса на автомобиль и из-за количества автомобилей в парке не успели “переобуть” машину, и в первую очередь “переобували” шипованную “зиму”. По поводу мойки – немаловажно, что в обоих случаях деньги за мойку взяты ни с Вас, ни с клиента на Хаммере не были, менеджеры на ресепшене получали недостоверную информацию о чистоте кузова автомобилей. Ждём Вас снова!

Карпов Дмитрий11/04/2012 17:57 | Солярис Хетчбек
 
К сожалению только смог написать отзыв. Брали в феврале Солярис Хэтчбек! Честно говоря в нашей стране,не ожидал такого сервиса!Доброжелательный персонал, всё рассказали, показали.(были первый раз). Ожидание на уютных диванах, с журналами и телевизором проходит… Машину взяли в полностью чистом и прекрасном внешнем и внутреннем состоянии.Даже придраться не к чему!! За время поездки в Нижний -Новгород и обратно никаких нюансов не возникло!Хотя честно признаюсь- ожидал ,что ночью среди леса загорятся табло лампочек и авто не поедет… Но всё прошло удачно! Солярис могу теперь точно всем рекомендовать! И едет очень шустро! В общем если подвести оценку то всё на 5+!Выручило ещё то, что без залога!Молодцы и давайте в том же духи!Ждём расширения парка!
Татьяна02/04/2012 01:37 | не указано
 
Пользовалась прокатом не однократно(раз пять-шесть – не меньше). Сервис на высоте,работа коллектива слаженная и грамотная.Девушки и ребята очень приветливые и внимательные. С получением и возвратом авто проблем не было. Желаю коллективу удачи, процветания и благополучия! P.S в ОТЗЫВАХ ЧИТАЛА О НЕКОТОРЫХ СКИДКАХ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ, отсюда вопрос: как часто надо пользоваться услугами компании, чтобы получить данный статус?Еще раз всем огромное спасибо!
Аркадий27/03/2012 16:04 | FordFocus II
 
Никаких нареканий к сервису проката нет. Машинку выдали в хорошем состоянии и с баком топлива. Сдали машинку с супругой без проблем.
Александр08/03/2012 15:40 | не указано
 
Хочу выразить благодарность Пилот Авто за профессионализм и высокое качество обслуживания, был у вас пару раз, всё на высоте!!! Спасибо, всегда выручите приеду к вам ещё не раз =)
Роман07/03/2012 12:42 | все
 
Вы лучшие!!! Спасибо Вам большое за долгое и приятное сотрудничество!!! И Уважаемые Дамы,поздравляю Вас с наступающим прекрасным Вашим днём(только днем :)) 8 марта!!!)))) Всего Вам самого наилучшего!!!
Роман05/03/2012 17:51 | не указано
 
 
Здравствуйте! Вот все пишут только хорошие отзывы, а вот куда делись плохие?! Ничего личного!
Дмитрий17/02/2012 13:40 | Kia Rio
 
Периодически беру разные машины. Как всегда все на высоте! Конкуренты курят в сторонке. Желаю Pilot-Auto процветания и расширения!
Дмитрий17/02/2012 13:40 | Kia Rio
 
Периодически беру разные машины. Как всегда все на высоте! Конкуренты курят в сторонке. Желаю Pilot-Auto процветания и расширения!
Michail21/01/2012 13:42 | не указано
 
Dobry den! Ne dawno obratilis w washu kompaniju,zaprosili wnedorozhnik Range Rover, dlja moix nemezkix gostei. Stol ne kompetentnuju kompaniju dawno ne wstrechal.posle telefonnoi zajawki woditel byl odobren sluzhboi bezopasnosti,podjexal k wam w ofis chto by oformit dogowor i wnesti predoplatu.K jego bolshomu udiwleniju jemu soobshili,chto reshenije poka ne okonchatelnoje i nado podozhdat do utra. Utrom pozwonila sotrudniza washei kompanii i soobshila chto wsje w porjadke. Ja w swoju ochered swjazalsja s nemezkimi gostjami i wyslal im fotografii awtomobilja s podtwerzhdenijem.bukwalchno cherez chas wnow zwonit sotrudniza washei kompanii i soobhajet chto nam otkazanno. Eto konechno kruto tak dela westi,ne biznes a sploshnaja romashka ljubit ne ljubit, dam ne dam. Takim neodekwatnym powedenijem washi sotrudniki postawili menja w durazkoje polozhenije pered nemezkimi partnjerami,takzhe zastawili w pustuju jexat cheloweku cherez wsju Moskwu dlja oformlenija i wnosa predoplaty.K stati w washei mashine dolzhny byli wozit zwezdu nemwzkogo telewidenja,kotoryi ochen chasto bywajet w Moskwe i jezdiit iskluchitelno na Range Rovere.Eto mog byt xoroshi postojannyi klijent washei kompanii.Washa kompanija eto olizetworenije razgildjaistwa i pofigizma,gde i ne paxnet profesionalizmom. Dak dela ne wedutsa!
Михаил16/01/2012 23:15 | не указано
 
Спустя год я снова к вам заехал и что хочу сказать: Обновили парк,очень много свежих а/м,сервис все так же на высоте,в общем все супер!!! Но все-равно скучаю по “стареньким” тачилам ( трешка,лупоглазик и т.д ) Может это и не рентабельно в плане обслуживания,но парочку вернуть не помешало бы))) Быстро расходится класс до 4000р,если что-то добавится будет только как плюс))) Вот в принципе и все,успехов и процветания!!! Спасибо Роману за такую команду!!! Мишаня))) ( trancer-265 )
Кирилл10/01/2012 21:21 | Порш Кайен
 
Брал на этот раз кайен) По машине:двигатель конечно это что-то)если вы хотите почувствовать мощь,это для вас и очень приятный звук издаёт. По сервису,приём мною авто занят около 10 минут)из них 9 осмотр ребятами машины и запись недочётов,по кузову.То есть само оформление около минуты)))) Сдача авто заняла минуты на три больше)Сервис на 5 + Отдельное спасибо Роману за помощь) Летом снова к вам,по любому,зимой просто страшно по снегам за чужую машину)

Комментарий администратора:

pКирилл очень приятно, что теперь мы справились с задачей, по сравнению с CX-7! Ждем Вас снова! 🙂

Тимофей10/01/2012 13:24 | BMW 525
 
Спасибо большое, машина понравилась, обслуживание на высоте!

Комментарий администратора:

pТимофей! И Вам спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Антон Корнышов09/01/2012 14:56 | Opel Astra 5D
 
Спасибо за сервис. Пользовались один раз и остались очень довольны. 🙂
вадим07/01/2012 19:24 | мерседес
 
а почему вы стираете негативные отзывы не хорошо

Комментарий администратора:

pПотому что у нас никогда не было Мерседеса купленного в немецком такси, бежевого цвета с пробегом в 600.000 км! Перенесите чат “В контакт” и я вам вышлю сканы ПТС!

Вадим07/01/2012 12:38 | мерседес
 
Брал у вас мерседес в 211 кузове, 3 раза, маины в отвратительном состоянии, все машины оказались из немецкого такси, пробеги под 600000 км, по цвету можно определить, бежевого цвета, никому не советую, про другие машины не знаю не брал.
Кирилл07/01/2012 01:38 | Мазда CX7
 
(Разделю значит в отзыве что понравилось а что собственно нет. Плюсы:Большой парк авто,очень приятные девушки на оформлении,не плохие ребята на приёмке,залог не нужен,хорошая информативность в интернете. Минусы:Авто которое брал-подубито!Мазда сх 7,покоцано оч много где было.Крылья,вмятины,царапки. Ходовая убита,похоже на рейку .Ещё по машине—–ОЧЕНЬ грязная в салоне!Минимум пару недель не протирали видимо. Компании желаю большего внимания к клиентам,и внимательности СОТРУДНИЦАМ офиса.(Ну внешне оч приятные девушки)))))))))

Комментарий администратора:

pКирилл, спасибо за отзыв! 1. Данная мазда выведена из парка еще в сентябре. 2. В парке уже 3 месяца работает 2 человека только по уборке и химчистке салонов. 3. 70% парка заменены на новые авто. Давно Вы у нас не были, ждем! )

Кирилл06/01/2012 19:31 | Мазда CX7
 
Разделю значит в отзыве что понравилось а что собственно нет. Плюсы:Большой парк авто,очень приятные девушки на оформлении,не плохие ребята на приёмке,залог не нужен,хорошая информативность в интернете. Минусы:Авто которое брал-УБИТО!Мазда сх 7,покоцано оч много где было.Крылья,вмятины,царапки. Ходовая убита,похоже на рейку. Те же девушки которые приятные внешне очень удивили на деле,брал машину на два дня,но вызвали на работу и на второй день машина уже была не нужна,звоню объяснил,спросили фамилию и тд,сказали мол приезжайте тогда,пересчитаем,вернём часть денег.я думаю ну хорошо,хоть копеечку вернут,спросил во сколько открытие что бы успеть на работу,минут 20 ждал первую девушку что бы документы отдать,парни на приёмке которые пришли вовремя.Оказалось денег мне не положено,не возвращают мол!Спрашиваю,почему вчера мне сказали что пересчитают!Она же мне и отвечает(с кем до этого говорил по телефону)я мол ошиблась!у нас ещё кто то там чего там брал,мол такую же машину вот ему поменяли бы,я говорю,вы у меня спрашивали данные ФАМИЛИЮ!МОЛЧАНИЕ.тут терпение кончилось я уехал так как опаздывал уже на работу.Когда ехал на работу-звонок!Кирилл,извините за такое дело что произошло,если вы снова будете обращаться мы сделаем вам скидку.если бы не этот звонок,подумал бы что плевать на клиентов,но видимо нет.Ещё по машине—–ОЧЕНЬ грязная в салоне!Минимум пару недель не протирали видимо. в завершении,советую брать в этой фирме новые машины,а самой фирме желаю большего внимания к клиентам,и внимательности СОТРУДНИЦАМ офиса.(Ну внешне оч приятные девушки)))))))))
Милош03/01/2012 03:12 | не указано
 
Happy New Year!!!
Константин12/12/2011 21:02 | Фиат Дукато
 
Сегодня сдал машинку и хочу сказать огромное спасибо!!!!! Понадобилось перевести энное количество борохла на дачу, грузоперевощики заломили космические бабки!!! Решил взять газель и сам сесь за руль. сначало немного насторожило то что по основному номеру дают другой (потом узнал уже что тут две площадки – на одной легковые, на другой грузовые), по грузовому номеру сказали что газели нет. Хотел уже класть трубку, но менеджер предложил фиат Дукато, за что ему огромное спасибо, как и за то, что уговорил не искать газель в других компаниях, а звять тут Дукато. После фиата я к газели вообще даже близко не поодойду и никому не посоветую! Спасибо еще раз огромное, все довез с комфортом! Только вот музыуку поставьте! Удачи, парни! Буду обращаться! Костик.
Милош09/12/2011 16:34 | не указано
 
Хочу выразить личную благодарность Генеральному директору Пилот Авто, а также приемщику Кириллу Анненко за проявленую инициативу, высококласнный сервис, и умения подсказать клиенту и помочь с выбором авто! Так же хочу выразить благодарность всем сотрудникам Пилот Авто, и поздравить с наступающими праздниками и пожелать им одного: быть всегда такими же добролюбивыми и приятными людьми какими все они являются! С уважением.

Комментарий администратора:

pМилош! Спасибо огромное за поздравление и выбор нашей компании! Но давай дальнейшую переписку перенесем в контакт! ))) Тебе видимо страница очень понравилась! ГД. 😉

Милош01/12/2011 12:02 | не указано
 
Добрый день! Честно сказать очень доволен, что познакомился с такими хорошими людьми как сотрудники Пилот Авто, и лично выражаю благодарность генеральному директору за умение создать такую хорошую компанию, так же хочу отметить, что девушки на ресепшен все очень красивые, добрые и очень приветливые! Поэтому все кто пишет плохие отзывы о данной компании, сплошное вранье или просто личная неприязнь к успехам Пилот Авто. Так же хочу отметить, что парк авто, разнообразен и имеет высокую степень сервиса и надежности, и не чем не ступает европейским стандартам обслуживания клиентов! P.S. Информация и просьба к тем кто арендует машины: люди, уважайте себя и тех у кого вы берете машину в аренду, не очень приятно садится в авто которая вся прокуренная, битая, царапанная и т.д. Надо уметь все – таки уважать себя, чужое имущество, и машину в целом! Если машина не ваша, это не значит, что надо ее тупо убивать как вам угодно! Берегите машины, и вы тогда убережете себя от проблем как на дорогах РФ, так и от того, что потом сотрудники Пилот Авто, будут ремонтировать машины только из за вашего халатного обращения к недешевому транспорту компании Пилот Авто. С Уважением.
Алексей24/11/2011 16:26 | Пежо Партнер
 
Спасибо за каблук! Шустрый аппарат, вроде маленький, а все влезло! Не брал ни разу легковые (я так понимаю, разные у вас пункты выдачи легковых и грузовых), но в грузовиках не замечено ни одной девушки, только парни, и это правильно, по моему. Четко прям кубатуру, грузоподъемность, все как надо, показали, объяснили. Я доволен! Спасибо!
Милош24/11/2011 14:23 | Opel
 
Взял машину на сутки, но после того как мне сделали все очень быстро и четко, и еще в будни дни дали скидку на пролонгацию машины, вот досих пор еще ее не отдал и катаюсь в свое удовольствия! Спасибо все сотрудникам Пилот Авто, и особенно Олесе,за грамотное отношения к клиентам и радушное обслуживания!
Наталья24/11/2011 13:29 | Mitsubishi Lancer ( белый)
 
Огромное спасибо всем сотрудникам!!! Все очень приветливые, и милые) Прочитав отзывы “некоторых” сложилось такое впечатление, что говорим о разных компаниях… Девочки работают отлично, всё очень быстро, и дружелюбно… Как оформили машинку быстро, так и приняли её в течении 15 минут) Правда отдавала со слезами на глазах, жалко(((Великолепный автомобиль!!! ( Тем кто будет его брать, огромная просьба, БЕРЕГИТЕ)))) Ребята, вам нет равных, и конкурентов!!!! Так держать!!!))) Ждите нас снова!!!)
Андрей07/11/2011 09:47 | не указано
 
В первый и последний раз стал клиентом этого проката. Оформление документов – час, при возврате вот уже час жду девушек (офис открывается как бы в 9, но принять машину без клерков не могут и когда клерки появляются на работе – неизвестно). Одним словом, прокат для тех, у кого очень много свободного времени.

Комментарий администратора:

pАндрей. Еще раз примите наши извинения за небольшое опоздание дежурного менеджера. 7 ноября, транспортный коллапс. С праздником! )

иван26/10/2011 17:56 | все
 
вам не кажется, что цены на ваши новые автомобили выше рынка процентов на 20-40?
Алена14/10/2011 00:40 | не указано
 
Доброй ночи. Хотела забрать у вас Шевроле Камаро на недельку, оставила заявку – отказ. В чем причина, не знаю(

Комментарий администратора:

pАлёна, ознакомьтесь с условиями проката по ссылке “Условия” в меню. Минимальный возраст для категорий авто свыше 6 000 руб./сутки — от 21 год.

игорь13/10/2011 19:56 | не указано
 
Хотел взять машинку в прокат по тарифу с 8 вечера до 12 часов следующего дня- почему то с 14 на 15 октября машину не дают – говорят берите на сутки, странная ситуация на сайте такой тариф есть.((( Кроме того, если честно, не понравилось общаться с вашей девушкой которая принимала заказ, на мои длительные расспросы она отвечала неохотно как бы делая мне одолжение, может потому что я заказывал авто эконом класса, или позвонил поздно)) в 20-00…

Комментарий администратора:

pИгорь, Вы правильно указали, что на сайте есть ночной тариф “От заката до рассвета”, но Вы не ознакомились с его содержанием. Тариф действует на автомобили, которые ОСТАЛИСЬ в парке в конкретный день после 19:00. По данной акции автомобили не бронируются на конкретную дату.

Мария Акимова05/10/2011 18:04 | не указано
 
Год с лишним была постоянным клиентом вашего проката (ездила на вольво, хюндай, мицубиси, мазде6,альмере, гольфе и т.д.). Ни раз общалась и с директором и прекрасно в лицо знают меня и я знаю персонал. Всегда получала скидки как поястоянный клиент. Всегда и всем нахваливала ваш прокат и от меня к вам пришли ни один и ни два клиента и ни три клиента. двое из которых берут только VIP машины. Как владелец рекламного агентства даже своим клиентам всегда рекомендовала именно вас. И тут такой “казус”. Звоню, заказываю машину, спрашиваю со скидкой ли машина..Да, я первый раз попросил машину срочно на 2 дня (хотя я всегда делаю продление проката и всегда соглашаюсь на машины дороже чем хотела изначально)….а мне в ответ абсолютно хамским тоном- “какая скидка девушка???!!! Мы скидок на такие машины не даем…возьмите на 30 дней- получите скидку…” Дают другую девушку…”Вам что? Какие у вас вопросы?”- повторяю…на что получаю ответ: “У нас скидки 5% только постоянным клиентам…если вы так настаиваете, то мы вам выделим 5% и то, только потому что вы очень нервничаете в трубке” На вопрос можно ли машину доставить мне- отвечает “Не хочу вас расстраивать, но могут…как вам такое?” Послушайте, такой разговор недопустим даже с клиентом, который впервые позвонил, не говоря уже о тех, кто с вами “дружит” и является “постояльцем”.

Комментарий администратора:

pМария! Добрый вечер! Я думаю после нашего разговора, все ньюансы решены! Я лично прослушал весь разговор, ни нотки хамства не было! Очень надеюсь, что это всего лишь эмоции. Не забывайте пожалуйста, что у менеджеров есть четкое понимание ценовой политики и отсебятиной они заниматься не имеют права! Надеемся снова увидеть Вас в числе наших любимых клиентов! С Уважением!

Илона04/10/2011 16:35 | Ниссан кашкай
 
Развод полный,взяла нисан кашкай,проверяйте скрытые от глаз дефекты и царапины машин,т к при возврате я попалась на эту удочку,вымогали деньги в размере 15 т.р,будьте осторожны!
Ольга и Денис03/10/2011 16:22 | W Passat B7
 
Всем привет! Еще раз обратились в уже любимый Пилот-Авто, хотели взять Аккорд на выходные, как в прошлый раз, но нас кто-то опередил, оно и к лучшему оказалось! Забронировали ГрандВитару, а в последний момент освободился Passat B7, ОТЛИЧНЫЙ АППАРАТ! Выдали быстро, помыли, почистили, рассказали все про машину, прокатили на Витаре и Passate, после чего сомнений не оставалось. Отдельное спасибо менеджеру Алесе, приемщику Вове (кажется его так зовут) и всем всем! Отличный сервис! Всем вас рекомендую – лучшие в городе по ценам, сервису, парку и вообще! скоро еще придем )))
Игорь20/09/2011 13:57 | не указано
 
 
Согласен с отзывом Николая, не хотелось бы на деловую встречу ехать с такой надписью, ведь не сложно переделать.
Николай20/09/2011 03:48 | не указано
 
Ваш прокат хорош. но вот ваши номерные рамки с названием проката. это только отталкивает, а клиентов они врядли привлекут новых. на мой взгляд они совершенно лишние на машинах дороже 7000 тысяч.Ведь люди берут такие машины ни просто покататься, но и для деловых встреч на которых порой не хотелось бы знать что машина из проката.
Алексей19/09/2011 16:23 | не указано
 
 
что -то читаю, а ни кто не задаёт вопрос,а если НЕ ДАЙ БОГ!!! угонят машину, как в этом случае вы поступаете. Ни чего личного, но слышал много историй, как арендовал машину, а её от подъезда угнали. Спасибо.
Макс Парфишин10/09/2011 18:24 | VOLVO S60
 
Брал вольво 60 оч классная машинка! Новенькая и чистенькая))) девчата в очередной раз быстро все сделали, а ребят правда подождать пришлось! Но так все хорошо прошло! Спасибо вам за то что вы есть!!!
Сергей Зайцев10/09/2011 18:20 | CLK 240
 
Спасибо Пилот-Авто большое!! Сервис на высоте, не ожидал что так быстро помогут выбрать и оформить машинку! причем брал в пятницу вечером когда было много народа и мало машин, со мной были очень вежливы и все тщательно рассказали показали, тк я первый раз брал машину на прокат! Взял мерседес clk240, в принципе понравился… но не понравилось что он весь покоцанный со всех сторон, и что то пищало вечно… люк не работал, ну и так по салону по мелочи косяки есть…. Мне кажется что цена из-за этого немного завышена… особенно с другими более новыми машинами этой же ценовой категории… В целом все понравилось))море эмоций, машинка скрасила выходные! Ждите скоро приду за другой машинкой)
Дмитрий07/09/2011 21:24 | не указано
 
 
Здравствуйте! Хочу с 3 по 7 ноября взять у вас автомобиль в аренду. Как будет расчет производиться – посуточно или посуточно+выходные? Можно -ли на ваших автомобилях выезжать за МО и доехать до Брянской области с заездом в Гомель(Белоруссия)? Какие условия данной аренды? Мне 22 года и стаж 3,5 года. Интересует Тюксон или Грандис Митсубиши. Спасибо за ответ!
Ян29/08/2011 13:50 | Volkswagen Golf V
 
Доброго времени суток!Случилось горе в семье и срочно понадобилось ехать В Деревенскую глубинку, и понадобилась машина,своя в ремонте, и вобщем позванил Роману. а потом в пилот, сначала хотел взять альмеру но ее долго надо было ждать, в итоге взял Volkswagen Golf V на 3 дня, получил машину, залил бензин погружзился и поехал в ночь почти под Новозыбков , машина очень понравилась, удобные сиденья, прекрасный обзор, хорошее техническое состояние, динамические характеристики очень хорошая резина,низкопрофиль 17, в поворотах держит идеальально,разгон супер благодаря 6ст кпп, ехал в режиме авто,) климат, ласково согревал) скорость наберает слабовато но после 130 идет по маслу, ехали по платной трассе смогли выжить средний так сказать скоростной лимит, неучел я спидометр, думал это 150 а как оказалось было немного больше,. мне досталась3х дверка, как ни странно вместимость есть, 5 человек легко, порадовал низкий расход бензина, на одном баке 600км! здорово)) ————– Выражаю Огромную Благодарность своему другу Роману!!!! и Всему Пилоту, за Помощь и поддержку, и за человеческое отношение!! Процветания вам и Успеха ! Пилот Вы Лучшие)
Cash27/08/2011 19:43 | xXSmCEeXRAmxoC
 
Yeah, that’s the tikcet, sir or ma’am
One Billion26/08/2011 20:43 | От и до!
 
Honda порадовала: Civic 5D, Accord 2.4 предпоследний.. обе хороши, но очень разные машины! Accord, несомненно, лучше немецких одноклассников по дизайну/удобству/динамике/цене!! Наверное, лучшая машина качество/деньги на каждый день. Civic 5D – чудо самолетик, экстра дизайн за очень скромные деньги, немного напрягает робот-КПП, но учтите, что в Type-R вообще механика. К тому же, Civic 5D – намного больше впечатлений и экстравагантности, нежели его стоимость 😉 Infinity – как вершина автопрома. Что FX, что G35x sport, что М… Ноль негатива (правда, обслуживаю их не я;). Все, что нужно – дизайн, удобство, мощь, жесткость подвески, настройка АКПП… На FX ездил с друзьями, вместе с Lexus RX350 BMW5 3.0, уезжал постоянно вперед 🙂 G35 в спортивном варианте пугает динамикой :)) Удивил не очень большой расход при быстрой езде! Дорогие Пилот-Авто! Большое спасибо за возможность прочувствовать разные машины. К тому же бывают дни, когда автомобиль крайне необходим по работе… Всех благ и успехов!
Кирилл и Марина19/08/2011 00:28 | Мерседес
 
Добрый день! Очень долго выбирали компанию для аренды машины премиум класса. Остановились на вашей компании’ в первую очередь из-за ее местонахождения. Моему мужу очень понравился …. Ну назову это активно сексуальный голос менеджера- девушки по имени Яна. Правда ее мы не видели и обслуживала нас ну очень секси Даша. Мой муж никак не мог выбрать машину из каталога, потому что у Даши верхние пуговицы рубашки были расстегнуты ну я бы сказала до предела…… Оформлены документы были довольно быстро и все четко объяснено. Потом нам за 10 минут выдали автомобиль, описав все его недостатки и рассказав о всех его нюансах и достоинствах, после чего мы укатили покорять просторы нашей столицы и ближайшего Подмосковья. При возврате машины все прошло за 5 минут. Огромное спасибо вашей технической службе за ее нелегкий, кропотливый и тяжелый труд, менеджерам за терпение к нам – иногда мерзким и наглым клиентам. Даше личный привет от Кирилла. Обязательно к вам вернемся. Целуем и обнимаем. Чмоки чмоки. Теперь всегда ваши клиенты – Кирилл и Марина.

Комментарий администратора:

pДаже не знаю как прокомментировать )))! Мы рады, что Вам у нас понравилось! В особенности ресепшн за рекламу )

Алексей15/08/2011 16:09 | ford
 
У меня первый блин комом вышел,но надеюсь это было только в первый раз!В офисе я отсидел почти 2ч,пока менеджер занимался своими делами,авто,за которым я пришел,другой менеджер сдал клиенту.Я в шоке просто был,т.к.пришел за конкретным авто.Это очень все расстроило,выбрав другой недорогой авто,увидел что описание на сайте,не соответствует реальности-кондея нет,cd тоже!Да и машина была грязной в салоне и с пустым баком.Теперь что очень понравилось-так это приятный человек,который сдавал авто,все показал,царапины переписал!И при сдачи авто все прошло классно,не забыл про грязный салон!Хотя авто я вернул идеально чистым и с пОЛНЫМ баком.Вот такая была первая к вам поездка!Главное конечно что все без проблем,машина отлично ехала,но надеюсь больше менеджер не подведет,спишем это на случайность!поэтому оценка:5!Удачи вам и побольше добросовестных клиентов,чтоб машины были дольше новенькими!

Комментарий администратора:

pАлексей! Добрый день! Странная ситуация, если Вы по телефону забронировали автомобиль на этот же день, его не могут сдать другому клиенту! Только в экстренном случае, при этом заранее предупредив Вас! 2 часа в офисе…. ????? Сверху есть ссылка, связь с генеральным! Будьте добры!

Владимир09/08/2011 15:11 | не указано
 
Если не секрет,что за 12 машин?В какой ценовой категории?Сколько будут стоить?Они на автомате?Оставил заявку на Альмеру.если в пятницу будет еще что-то,можно будет взять другую машину?еще я перереживаю,что дешеве машины на выходные могут разобрать.А нам очень надо на дачу)))

Комментарий администратора:

pВладимир! Ответ в почте! 🙂 Кстати Грандис в парке!

Владимир09/08/2011 13:40 | Мицубиси Грандис
 
 
Приятно слышать то ,что грандис замените))Мне часто нужен минивен.Я езжу с семьёй,так что безопасность для меня очень важна.Извинения принимаются)))Буду рад,если к извинениям своим Вы приложите скидку при следующем моём обращении к Вам.Я хочу приехать к Вам в пятницу 12.08. и взять что-нибудь недорогое на автомате типа Ниссан Альмеры на выходные.Так что скидкой Вы меня очень обрадуете)))и сделаете меня своим постоянным клиентом)))Приятно с Вами работать!

Комментарий администратора:

pГрандис 100% либо в конце этой или в начале следующей недели! Скидка обязательно будет! Сошлитесь на этот ответ! Также приходит 12 новых автомобилей! Может что то из них выберете!

Антон08/08/2011 15:42 | Lancer evo 10 sport
 
Брал эво 10-й на один день. Остался всем очень доволен. Ребята все вежливые и доброжелательные. На выдаче дали пару советов по обращению с машиной, за что отдельное спасибо. Само авто вполне понравилось, правда, показалось, что автомат чуток задумчив. В общем и целом ставлю оценку 5. Получил удовольствие, а потому благодарю ребят из “Пилот-авто”! Спасибо вам всем еще раз!
Владимир08/08/2011 13:09 | Мицубиси Грандис
 
Сам прокат понравился.Хорошая организация работы с клиентами,всё четко.Милые вежливые девушки на ресепшне.Приёмщики нормальные,по всем вопросам о машине можно посоветоваться. Но сама машина…это нечто ужасное.Я считаю,что такие машины нельзя выпускать на линию.Подвеска убита:при скорости больше 80 км/ч на малейшей неровности как-то “волны” на покрытии,деф.швы на мостах машину начинает шатать из стороны в сторону.бензобак не открывается(хорошо хоть во время догадался подцепить крышку и открыть его.Руль “бьёт”,бампер передний громко стучит при движении. Я уже не говорю о внешнем виде машины.Битая везде покругу.Видимо после многочисленных аварий бьет руль и за подвеской явно не следили.машина за 3200 руб/сут не должна быть в таком плохом техническом состоянии.На дальние расстояния на ней ехать просто опасно.

Комментарий администратора:

pВладимир, примите наши искренние извинения! Заказали новый Грандис и решили вывести этот из парка по приходу нового! Решение оказалось ошибочным! Спасибо за отзыв, исправимся! )

Павел Никитин02/08/2011 16:02 | Mini one
 
Машинку я выиграл первым по акции на радио энерджи. Машина чумовая,скорость набирает за секунды. машину я брал для того чтоб сделать девушке предложение, ей тоже машина очень понравилась. когда приехал забирать машину девушки на ресепшн все сделали быстро, мне все понравилось… Паренек который мне машину сдавал очень подробно мне все объяснил, так как я первый раз сел на машину с акпп… По салону небольшие недостатки- во первых это прожженное заднее сидение что сразу бросается в глаза. Работало только радио, CD-не работало.еще один минус что она много бензина расходовала. Сервис 5+, состояние 4-, p.s девушка мне да сказала в августе свадьба, спасибо пилот-авто и радио энерджи.
Лазарева Юлия02/08/2011 11:12 | Range Rover Sport
 
Начну с того, что эту машинку я выиграла на радио Энерджи. Все оказалось так, как и было заявлено в условиях акции. Машина просто супер!!!!!! “Мощный, надежный, комфортный, отличная музыка, уютный салон, люк, “бабий магнит” ))))) да, да этим всем он определенно привлекает. Салон просто класс, белая кожа, в этой машине сделано все для тебя. Правда и минусы тоже были, ну естественно, это расход бензина, это просто жесть! Только на него и надо работать )) А вообще с машиной что-то странное творилось. После 140км/ч машина больше не набирала скорость и вообще скидывала ее до 80 и все,больше не ехала, пока не переключишься на ручку или пока не остановишься и не выключишь двигатель. Еще в ней постоянно горит лампочка Check. Немного настораживает. А вообще машина прооооооооосто отпад!!!!!!!! Чувствуешь себя в ней королевой!!! Расставались мы с ним со слезами на глазах ((( буду скучать по этой машинке. Ребята в прокате все оч классные и веселые, все сделали быстро. а возврат машины составил вообще 5 минут. Спасибо огромное. Буду копить деньги и может вновь приду за Ровером ))))))
Denis01/08/2011 18:50 | MB S320 (221 кузов)
 
 
Первое ФИ хотел высказать за все время катания ваших машин. Хотел взять супер машинку, вроде самая дорогая в парке, вроде год не большой, при все этом – колодки скрипели, в пробке какой то гул проявлялся и биение, постоянно загорались ошибки, что ТО просрочено на 300!! дней, что лампочка какая то не горит, и спиралька на одоменте периодически загоралась. Периодически машина просто переставала ехать, разгон как на 1,6, помогало остановка\запуск движка. Понимаю данные проблемы на грандисе, но блин не на такой машине. При всем этом, девушки, парни на приеме и выдече как всегда на 5+, помоему даже быстрее чем за 10 мин в этот раз машину получил. Мой косяк – потерял ключ механический (от бардачка дверей, если чип сядет) – так заплатил по стоимости, без учета того что парням ездить, востанавливать, убивать свое время. Короче сервис, как всегда – 5+ , состояние машины – 4-.

Комментарий администратора:

p))) Денис, специально пошел смотреть! ТО 300 дней – так она и не у дилера проходит, а обнуление только у них! Лампы все горят! А вот что подходит свеча накала – за это спасибо, что сказали!

Макс Парфишин31/07/2011 20:20 | Разные
 
Спасибо вам Пилот-Авто!!! Оч позитивные и адекватные ребята!!! Беру уже пятую машину! Только не все машины которые хотелось бы есть в наличие, все разбирают, но меня все устраивает, спасибо вам))))
Михаил30/07/2011 15:19 | не указано
 
 
Сегодня, был очень огорчен условиями работы вашей компании( звонил по рекомендации друзей. Нужна была машина для поездки всей семьей на юбилей Деда, а для сына уже и прадеда, в г. Владикавказ, но увы мне было отказано, сославшись на внутренние правила выпуска машин на Кавказ. Очень жаль.

Комментарий администратора:

pМихаил, добрый день! Увы, но такие правила! Сложно потом их из Абхазии доставать! Несколько прецедентов уже было.

Антон26/07/2011 19:30 | Mersedes SLK 200 Cabriolet
 
 
брал на той недели Mersedes SLK 200 Cabriolet!Что могу сказать по данному авто Из плюсов во-первых то. что кабриолет и с металлической складываемой крышей)163 лошадки впринципе достаточно,очень люблю ездить на заднем приводе,эффектно смотриться из недостатков К сожалению пока неработает CD проигрыватель а только радио(и то прием не очень хороший), Ламбо двери очень тяжело закрываються(девушке самостоятельно не реально закрыть),Обвес Brabus это конечно эффектно, но не практично по нашим дорогам!Клиренс не превышает 10 см между передним бампером и асфальтом, так что приходиться проезжать лежачие полицейские очень аккуратно.. А впринципе машинка отличная!рекомендую)))

Комментарий администратора:

pАнтон! В таком автомобиле девушке нужно помогать ))). Там новые амортизаторы дверей стоят, лучше так, чем падающая дверь!

Павел23/07/2011 20:48 | mercedes CLS
 
Попал под вечернюю раздачу на ЦЛС . Превосходный автомобиль, и как обычно начинаем с плюсов. -Это мерседес, мощный, надежный, комфортный, отличная музыка, уютный салон, люк, “бабий магнит” ))))) минусы не нашел. ну только в правое зеркало ничего не видно но это скорее конструктивная особенность. Вобщем сплошное восхищение) Спасибо)
Илья21/07/2011 20:57 | Портер
 
Брали на той неделе Портер. Спасибо огромное, приятный и четкий сервис, быстрое обслуживание. Состояние машины тоже порадовало, а наличие в ней кондиционера очень приятно удивило. Будем обращаться еще. И, кстати, почему легковые и грузовые в разных местах?
иван21/07/2011 18:47 | Mercedes-Benz S430 AMG A/T
 
 
Какого года выпуска и какой кузов (220 или 221) у вас Mercedes-Benz S430 AMG A/T
Павел18/07/2011 00:40 | VW tuareg
 
На сей раз брал туарег, Плюсы Приятный басовитый выхлоп. Можно не включать поворотники, все бояться. Высоко сидиш далеко глядиш. Люк. Бабий магнит )))) минусы. музыка плохого качества. салон быстро грееться от двигателя и выхлопа. расход чуть чуть больше чем на мини примерно на 20 литров) а так очень даже понравился. Всем удачи, спасибо)
Юрий Вара17/07/2011 19:58 | не указано
 
Роман спасибо вам и вашей команде, все как всегда на высшем уровне. Удачи и процветания вам друзья!!!!
Ауди А8 – не судьба17/07/2011 13:20 | Audi A8
 
Как я ранее писал, 11 июля заказывал Ауди А8 с водителем на 15 июля, время 11:30-15:30. 14 июля примерно в 18:00 мне позвонили и сообщили, что эту машину предоставить не могут, причину не указали. Предложили альтернативы, но ни одной машины представительского класса. Класс машины был важен, поскольку авто нужен был на свадьбу. Вечером перед свадьбой вынужден был экстренно искать замену у конкурентов. Нашел. Из хорошего: предыдущий отзыв прочитали и цену за час аренды А8 изменили.

Комментарий администратора:

pСергей! Вот поэтому мы и стараемся не бронировать автомобили, только в крайних случаях! Потому что лучше так, чем пообещать и не выполнить! Как и получилось, человек уехал в другой город, позвонил и продлился!

Ольга16/07/2011 21:43 | Honda Accord New
 
Всем сюда! Проверено! Брали с мужем машину 08,07,2011 в далекую поездку – 700 км от Москвы и обратно. При выборе машин был полный аншлаг – но машину успели выбрать, как нам показалось, удобную для дальней поездки (Honda Accord New). Очень волновались, когда забирали машину – потому как делали это в первый раз! ребята, которые нам ее там сдавали, успокоили нас. Спасибо им большое – в нашей стране уже привыкаешь к тому чтоб быть мнительными. Думали будут проблемы при возврате машины – но НЕТ – все гладко! Вежливые адекватные симпатичные девочки на ресепшене, скоротали те 10 минут, которые занял осмотр и возврат машины; приличный молодой, но грамотный персонал – все быстро посмотрел и отпустил нас с миром 🙂 реально очень было приятное ощущение о компании! обещала написать рецензию – вот пишу 🙂 спасибо еще раз! обязательно приедем к Вам снова! всем очень советую!
Антон13/07/2011 13:27 | Практически все из дорогого класса
 
 
Добрый день!Являюсь клиентом в данной компании с марта этого года!за это время успел покататься на многих авто из парка!Могу сказать одно !Я еще нигде в Москве не встречал такого автопроката, как пилот-авто!это единственная компания, которая так относиться к своим клиентам, как никакая другая!Так держать!!!!!!!!

Комментарий администратора:

pАнтон! Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!

Сергей11/07/2011 22:10 | Audi A8
 
 
Доброго времени суток! Заказывал сегодня Ауди А8 с водителем из каталога на сайте, где стоимость заявлена 1100 руб./час, мне озвучили 1300 руб. Сообщили, что такой машины больше нет, а есть новее, поэтому цена выше. Кроме того, отводится час на подачу, что нормально для большинства компаний при прокате дорогих машин. Однако, на сайте я о стоимости подачи машины ничего не нашел (может быть, не там искал). Ничего фатального для меня в этом нет (и, надеюсь, не будет), но желаю Вам обновить информацию.
Петр11/07/2011 16:54 | Хонда Цивик
 
Еще более уверился в том, что компания гнилая. Оставил отзыв о хамском отношении к себе как клиенту при первом же обращении – через 10 минут отзыв стерли. При этом полно однотипных восторженных отзывов в одну строчку.
василий11/07/2011 02:21 | не указано
 
Такое ощущение что половина отзывов написана сотрудниками “пилот проката”…

Комментарий администратора:

pВасилий, мы уже несколько раз отвечали на данный вопрос. ))) Приезжайте, мы постараемся изменить ваше ощущение! И Вы увидите, что сотрудникам явно есть чем заняться, кроме выдумывания диферамб. )))

Кирилл10/07/2011 13:05 | К отзыву от 06.07
 
Сказать,что прекрасная компания-одно и то же,что ни чего не сказать!!!не так давно была одна не разрешенная ситуация,после общения,очень приятного)))), с Романом все разрешилось!!!Два года назад я не ошибся в выборе и пришел именно туда где рады своим клиентам,прекрасный сервис,отличный автопарк и замечательнейшые люди!!!Респект и уважуха вам ребята))) и отдельное спасибо Роману!!! А на х..бинов всяких,которые пишут херню не обращайте внимания!!!
Павел09/07/2011 18:58 | mini one
 
Удобное расположение фирмы. Большой автопарк. Быстрое оформление около 10 минут). Машинка была чистая, не ушатаная не смотря на пробег. Приходила смска чтоб не гонял)) если ещо куда и по требуеться обратиться, за авто на прокат, так это будет только ПИЛОТ-АВТО спасибо)
Виктор09/07/2011 16:04 | не указано
 
Хотел воспользоваться услугами Вашей фирмы, но когда услышал по телефону “черствый”, грубоватый, явно не выспавшейся голос девушки, все желание пропало!!! Уважаемое руководство ПИЛОТ-АВТО, проведите беседу с вашими “сотрудницами”, ну нельзя так с клиентами!!! Надеюсь Вы прислушаетесь….
неважно08/07/2011 22:47 | не указано
 
дополню про консультацию по аське-Какая служба безопасности? Я спросил по поводу цены, по хамски вы отнеслись, по хамски буду отзывы писать. Ответа по сей день жду

Комментарий администратора:

pГосподин Хороший! Возможно я ошибся с СБ, НО… Если Вы считаете, что неотвеченный вопрос в ICQ – это хамство и дает Вам право писать хамские отзывы, то тут я бессилен! Посмотрите левее, выше: ICQ, скайп, оператор, прямая связь с ГД, телефон. Но видимо сил хватило только на вопрос в аське! Зато терпения на несколько дней ожидания, истерики в отзывах и прописывания такого ящика ([email protected]) – мне на него ответ отправлять? А мысль не проскакивала, что компьютер может зависнуть, свет отключили, клиенты стоят ждут. Роман (захотите написать лично мне, ссылка выше) p.s. И научитесь хотя бы представляться!

Вероника (funclub NR08/07/2011 11:26 | Subaru
 
Доброе утро, Пилоты! Рады новой акции на NRG с замечательными призами от вашей компании, но условия на радио нам не рассказывают пока 🙁 может Вы поделитесь?

Комментарий администратора:

pНе хотелось бы голословить! Сейчас идет разработка! Осталось подождать 4-5 дней и Вы все узнаете! )))))

иван07/07/2011 04:36 | Пассат Б7
 
Добрый день! Заинтересовал в вашем автопарке модель Пассат Б7, но отпугивает цена 8000 руб. сутки, почему такая высокая цена?? Новый мерседес Е класс можно дешевле взять на прокат или это какая -то супер пупер комплектация))…?

Комментарий администратора:

pЕ класс легко можно купить, а этот пришлось заказывать. Это цена 1-2 месяца, пока автомобиль новый

Кирилл06/07/2011 21:03 | не указано
 
Сегодня обратился снова в Вашу фирму, и к моему большому удивлению и огорчению мне отказали в автомобиле,т.к. чуть больше года назад эксплуатируя Ваш автомобиль,я попал в д т п. Виновником аварии я не являлся,в подтверждении этого мне была выдана справка сотрудником гаи на месте,она до сих пор у меня сохранилась! Я оформил все документы в страховой компании,но в получении страховых денег отказали уже Вам,на сколько мне известно из-за того,что у виновника д т п оказался “левый” страховой полис!!! Так почему же такая не справедливость,что из-за кого то я больше не могу работать с такой хорошей компанией???!!!

Комментарий администратора:

pКирилл! Ответ Вам отправлен в почту! Я думаю прецедент исчерпан, компромисс найден! Ждем в гости! )))

Владимир06/07/2011 14:27 | копейка
 
в пилоте общаются отлично всё расскажут всё покажут молодцы !
важно06/07/2011 13:31 | не указано
 
 
Специально отвечаю предыдущему гражданину – я твой дом труба шатал, уголовник ты чертов. К Пилоту никакого отношения не имею (ну кроме того, что являюсь их старым и постоянным клиентом) и сказать могу одно – если ты с пилотовцами нормально, то и с тобой нормально. Так что в рот тебе полкило мороженного с такими комментариями
неважно05/07/2011 21:07 | не указано
 
По аське консультируют на отъе…., так и не ответили на мой вопрос, думаю в остальном тоже такое отношение. не советую

Комментарий администратора:

p1. По крайней мере никто матом с Вами не разговаривал. 2. Вам ответили коротко и ясно – отказ СБ, причины не объясняются. 3. Прочтите ответ – завтра отзыв будет удален, хотя бы за хамство! p.s. ICQ – доп функция для людей, кто в данный момент не может разговаривать по телефону! Строчить опусы менеджеры просто не успевают! Есть вопрос – есть ответ! ГД

Владимир05/07/2011 15:50 | копейка
 
самый лучший прокат в Москве Супер !!
Александр03/07/2011 02:09 | Mazda RX-8
 
Доброго времени суток) Во второй раз воспользовался услугами Вашей компании, взяв на прокат Mazda RX8 всё прекрасно, ещё лучше чем в первый раз, свежие фото уже в альбоме группы. Огромное спасибо, с Вами очень приятно сотрудничать
Александр29/06/2011 11:03 | не указано
 
 
сПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ за 2 дня поездил 120 бмв и цивике 4д остался доволен да и в офисе приятно встречают все расскажут и покажут так что всем советую не ПОЖАЛЕТЕ
виктор24/06/2011 20:09 | не указано
 
 
интересно работают ваши спецы))) в течении 5 лет пользуюсь услугами авто проката разных фирм. а ваши видать угонщика во мне заподозрили))))))) детский сад
Алексей22/06/2011 20:29 | не указано
 
Хочу взять в прокат, вот очень уж подозрительно что у вас все гладко

Комментарий администратора:

pТак вы сначала возьмите ))) а потом подозревайте?! 😉

Герман22/06/2011 18:25 | не указано
 
Блин хотел взять у них машину и нигде не мог найти отзывы о них. Нашел единственный сайт http://sprobegom.info/avtoprokaty, много интересного там почитал

Комментарий администратора:

pУх ты…. этого мы не видели! Спасибо за ссылочку! ))))

ЮРИЙ13/06/2011 15:45 | ФОЛБЦВАГЕН ТИГУАН ДИЗЕЛЬ
 
БРАЛ МАШИНУ ПЕРВЫЙ РАЗ,И ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН И МАШИНОЙ И ОБСЛУЖИВАНИЕМ В ОФИСЕ,”ПИЛОТ АВТО”ЖЕЛАЮ ПРОЦВЕТАНИЯ И ДОЛГОЛЕТИЯ!!!
Игорь12/06/2011 21:41 | Toyota Corolla, Mitsubishi Lancer X
 
Брал на три дня короллу – приезжали друзья на выходные. машина в хорошем состоянии, но больше ее брать не буду:) после движения в пробке (Кутузовский в область в пт вечером) перегрелось сцепление и я встал на перекрестке (хорошо что улица была небольшая). погуглив, теперь знаю что это довольно частая проблема для тойотовских роботов. позвонил в компанию – вызвали эвакуатор и предложили приехать в офис для оформления другого автомобиля или возврата денег. на выбор были мазда 6 на ручке и лансер на автомате – выбрал второй. лансер в отличном состоянии – никаких нареканий. оставшиеся два дня откатал без проблем. машину приняли за 5 минут без придирок. и еще: большим плюсом Пилот-Авто для меня является возможность оплаты банковскими картами. ставлю компании оценку в 5 баллов за работу, несмотря на проблемы с короллой.
Александр07/06/2011 00:11 | Volkswagen Passat B6
 
Большое спасибо за предоставленные услуги, все было на высшем уровне! Приятно удивило, что “индивидуальны подход к клиентам, система гибкого обслуживания” и другие шаблонные фразы – для Вас не пустые слова, а абсолютная реальность! Так держать, обязательно воспользуюсь прокатом вновь и буду советовать друзьям.
Антонио Тот Самый06/06/2011 19:05 | BMW 645 CI
 
Брал на 3 суток BMW 645 Сказать, что машина Супер,одно и тоже что не чего не сказать))Дорогу держит отлично)В повороты входит на ура)Разгон до сотни ну секунды наверное pf 4)Самолет!Ну а если еще и кнопку спорт врубить, так это вообще жесть, становиться очень резвой как по набору газа так и по сбросу)Единственное расход, это да!Проехал на ней 970 км бензин залил на 5500 95 ultimate!нУ А ЕСЛИ ЕХАТЬ КУДА НИТЬ ДАЛЕКО ТО ВПРИНЦИПЕ И КУШАЕТ НЕМНОГО НА ПРЯМОЙ ТРАССЕ)) P.S.-Машина действительно очень резвая, и если нет опыта управления такими авто, лутше не нажимайте кнопку спорт)))
Сергей06/06/2011 15:33 | Re: Volkswagen New Beetle
 
 
Приношу свои извинения. Действительно попал на страничку через поисковую систему.
Сергей06/06/2011 12:14 | Volkswagen New Beetle
 
Понадобился “жук” напрокат (Volkswagen New Beetle). На сайте заявлено аж две машины в автопарке, но при звонке девушка отвечает “у нас вообще нет жуков”. Закрадывается сомнение, может и в других моментах вывеска не соответствует содержанию? Непорядочно…

Комментарий администратора:

pДобрый день! А где вы на сайте нашли жуков? Ни на главной, ни в ценах их нет! Потому что Жуки ушли в продажу, а новые пока не куплены! Если вы перешли по ссылке со стороннего сайта, то могли попасть на их страницу (она в открытом доступе для индексации) но это не может говорить о непорядочности! Вам честно и открыто было сказано, что для сдачи пока их нет!

Ян01/06/2011 17:42 | Nissan Almera
 
Привет) Брал АЛЬМЕРУ! Оформли за 15 мнут, можно было и быстрее, там принтер не работал,БЫстро отдали,втопил в пол и полетел на встречю Ветру и Любви))) Прикольная машинка, особенно сколько с ней теперь связано много воспоминаний, приключений в ней))) Все было на высоте! Подруге тоже очень понравилось, и всем водителям тоже)) Спасибо ПИЛОТУ!Роману)) Девчонкам и парням с приемки!!!! Скоро заеду за чем нить еще))))

Комментарий администратора:

pЯн ты решил по каждой машине отзывы писать? )))) Тогда лучше не на сайт, а “в контакт” и с фотографиями себя в ней!

Сергей25/05/2011 20:41 | Mazda 3 RedHatch
 
Брали в пятницу Мазду 3 Хэтч,для поездки в нижний новгород. Понравилось быстро оформление,приветливые девочки на ресепшене,сами прозванивали,предлагали услуги.Выделите как-нибудь дверь,а то она сливается со стеной :)) Теперь по машине.. Тут начинается самое интересное,первое впечатление было конечно же ужасным,по кругу битая,в коцках,царапинах и зазорами между деталями с палец толищной.Сев в машинку поинтересовался о наличии колодок,сказали “вроде есть”,ну вроде,значит проблем быть не должно…Выехал в город на кочках было очень заметно как гуляет задняя часть автомобиля,видимо аммортизаторам пришёл конец,а в основном машина ехала хорошо,хоть и со скрипом,писком при торможении мы добрались до нижнего и обратно. Сам прокат оцениваем на 5,машинку на 3.
Ян18/05/2011 13:22 | Honda Civic 5D
 
Добрый День!!! Брал в прокат Honda Civic 5D))) Общие впечатления Хорошие) машинка неплохая со специфическими наклонностями, немного жестковата,Слегка задумчивый робот(коробка), Очень маневренная,управление на 4-,динамика в целом неплохая,удобные кресла с кучей регулировок,автосвет,Очень понравились Тормоза))) минусы,Не понравилось задумчивость, потеря мощности,слегка не понятный климат,Задний обзор особенно справа нулевой,нужно камеру заднего вида,нет датчиков дождя,Магнитола ниче так, но не хватает мощности, ну и немного жестковатая подвеска, клиренс маленький цепляет брюхом, надо делать защиту днища.) вот в целом впечатления) Спасибо Плоту За Сервис и удовольствие))))
Алексей Кулагин17/05/2011 15:52 | Ford Mondeo
 
Очень надеюсь что форд мондео с РКПП останется у вас до конца года.Очень прошу сделать альбом с фото этой машины.Заранее спасибо.До скорой встречи! Р.S.Огромное спасибо от моей сестры за то,что вы есть! Обслуживание и отношение на высшем уровне!
Антон15/05/2011 19:39 | BMW 320
 
Пользовался авто из парка, несколько раз. От Мазды 3 до МВ Е200. не плохое впечатление. Но самая интересная машина это БМВ 320. С этим авто у нас сложные отношения. Взяв её в первый раз, понял что не могу ехать как хочу, проблемма с балансировкой. Шиномонтаж: оказывается предъидущие клиенты убили два диска, прокатили диски, отбалансировали, сказка!!! два дня летала, пока тормозная колодка не стерлась. без проблем и доплат поменял на МБ Е200 ни каких эмоций машина не вызвала. Вторая попытка подружиться с БМВ, более удачная. просто долил масла. есть только одно но! при езде задним ходом дико пищал парктроник. ( замят угол бампера, датчик упал ао внутрь)Но решилось все очень просто, демонтируем заднюю защиту, с помощью пром фена правим бампер, и вставляем датчик обратно. И НАСЛАЖДАЕМСЯ ездой на отличном авто. А ребята МОЛОДЦЫ. Иметь такой парк достаточно дорогих авто, и поддерживать уровень обслуживания как авто так и клиента, сложно! Но у них получается. Буду пользоваться услугами, с огромным удовольствием. СПАСИБО Пилот-Авто.
Anton Denisovich Zar03/05/2011 21:38 | Гольф и Мондео!
 
Всем привет. Ездил на мандео и гольфе 5. (3 двери)! В целом обе машинки отличные на мандео косяк с коробкой точнее с 1 передачей. но это только пока машина холодная. Гольф в идеальном состоянии.

Комментарий администратора:

pКоробка уже новая стоит )))) и сцепление заодно!

Юрий Вара28/04/2011 11:31 | не указано
 
Спасибо! Все на высшем уровне, так держать!!! Девочки на ресепшене все документы оперативно оформили, просто супер, удачи вам Всем Ребята!!! Особая благодарность и Привет Дмитрию который помог завести мою машинку (разрядился аккумулятор)))
лаша22/04/2011 19:37 | не указано
 
 
Хотел бы взять у вас в прокат Honda Accord VIII, но не могу составить мнение об авто так как нет инфы и фоток!

Комментарий администратора:

pЗдравствуйте! Автомобиль совсем недавно в парке и в самое ближайшее время информация и фотографии будут опубликованы на нашем сайте.

Николай21/04/2011 11:01 | Audi A5
 
Впервые воспользовался услугами Pilot-auto.su, понравилось абсолютно все!!!!!!!!!!! Так держать, молодцы!!!
Денис08/04/2011 10:10 | разные и много
 
Пользуюсь услугами Пилота уже около двух лет. Всегда все идеально, даже если есть проблемы с машиной, то всегда все решается. Был случай когда брал в прокат старенький мерседес, машина не понравилась, что то в ней не работало, что то напрягало. Но! Узнав об этом (мерседес нельзя было выдавать, но его выдали без ведома руководства), руководство компании просто бесплатно предоставило мне BMW трешку новую как компенсацию. Всегда человеческое отношение к клиентам, Рома, так держать!
Демьян02/04/2011 10:44 | не указано
 
 
Меня зовут Демьян, оставил заявку, сейчас прохожу лечение в психдиспансере, надеюсь все будет отлично и мое весеннее обострение пройдет и я смогу воспользоватся услугами Пилот Авто и все будет хорошо, как было раньше!

Комментарий администратора:

pДемьян! ))) СБ одобрила вас заочно! Только вот 1 апреля у вас в заведении затянулось аж до утра! Выздоравливайте! )

Иван01/04/2011 17:35 | Мазда 6
 
Меня зовут Иван вот оставил заявку на прокат авто, хочу взять мазду 6, надеюсь мне понравиться и прокат будет удачен в данный момент прохожу проверку)))

Комментарий администратора:

pИ Вас тоже с 1 апреля! Пусть удача сопутствует.)))

Владимор01/04/2011 16:45 | не указано
 
 
Поскольку машина нужна была вечером в пятницу, и у Вас следы этой заявки наверное остались, мне обещали перезвонить о наличии в четверг вечером. Спасибо за оперативный ответ.
Владимир01/04/2011 15:36 | ХC-90
 
Заказал ХС 90 на субботу и воскресенье утром во вторник.Вечером перезвонили,сказали что все нормально,проверку прошел,по поводу наличия машины позвоним вечером в пятницу.Ни вечером,ни ночью,ни утром никто не перезвонил. Сам позвонил,сказали что нет в наличии. А как обещали перезвонить было трудно похоже. Спасибо.Попытка первая и последняя.

Комментарий администратора:

pВладимир, вы оставили Ваш отзыв в 12-36ч пятницы, соответственно вечер пятницы еще не наступил, поэтому Вам еще не перезвонили. О наличии тех машин, которые представлены в парке в единичном экземпляре, действительно можем дать информацию только вечером накануне.

Александр28/03/2011 11:10 | Mercedes-Benz W221 320CDI
 
Прежде всего хотелось бы сказать спасибо за новый формат проката автомобилей. Без залога и без штрафов, быстро, удобно – абсолютно европейский уровень. В Москве я такого больше нигде не встречал. До Европы пока не дотягиваете только по ценам. Не намного. но дороже. Теперь конкретно про мой опыт работы с компанией: Я брал по работе Mercedes-Benz W221, черный, дизельный. Мне понравилось все, от скорости работы (в обед позвонил, вечером забрал автомобиль, чистый и заправленный) до лояльности к клиенту (не хватало тысячи рублей, без разговоров разрешили привезти их когда буду сдавать машину). Машиной тоже остался доволен, за исключением нюансов (например сообщение “ТО просрочено на 200 дней”, горевшее на бортовом компьютере и правая передняя габаритная лампочка, которая периодически гасла, о чем тут же сигнализировал датчик в салоне, а потом опять загоралась). Самым неприятным моментом, пожалуй, стало отсутствие талона техосмотра. Когда я позвонил по телефону техподдержки, мне сказали что с момента регистрации авто еще не прошел месяц, а значит можно ездить без него, но при проверке даты регистрации выяснилось что нет, ездить без талона уже нельзя. Но правил я не нарушал, а просто так мерседес s-класса полиция не тормозит, так что обошлось без инцедентов. В общем услугами Пилот-Авто я пользоваться еще однозначно буду, но надеюсь что впредь наше сотрудничество будет полностью удовлетворять обе стороны. Спасибо.
Павел14/03/2011 14:39 | не указано
 
Вы смешны, негативные отзывы по делу тут затирают. Не контора, а отстой.
Павел12/03/2011 21:05 | не указано
 
Отзыв, да самый негативный. Прочитал тут отзывы. ну все почему то такие довольные, что смахивает на отзывы, оставленные работниками этой конторки. 12 числа заполнил заявку на сайте, прошло 2 часа, никто не перезвонил. ладно, набрал сам, дозаполнили, через 2 часа еще звонок – вам отказано без объяснения причины. проживаю и постоянно зарегистрирован в Москве, стаж без двух месяцев два года, 25 лет. причина и не интересна, ваша компания просто шарашкина контора, хорошо, что на этом рынке полно предложений и в аренду успешно взята машина в другой компании. больше никогда не обращусь к вам и всем отрекомендую.
Антон04/03/2011 21:47 | не указано
 
 
Есть вопрос!Если я беру на прокат автомобиль на 7 дней то как будет расчитываться сумма платежа?С расчетом выходного дня или по таруфу рабочих дней??И второй!Если при выезде за пределы Московской области я в первый день перекатаю 250 км а во второй нет!Как будер разчитываться перекатанный пробег?Если в переращете общий пробег сложить и поделить на кол во дней аренды?
Тимофей04/03/2011 15:32 | Почти весь парк!
 
Всем привет! Обкатал почти весь парк пилот авто. По машинкам есть замечания, но претензий к Пилоту у меня нет. Это следствие того, что некоторые люди не берегут взятые в прокат автомобили. А мы потом начинаем нудеть, то тут гремит, то тут скрепит. Вывод ОДИН: БЕРЕГИТЕ СЕБЯ и то на чем катаетесь!
Олег03/03/2011 17:23 | не указано
 
 
Цена проката авто-дом на колесах,если есть в наличие.
Андрей Евгеньевич12/02/2011 18:13 | Пежо, Mini Cooper
 
Добрый вечер. Брал 3 раза машины напрокат. Все супер, так держать. Время на оформление минимально (уходит 2-3 минуты).

Комментарий администратора:

pНу насчет 2-3 минут перебор ))) Иногда и по 30 минут с ожиданием автомобиля! В любом случае, стараемся максимально упростить процедуру взятия и удаленной оплаты!

Алексей02/02/2011 18:41 | не указано
 
Это первый прокат, где мне приятно брать машину. Видно. что клиентов ценят. В России это втройне ценно. Единственные опасения были, когда брал Грандис, горели лампы Chek и SRS. Немного напрягало. Еще не удобно, что автомобиль отдают с пустым баком. Удобнее получать машину с полным. А то берешь машину, времени не хватает, а тут нужно заморачиваться с заправкой. Да и контролировать расход с полным баком удобнее. И иногда по звонку нет свободных машин. Пополняйте парк )).
Максим25/01/2011 21:02 | не указано
 
 
Зачем же вопросы удалять? неужели ответить сложно?

Комментарий администратора:

pМаксим!Вопрос перенесен в FAQ, там же и ответ

Денис24/01/2011 11:45 | Mercedes E-klasse Elegance
 
являюсь достаточно старым клиентом компании, всегда ребята выручали и все было просто отлично, пока я не взял мерседес “глазастик” на день. это нечто, по пунктам: 1. не работает подсветка приборки, т.е вообще 2. радио не работает, т.к. видимо нет антенны 3. авто на ЛЕТНЕЙ резине!!! вы издеваетесь? огромный седан, с автоматом и на летней резине по зиме? ладно я умею достаточно не плохо водить машину и знаю что надо делать в при сносе и заносе, а если сядет менее опытный водитель? так ладно что безопасности на такой резине никакой, так вы попробуйте просто на бордюр заехать? увлекательное зрелище поверьте. пару раз чуть не застрял в безобидном дворе, где просто не больше сугробчики. 4. далее: вот вы взяли на прокат большой немецкий седан зимой? все хорошо, он такой уютный, такой солидный. А теперь представте что зимой не работает печка? дует ледяным ветром. едите и пар из зо тра валит. стекло ледяное такое. а подогрева сидений то нет. 5. холостые ритмично плавают от 500 до 1500. на светофоре или в пробке машина качается как “реперская” тачка. очень не приятно, моего 5 летнего сына укачало через 5 минут, пришлось выходить из машины. а теперь резюмируем: летняя резина, холодно в машине. ее носит постоянно, на стекле лет. СКРЕБКА и щетки НЕТ. едешь и думаешь: а за что 3900 руб? тут впору клиенту заплатить за такое авто что бы он мучился. когда сдавал авто, сотрудники компании дружно поржали когда я описывал это. хорошая реакция, ни извинений, ни какой то компенсации. ни предложений как то сгладить это. в итоге, я простывший, ребенок с которым я ездил тоже. дите еще и укачало и за плавающих оборов, т.к. машина как у реперов, на месте раскачивается. ладно, я бы молчал, всетаки раньше все было идеально, но реакция сотрудников и отсутствие всяких мер (скидка, другое авто) для меня, как старого клиента, просто поразила
Максим22/01/2011 20:49 | Нужен Porter!
 
 
У меня вопрос. Ниже, в комментариях к отзыву Михаила от 30/09/2010 говорилось, что Портер скоро будет в прокате. Ни разу не пользовался услугами вашей компании, но прочитав отзывы и условия решил воспользоваться. Для работы периодически нужен легкий грузовой авто, желательно Портер, а его у Вас нет. Жаль… Когда ждать?
Дмитрий19/01/2011 03:52 | Поправка
 
 
Прошу прощения – не управляющий, а человек, который принимает и выдает автомобили. Виктор.
Дмитрий19/01/2011 03:47 | не указано
 
Сергей!! После переезда с Бережковской набережной – качество ухудшилось. Во-первых, поднялись цены – но это объяснимо. Во-вторых, машину забрал с пустым баком и без стеклоомывайки, с грязным салоном. За машинами – перестали следить – даже щетки стекла не могли поменять – ездил в слепую. Раньше такого не было. В-третьих, у вас работает хамоватый управляющий. Он производит отталкивающее впечатление. Обещали же не меняться!
Максим Сергеевич11/01/2011 14:43 | Ответ
 
 
Спасибо за оперативный ответ. Желаю Вам успехов в развитии Вашего бизнеса и в Новом году получать лишь удовольствие от любимого дела.
Максим Сергеевич11/01/2011 12:44 | не указано
 
 
Здравствуйте уважаемый “Пилот-авто”. Хотел бы поделиться своим мнением и возможно дать некоторые рекомендации как ваш постоянный клиент о качестве работы ваших сотрудников и надежности авто компании. 1) Общение с вашими сотрудниками ( а именно девушками) довольно приятное, без лишних вопросов, всегда готовы помочь, некоторые даже немного разбираются в авто, это приятно. Но есть одно но, люди выдающие машины не все компетентны и не уважительно относятся в клиентам. 1 раз в открытую стали хамить и грубить. Конкретное имя сотрудника Витя, если мне не изменяет память. В остальном все устраивает. 2) Авто. Не могу сказать что все машины, которые я у вас брал были в идеальном техническом состоянии. Где-то были стуки в подвеске, где-то не горели лампочки ( такая мелочь, которая сразу бросается в глаза и это как ложка дегтя в бочке меда, особенно на дорогих иномарках). Где-то вовсе нет музыки (только радио, хотя у вас указано, что все авто оснащены музыкой) и на некоторых авто на приборной панели горит Check engine, Service. Да, согласен, машины берут часто и спрос на них высокий, в этом плане я вас понимаю и рад за ваше развитие, но неужели вас не заботит безопасность и качество? 3) Хотелось бы видеть расширение вашего автопарка относительно ваших конкурентов. Я лично большой любитель BMW. Очень жду 7-ку и 6-ку. В целом могу сказать, что доволен Вами и впредь собираюсь пользоваться вашими услугами. Цены нормальные на мой взгляд, на любой выбор от 1200-25,000 рублей можно взять то, что может позволить карман и желание. Спасибо Вам. Надеюсь мой отзыв как поможет Вам и Вы обратите на него внимание.

Комментарий администратора:

pМаксим Сергеевич! Огромное спасибо за отзыв! 1. Разъяснительная беседа проведена! 2. В этом месяце открываем сервис, очень стараемся держать автомобили в хорошем тех.состоянии! По поводу “Check” – у многих авто (в особенности немцев” данная лампа загорается даже при снятии аккумулятора, а сама ошибка в виде пониженного сопротивления на CAN шину или лямбда зонд! А вот скидывать оперативно не всегда получается! 3. По автомобилям – следите за обновлениями! 6-ка будет скорее всего в марте! Сейчас пришли А8, А6, А5 (1.8), Инфинити М35, Е200! На днях будет Passat, Forester.

Алена08/01/2011 13:24 | не указано
 
 
Парафин полнейший, неужели вы думаете что если вы будите писать о себе отзывы то это прибавит вам клиентов.
Михаил05/01/2011 21:40 | BMW X5 Silver 4.4
 
Многие пишут про некоторые технические неисправности,но обратите внимание,что а/м пользуются высоким спросом и компания не всегда успевает что либо проверить,для этого и стоит указывать состояние а/м не в качестве упрека,а с целью рекомендации.Что касается Х5,машина в парке не так давно,поэтому не все успели устранить, а именно: 1 стук крестовины,2 не горит левый ближний свет ( ксенон ),3 желательно поменять стеклоочистители.В остальном все идеально,кстати для любителей музыки готовте аудио кассеты ( магнитола штатная )Что касается компании-СУПЕР!!! Реально молодцы!!! И можно подумать,какая еще компания вам даст дорогостоящий автомобиль без залога так сказать тысяч в 30?! Лично я очень доволен этой компанией!!! Успехов вам и процветания!!! Мишка trancer-265

Комментарий администратора:

pМихаил, спасибо за отзыв и рекомендации. Указанные Вами неисправности устранены. Будем рады видеть Вас снова!

Роберт25/12/2010 23:46 | не указано
 
 
Добрый день! Хочу уточнить будут ли еще в прокате машины вроде Логана? Хочу взять машину в прокат именно у вас, но для студента Октавия дороговата будет)
ВЛАДИМИР25/12/2010 12:52 | не указано
 
HELLO!!!УВАЖАЕМЫЙ ПРОКАТ)ЧТОБЫ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ КВАЛИФИЦИРОВАННЫМИ И КОМПИТЕНТНЫМИ В СВОЁМ ДЕЛЕ ,ВАМ НУЖНО ДОСТИЧЬ БОЛЬШЕГО!А ИМЕННО ,ДОВЕСТИ СВОИ АВТОМОБИЛИ ДО УМА(В СМЫСЛЕ ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ), ПРОСТО ОТНЕСИТЕСЬ К ЭТОМУ НЕ С КАКИМ ТО УКОРСТВОМ ,А С ЗАМЕТКОЙ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ЧТО НУЖНО ПОМЕНЯТЬ! Я БРАЛ АВТОМОБИЛЬ ОДИН РАЗ ВСЕГО(ПО ОСЕНИ),НО ХОТЕЛОСЬ БЫ БЫТЬ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ И РАБОТАТЬ С ВАМИ В ДАЛЬНЕЙШЕМ,ТАК ЧТО ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ ,НАДЕЮСЬ НА ВЗАИМОПОНИМАНИЕ….И ХОРОШЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО. ВЛАДИМИР.СПАСИБО.
Николай23/12/2010 01:48 | Hyundai NF (Sonata) MT; Opel Zafira 1,8 AT
 
Доброго времени суток! Я хоть и брал автомобили в разное время года с большим промежутком времени,хочется сказать что каждый раз оставалось очень хорошее впечатление от обслуживания, да и от самих машин. Опель Зафиру брал в феврале 2010 года, машина понравилась, все устроило, но были замечания по АКП.Ну что поделаешь, машинка старенькая относительно была. Сейчас её по моему вообще сняли с проката. Ещё по мелочи были косяки, форсунки омывателя стекла не работали. Но это незначительные неприятности. Главное что машину я получил без никаких проблем,когда она мне нужна была позарез, очень быстро оформили мне все документы. Уехал довольный и радостный. Второй раз брал Hyundai NF на механике, в августе месяце. Авто очень понравилось (была небольшая проблемка, Sonata дёргалась при малой нагрузке, может пробивали свечные провода, надеюсь решили эту мелочь в последующем). Девчата также оперативно оформили документы. Всё на высоте, в общем-то я на другое и не рассчитывал. В итоге хочу сказать, что весьма доволен Пилот-Авто, выражаю искреннюю благодарность Роману ( с ним очень приятно иметь дело, очень открытый и искренний человек, сразу располагает к себе) и девушкам на ресепшн (не помню как зовут девушку, кажется Ольга, спасибо за понимание и радушный приём). Ребята, желаю Вам процветания и успеха во всём! При первой необходимости в автомобиле поеду сразу к Вам!Потому что доверяю теперь вашей компании. Спасибо за внимание. С уважением, Николай Болбас.
Аскольд Труняев22/12/2010 15:35 | [email protected]
 
 
Только для спортсменов: порно ролики. Новая технология Flesh.
юрий21/12/2010 19:24 | Reno megan
 
брал машину раза 3 очень понравилось.А самое главное оформление проката очень быстрое.спасибо вам огромное я доволен
Иван20/12/2010 21:35 | X5
 
Всем доброе время суток. На сегодняшний день это пожалуй лучший прокат. Приежаю сюда не первый раз. Брал Эскалейд, мазду 3, Короллу, ВМW Х5 и много чего еще. Самое главное, что хотелось бы отметить – это отношение к клиенту – на пять с плюсом. Сейчас сижу дома болею – время сдавать авто – не могу приехать – мне просто взяли и выслали водителя. С Наступающим Вас! Есть желание проверить Камаро. Роману отдельное спасибо.
Сергей14/12/2010 17:06 | VW Passat
 
 
Господа, нужно смотреть за вашими авто перед выдачей их клиенту, поехал на вашем пассате и оказаласть,что тормозные колодки стерты напрочь..Очень не приятно было слушать скрип..

Комментарий администратора:

pСергей очень стараемся! Но часто бывает, один клиент приехал, сказал, что все хорошо, а другой уже ждет полчаса! Прыгнул, уехал и заскрипело! В любом случае неисправность устранена! Спасибо за отзыв!

Сергей12/12/2010 21:35 | не указано
 
 
судя по отзывам компания у вас СУПЕР вопрос такого хаоактера а как мне как украинцу заказать за ранее машину и не планируете открытие филиала в Украине а в частности в Днепропетровске
евгений11/12/2010 21:12 | БМВ 316
 
спасибо ребятам за правильное отношение к своему делу. было очень приятно начать с вами сотрудничать, хочется обращаться чаще. успехов вам!
Женек10/12/2010 10:24 | BMW 316
 
Ребята, вы супер! Вообще всем рекомендую!!! Машины хорошие, сервис вообще на 5 балов, ребята все нормальные и честные! не то, что в других – где бабки выкачивают за жигули, как будто только что привёз им на эвакуаторе их бугатти… Молодца ребят! так держать! вообще не думал, что буду и в дальнейшем пользоваться подобными услугами, но к вам полюбому теперь загляну, реально всё без проблем и удобно!
Андрей06/12/2010 14:03 | Mazda CX-7
 
Брал в субботу 4.12.10. Проблем не было. Оформили, выдали, приняли… все очень вежливо, на высоком уровне. Из пожеланий – не мешало бы в общих чертах рассказать про машину (куда нажимать, чего открывать и т.д…). А лучше всего – инструкцию выдавать… 4ка за отсутствие омывайки в весьма грязную погоду :). После двух-трех пшиков она закончилась и пришлось на ощупь добираться до заправки, покупать, и лезть под капот (15 минут искал, как открывается (см. отсутствие инструкции), ну и ессно, весь извозился в грязи…) А если б девушка, да с метровым маникюром :)))? В остальном все ОК. Приду еще за FX 35 🙂 Не расслабляйтесь, держите марку :).
Den26/11/2010 03:16 | Уже много всего брал
 
Оценка 5 с минусом (просто, что б не расслаблялись))). Однажды когда брал E320 девушка позвонила и спросила а зачем вы так быстро гоните – 170 км\ч . Спасибо за заботу)). Тогда же кстати опоздал на сдачу авто на целый час (в выходной вечером). Подождали, за опоздание, как с постоянного клиента, ничего не взяли!!! Сервис реально на 5, из минусов – однажды взяли 3700р. за грандис, при том, что на сайте озвучено было тогда 3600 (сейчас уже дешевле). Зато сейчас узнают и сразу минусуют типа у меня уже скидка есть ))). Из авто на которых ездил Камри – стерты в ноль колодки, Ягуар однажды отдали без талона ТО(потом на слово минусовали деньги,которые отдал гайцам), Грандис просто не для меня, и советую только тем, кому надо 7 мест))), Тигуан – вообще огонь супер машина (очень понравилось аж сам не ожидал). РОМАН вопрос личный – MB G500 будет когда нить? ХАЧУ ))) Спасибо за сервис, пользовался и буду пользоваться вашими авто, желаю увеличения парка и удешевления аренды авто.

Комментарий администратора:

pДенис! Спасибо за отзыв! 1. Грандис Вы брали по 2800 на 5 дней и 3700 заплатили за перепробег 2. Ягуар…. наш косяк, менеджеры забыли новый ТО отдать, в любом случае вам бы его подвезли в любой момент 3. И прекращайте гонять… нам нужны живые клиенты p.s. MB G500 – 100% будет, живых их мало осталось

Вася Пупкин17/11/2010 16:43 | Не взял
 
Господа, укажите, пожалуйста, где-нибудь на сайте стоимость страховки каско на автомобили (или хотя бы сносочку, что она не входит в стоимость, указанную на сайте, а приобретается отдельно (в моем случае + 20%)). Да и условия страховки опубликуйте… про франшизу 10 штук и т.д… Спасибо.
Aфанасий16/11/2010 14:47 | Toyota Corolla
 
Брал В “пилоте” Toyota Corolla.Все отлично.Оформление документов занимает каких-то 10-15 минут.Девушки в офисе молодцы !!!Все понятно обьяснили.Успехов вам и процветания ))).Надеюсь ,что вскоре приеду к вам вновь)))
альберт01/11/2010 17:12 | –
 
Хотел было взять у Вас автомобиль, но заметил много отзывов: то дворники не работают, то колодки тормозные, то бензин не залит – вызывает сомнение хорошее техническое состояние автомобилей!!!

Комментарий администратора:

pЧто примечательно, претензии клиентов в отзывах не по техническому состоянию, а по расходным материалам (колодки, дворники…). Претензии по подвеске, ходовой и проч. отсутствуют! Расходные материалы отслеживаются нашей тех.службой и закупаются вовремя, но вот часто вернуть машину в парк от клиента, который на ней уже ездит, чтобы произвести работы по замене комплектующих, становится проблематичным. Клиенты обещают подъехать, но продлеваются и катаются дальше, не смотря на колодки и дворники. Некоторые модели нашего автопарка настолько популярны, что тех.служба не видит их месяцами, понятное дело, что претензии могут высказывать только люди, которые эксплуатируют автомобиль. Кстати, клиента, разместившего отзыв про колодки, предупреждали о необходимой их замене и предлагали взять другой автомобиль, но он по собственному желанию принял решение взять этот автомобиль и самостоятельно заменить колодки. Что касается бензина, то тут та же ситуация, заранее предугадать сколько будет бензина в баке при сдаче автомобиля от клиента не возможно. Часто бывают ситуации, что автомобиль возвращается в парк, и на него тут же садится другой клиент. В любом случае в акте приема-передачи автомобиля фиксируется количество бензина, и при сдаче необходимо возвратить то же самое количество. Кстати, довольно хорошая заправка у нас находится в 100 метрах. Кроме того, мы можем вам предложить карту с накопительной скидкой на бензин от 4% при страховании своей жизни от ДТП сроком на год. Подробности у менеджеров по телефонам. 🙂

Дмитрий31/10/2010 02:53 | Пыжик
 
Привет Роману!!! Ты наверное помнишь одного из своих бывших клиентов, который у вас обслуживался еще до разделения Пилотов… Если нет, то могу напомнить…Автоломбард… Очень жаль, что мне пришлось отказаться от услуг вашего проката и перейти самому и перетащить своих товарищей к близнецам на набережную….Я на тебя не в обиде, ты наверное не вкурсе что произошло в последнее мое обращение… В общем дело было так. Я обратился к тебе в прокат, чтобы взять Мазду3, причем по телефону меня заверили, что машина в наличии. Приехал, оказалось, что ее нет и ты сам мне предложил пару дней погонять на голубом Ягуаре (пока Мазда не придет с ремонта), что я и сделал. Когда приехал за Маздой, ее опять не оказалось и девченки мне предложили Пыжик…. Времени у меня не было, взял его, только он был не помыт, а ждать опять-таки времени не было….Забрал не глядя, в общем как всегда (доверял, мля, твоему прокату)…. По пригону, приемщик помыв машину, выставил меня на четыре царапины, после чего был послан со всеми объяснениями и пр….. В итоге я и девченкам сказал, что не признаю их…. Рома, что за отношение к постоянным клиентам????? Разве я что-то не так вам сделал? Разве я не относился к вашим “косякам” с пониманием??? Что-то не помню…. В итоге звонит мне какой-то быдло-приемщик и говорит что я должен 3 000 руб за покраску царапины (оказалось, что только одной, а не четырех). Бред полнейший. Теперь вот я постоянный клиент у Димона на набережной и рекомендую его всем друзьям!!! И могу сказать что эти 3000 руб. оказались для тебя дороже остальной прибыли от меня…. Дело не в деньгах, эти 3 тыс., для меня копейки….И я готов их тебе отдать, но только лично тебе в руки. Хочу посмотреть тебе в глаза….Насколько это мелочно….Удачи с клиентами.
fordartoccaby31/10/2010 02:02 | Mali
 
 
http://www.ekpages.ru – [color=black – а[/color – http://www.krasnodarec.ru – [color=black – в[/color – http://www.ivnspravka.ru – [color=black – то[/color – http://www.omskobzor.ru – [color=black – р[/color – http://www.birobidjanin.ru – [color=black – про[/color – http://www.novosibirec.ru – [color=black – дол[/color – http://www.kalujanin.ru – [color=black – же[/color – http://www.izpages.ru – [color=black – ние[/color – http://www.barnaylec.ru – [color=black – бу[/color – http://www.errora.net – [color=black – дет?[/color –
ника30/10/2010 18:42 | не указано
 
хотела взять, но сказали , что только в наличии на сегодня ауди 5, по телефону, а ведь хотелось по онлайну пообщаться, но тщетно на онлайн не отвечали, ответили только после того, как я написала о плохой работе онлайна–ответ был таковым—“вам виднее”—так что о дружелюбном отношении здесь судить сложно

Комментарий администратора:

pНика! Дело в том, что операторы, отвечающие он-лайн, занимаются еще ответами на телефонные звонки и оформлением документов в офисе. Согласитесь, не заниматься клиентом, который уже стоит перед менеджером, оформляя аренду автомобиля, и очень спешит, а в это время писать ответ на сайте – вот это называется плохой сервис. В день Вашего обращения действительно был сдан весь парк (даже та пресловутая Ауди А5), поэтому нагрузка на менеджеров была значительная, тем не менее Вам ответили, но пока писали, Вы уже закрыли чат… Да, у наших менеджеров не было возможности оперативно ответить Вам он-лайн, и при звонке в офис Вы получили ответы на все интересующие вопросы.

Борис29/10/2010 23:19 | BMW 520
 
 
Свою машину отдал в сервис, срочно была нужна подмена. Знакомый посоветовал Вашу компанию. Позвонил, вежливая девушка-администратор озвучила список имеющихся в начилии машин, далее оставил свои данные для проверки СБ, перезвонили ровно через час и дали добро. По приезду, как многие уже написали, меня встретили доброжелательные, улыбчивые сотрудники, вся процедура оформления заняла максимум полчаса. Далее получил доверенность, ключи, машину выкатили на улицу, все объяснили-показали, пожелали счастливого пути и отпустили) никаких лишних проволочек, отличный ЕВРОПЕЙСКИЙ сервис. Доволен безумно, уверен, что еще не раз обращусь к вам) P.S. забыл сказать когда сдавал, у машины не работают стеклоомыватели, заметил только на второй день, когда пошел снег, просьба устранить неисправность. Всего Вам, наилучшего!)
клиент29/10/2010 17:03 | none
 
позвонил – это надо слышать: Порше Кайен на сайте есть, на самом деле нет. Туарег – та же история. Рендж Ровер – 2002 (!!!) года выпуска. Эскалад – 2004 года выпуска. Народ, вы с ума что ли посходили??? это не автопрокат, а АВТОХЛАМ какой-то. За то на сайте одни лестные отклики…
Анна В17/10/2010 17:53 | tiguan
 
Спасибо большое Вам за понимаение! Тысячу извинений за задержку оплаты!!!! Очень болею=( Муж везет деньги! Еще раз извините! Надеюсь эта ситуация никак не повлияет на работу с вами…
Летчик17/10/2010 15:50 | много
 
Спасибо! Роману большое уважение! Жаль что больше не смогу взять машину!
Летчик17/10/2010 01:40 | очень много!!!
 
Здраствуйте, а хотел бы узнать Роман в этом прокате работает?

Комментарий администратора:

pИменно в этом.

Алексей15/10/2010 19:23 | не указано
 
 
А мне не понравилось, машины неизвестно кому пренадлежат, договора кривые…и цены зашкаливают…
Роман14/10/2010 15:50 | !!!!
 
Читаешь как будто одна заказуха в комментах…

Комментарий администратора:

pРоман! Поверьте не Вы первый, кто так говорит! При оставлении отзыва, каждый человек прописывает свою почту. Кто-то делает ее видимой, кто-то нет! Вы можете написать любому человеку и спросить его заказной это отзыв или нет! А проще… приехать и убедиться! Если в чем-то будет несоответствие, можете выразить претензию мне лично! С Уважением! Роман

Денис04/10/2010 17:06 | Mercedes S W221
 
Испоганили отличную идею. Пытался забронировать на определенное число определенный автомобиль, сказали, что работают по факту. Мне, видимо, не к вам.

Комментарий администратора:

pДенис, мы не раз ранее отмечали и на сайте в том числе, что не бронируем автомобили на конкретные даты (за исключением эксклюзивов), тем более на 2 месяца вперёд, просто потому, что не можем этого сделать. Большинство наших клиентов, взяв автомобиль в прокат на определенный срок, в последствии продляют срок аренды. Таким образом, мы просто не знаем, будет ли свободен автомобиль именно в тот или иной день. И Вам, согласитесь, было бы не удобно пересаживаться на другой автомобиль, если бы Вы ездили на одном какое-то время и хотели бы продлить аренду и далее, а автомобиль бы кто-то забронировал на несколько дней. Обращайтесь ближе к нужной Вам дате – вполне может быть, что Вас будет ждать именно нужный автомобиль или же Вам приглянётся что-нибудь ещё.

Михаил02/10/2010 01:06 | не указано
 
Я даже не представлял что ваша компания настолько суперская!!! Просто нет слов,одни эмоции!!! Девченки молодцы,оформление за 10 минут,сплошная доброжелательность!!! Теперь всем рекомендую только “пилот-авто”!!! На себе испытал и убедился что все круто!!! Молодцы!!!
Михаил30/09/2010 11:07 | Hyundai Porter
 
Добрый день! У вас на сайте (http://www.pilot-auto.su/prokat-hyundai-porter) говорится, что у вас есть этот автомобиль и даже цены на аренду приведены, а девушки по телефону говорят что у вас грузовых автомобилей нет вообще и на сайте тоже. Не вводите, пожалуйста, потенциальных клиентов в заблуждение – уберите информацию с сайта. Этим вы съэкономите время и себе и вашим клиентам. Спасибо! С уважением, Михаил.

Комментарий администратора:

pМихаил, именно на приведенной Вами странице и указано, что “Автомобиль временно отсутствует!”. Сверху, во второй строчке, крупными буквами. Как мы уже недавно отвечали в разделе “FAQ” – данная услуга действовала у нас в прошлом году и вскоре будет восстановлена вновь. Спасибо за замечание!

Душевненькая30/09/2010 00:54 | не указано
 
 
А меня, как девушку, умилила какая-то нежность хозяев проката к машинкам – Жука желтого сдавали с герберой того же цвета в вазочке, а красную Микру с подобранными в тон вишенками, висящими в салоне. Мелочь, а приятно.))) Душевненько! Так держать!
Екатерина29/09/2010 04:19 | Geely
 
Прокат отличный! Хотели взять Октавию, не было в наличии, альтернативу предложили быстро, но сами выбрали Geely. Стёрты были колодки, на свой страх, чтобы не ждать сутки ремонта, взяли и поставили в сервисе за свой счет. В итоге затраты полностью возместили и даже сделали скидку на аренду автомобиля). Арендовали машину много где, этот прокат вне конкуренции.
Валентин27/09/2010 13:10 | SLK 320
 
Отличная компания! Добродушный персонал! Прекрасные авто! Беру и Буду брать еще не раз.
Тимофей23/09/2010 18:01 | не указано
 
 
Господа, а в Питере не планируете открыться? С такими условиями Вы будете впереди планеты всей. С надеждой на положительный ответ)))

Комментарий администратора:

pТимофей! В этом периоде точно нет, но наши планы грандиозны! )))

Алексей Свечков21/09/2010 17:46 | Много разных 🙂
 
Привет лучшей прокатной компании в Москве! Брал, беру и буду брать у вас автомобили на прокат. Сервис на максимальном уровне! Девочкам и Роману огромный привет! P.S. Буду у вас 3 октября привезу еще конфет)))
Андрей19/09/2010 21:59 | bmw 525
 
Брал bmw 525 на сутки. Доволен как слон!! Быстро, четко понятно. Конечно же приду еще. И не раз!!
Павел19/09/2010 18:58 | не указано
 
 
Пилот авто супер больше сказать не чего!)
Нел31/08/2010 23:33 | Peugeot 206 cc
 
Арендовала авто на сутки – быстро, без проблем! Очень вежливые сотрудники – все объяснили, рассказали, показали, предупредили)))) Пилот-Авто – супер! Успехов вам и процветания! зы: приду еще)
Дмитрий24/08/2010 15:31 | Тойота камри
 
19.08.2010г. взял Камри на одни сутки. Всё прекрасно, спасибо. Единственный момент — расход бензина мне показался чрезмерным, залил 30 литров, проехал около 150 км, при возврате приемщику стрелка указателя топлива там же, что и при передаче машины мне. Уверен, что буду обращаться в вам в будущем.
Serj14/08/2010 16:56 | хэенай нф
 
Брал в конторе машину (ХЕНДАЙ НФ) ПОЧТИ 3000Р СТОИТ, НО ОНА В ТАКОМ ВИДЕ, БУДТО ЕЕ МОЛОТКОМ ВЫПРЯМЛИ И ИЗ БАЛОНЧИКА ПОКРАСИЛИ, ДА ЕЩЕ В КОНЦЕ ЗАЕХАЛ НА МОЙКУ, И НЕ ВЫТЕРЛИ ПАРУ КАПЕЛЬ, ТАК ПРИЕМЩИК ДОКАПАЛСЯ ДО ЭТИХ КАПЕЛЬ, ПРИШЛОСЬ ЕЩЕ РАЗ ПЛАТЬТИТЬ. СеРВИС-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Иван12/08/2010 14:09 | Toyota Corolla
 
Брал Короллу на один день. Продлил в процессе на три по звонку и без лишних вопросов. Спасибо девочкам. Но Ваш приемщик меня снова огорчил. Я заехал на мойку у Вас на территории. Меня там случайно встретил ваш приемщик. Я сказал, что мыть буду за 300р., он сказал что меня оштрафуют, если я не сделаю хим. чистку салона. Я не стал спорить и пошёл оплатил всё в офисе у девочек, плюс про недостаток бензина напомнил сам и оплатил. На выходе из офиса приемщик мне выдал следующий экспромт: “Т.к. ты заехал на мойку сам, а оплатил в офисе, то теперь тебе ПРИДЁТСЯ платить за мойку два раза, а то будет КИПИШЬ”. Я шел и мило улыбался. Парень не унимался, повторяя этот бред иногда выдумывая, новые вещи. Там было и то что Пилот Авто оштрафуют за такие вещи на мойке и то что мойщик очень обидится на меня и тп. тд. “Дай хоть что-нибудь” закончил он. Решил отдать пол-пачки недоеденного печенья ему, но не стал. Покормите бедолагу – клянчит деньги на семечки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Роману и девочкам в офисе. Приезжаю и буду приезжать к вам, а к приемщикам стал относиться с жалостью и немного философски.

Комментарий администратора:

pИван, вняли вашим просьбам, человек уволен. Что же касается мойки на территории, если туда заезжает сам клиент, то потом нам взрывает мозг администрация, т.к. мы оплачиваем ее по безналу, а клиенты делают левак мойщикам ))))

Владимир11/08/2010 22:50 | Audi TT
 
Извините пожалуйста, это не отзыв, а вопрос, думаю что не мне одному будет интересно, хотя может и задавали, но искать лень =) Если я опоздаю со сроками, например на час-два, какова стоимость за это время?

Комментарий администратора:

pЕсли предупредите, что задерживаетесь и исходя из того, что вся Москва стоит – бесплатно! Если задержка на больший срок, то зависит от ситуации. До вечера почасово, до утра – за сутки! В любом случае, на время вашего возврата автомобиля ориентируется уже следующий клиент, и не красиво заставлять его ждать. Мы не можем повлиять в этом случае на ситуацию, но у такого ожидающего складывается не очень приятное впечатление от проката. Поэтому предупреждайте о всех задержках заблаговременно.

Ирина10/08/2010 15:18 | жук
 
Самое ужасное прокатное агентство! Такое ощущение, что в нем работают одни непрофессионалы, которые вообще не понимают, что им делать. Видимо, весь персонал набирался по объявлению в близлежащем ПТУ. Чуть не сорвали нам свадьбу. Во всяком случае настроение и планы подпортили изрядно!! И да. Прождав 2 ЧАСА машину, мы ее так и не получили. Плюнули и уехали, забрав деньги. Если Вы строите какие-то конкретные планы на машину из данного агентства, рекомендую Вам приезжать туда за пару суток и с железными нервами. Возможно, такого срока будет достаточно для того, чтобы Вам предоставили желаемый автомобиль.

Комментарий администратора:

pИрина, на основании чего вы пишете такие отзывы? У нас не существует бронирования авто на конкретную дату (только одно исключение, эксклюзив Ford Thunderbird) мы работаем по факту, что есть в парке, то и сдается конкретно в этот день. Остальные авто либо в ремонте, либо на ТО, либо в аренде у других людей. Согласны, что мы не лучший вариант для свадеб, но мы на это и не претендуем. Что вас не устроило в работе сотрудников конкретно, хотелось бы услышать по телефону. Буду рад, если вы наберете меня. Генеральный директор ООО “Пилот-Авто”, Петранин Роман, 8-926-295-01-05.

Иван08/08/2010 16:07 | Opel Zafira
 
Несколько раз брал авто в этом прокате. Да все быстро и все удобно. Но этот парень, что принимает авто, два раза пытался развести на доп. деньги за какие-то царапины, которые я пальцем оттирал сам при нем. Последите за ним девочки – я понимаю, что жажда наживы превыше всего, но совесть надо иметь. А так все супер.

Комментарий администратора:

pИван! Развести Вас никто не пытался и Вы это знаете, иначе не ехали бы к нам снова. Техник просто объяснил, что если царапина по вашей вине, то за ремонт придется заплатить.

Миха01/08/2010 14:32 | Бэха 118 я
 
 
Там на базе есть мойка,после полного комплекса(стекла, пластик, резина, салон, кузов) работ, машина вызвала у меня эрэкцию. После этого мысли о других тазиках отпали.

Комментарий администратора:

pМы рады, что наши автомобили вызывают у Вас положительные эмоции )))

Степан Александрович30/07/2010 16:51 | не указано
 
 
Здравствуйте! Интересует возможность аренды коммерческого авто (Портер, Торнео и т.д.) у меня фирма занимается продажами метизов и иногда требуется осуществить доставку. С наймом машин с водителями одна морока, мне выгодней взять авто в прокат и самому все развести. Обращался в фирмы по прокату, но там машины все укатанные и цены дерут как за VIP. чТО ВЫ МОЖЕТЕ МНЕ ПРЕДЛОЖИТЬ ИЗ ВАШЕГО АВТОПАРКА
Лёшка25/07/2010 23:23 | БМВ 118 и Мазда 3
 
Ребята, спасибо Вам огромное!!! Удачи Вам))))
Валентин21/07/2010 01:39 | пежо 307
 
Друзья, до сих пор не могут поверить, что в течении часа можно получить в прокат авто,без залога,без лимита .И еще,!!! на прокатной тачке,думаю не каждый решиться поехать в путешествие на большое расстояние, не зная “подводных камней” т.е. технических проблем,поэтому в этом плане ,претензий нет. А далее напрашивается,ПРОСЬБА для АВТОЛЮБИТЕЛЕЙ которые будут пользоваться или уже пользуются, БЕРЕГИТЕ ПРОКАТНОЕ АВТО КАК СВОЮ, а то превратим компанию не в прокат авто а в прокат “ДРОВ” и халява закончиться!!!
ЯН12/07/2010 21:01 | Chevrlet Aveo
 
Нужна была срочно машина на выходных,приехал в Пилот машины не было ждал 3 часа машину нашли.сказали что будет в течении 2х чаоов,, решили подождать,от нечего делать поехали на бережковку,в Икар,Хочу сказать следущее,в Икаре просто жесть,что твориться, 1.5часа выносили мозг, потом проходил Сб. когда прошол сказали что интересуещей машины нет,и тп, вобще недоволен я Икаром, разругались и поехали в Пилот,!!! Еще ни разу не пожалел что работаю с Пилотом! очень отзывчивые Люди,!! особоенно выражаю Благодарность Роману!!! Ольге, и девчонкам!! и Арем тоже себя показал с лучшей стороны, мою машинку поставили в бокс,чему я особенно был рад!!!5 баллов! взял машинуц,настроил под ся, залил омывайку,заправил,и поехали,машина конечно ушатанная но ничего))ГЛавное сервис на высоте а для меня это главное!))Огромное спасибо,приеду из отпуска ,приду к вам снова!!!!!!
Алексей05/07/2010 17:23 | Citroen Berlingo
 
Всем сотрудникам огромное спасибо! Все просто шикарно! Так держать!
Валентин30/06/2010 12:30 | не указано
 
 
А как же икар …куда он делся…
Иван28/06/2010 16:30 | Мазда 3
 
Добрый день! У вас действительно мало прокатных машин с МКПП или не все варианты написаны?

Комментарий администратора:

pУ нас их действительно мало. Пробки…. Но очень бы хотелось от гостей слышать, какие с механикой будут востребованы. Ну за исключением конечно, BMW M3, Audi TT, Skyline и т.д. )))

Павел25/06/2010 14:06 | не указано
 
Всем сотрудникам Пилота огромное спасибо! Пользуюсь уже на протяжение полу года,очень доволен машинами,лишнего не придумывают,всё честно по отношению к клиентам. Всегда пойдут на встречу.Заказывал транспортёр,приехал забрал ,машина хорошая,вместительная,ездили на ДР,все остались довольны.Потом была БМВ 1,шустрая резвая машинка,в идеальном состоянии.Туксан,ну ,что можно ожидать от корейского внедорожника?машина большая,вместительная) Ягуар,располагает в вольяжной ,спокойной езде.Про камри особо и нечего сказать,хороша! Астра,..доволен в общем) Роме и Оле спасибо за такой прекраснй сервис,удачи вам ребята,и успехов в бизнесе! С уважением Павел.
Антон24/06/2010 22:02 | не указано
 
 
Во-первых, я звонил и вчера, и сегодня, но это не так важно. А во-вторых, пожалуйста, во избежание дальнейших “непониманий”, разместите в каком-нибудь разделе ваши правила, что заявку нужно оформлять обязательно. А то получается, что заходишь на сайт, видишь соответствующую форму, естественно думаешь, что это форма бронирования. Но при звонке в офис узнаешь, что бронирования нет, и уже начинаешь думать, что заявка не нужна. А на самом деле заявка нужна, но оформлять ее нужно в день заказа машины. Просто, поверьте, заказывая автомобиль за границей, все намного проще: выбираешь авто, вводишь даты, проверяешь, свободна ли машина на эти даты, заказываешь дополнительные услуги, вводишь номер кредитки и наслаждаешься.
Антон24/06/2010 19:22 | не указано
 
Звонил первый раз, хотел забронировать машину, ответили, что бронировать нельзя, не хотят, чтобы автомобили простаивали. Ладно, ваше дело (хотя лично не особо понимаю такой подход), на следующий день несколько раз звонил, узнавал, свободна ли машина, ответили, что все хорошо, машина свободна. В итоге по приезду в офис девушки с милым видом отвечают мне, что нужно было отправить какую-то заявочку (ни по телефону, ни на сайте про заявочку ничего не сказано. Сама форма на сайте, конечно, есть, но нигде не написано, что она обязательна) и машина уже занята. В общем, спасибо за испорченные настроение и выходные.

Комментарий администратора:

pАнтон! Вы звонили вчера и задали вопрос “автомобиль свободен?”, Вам ответили “ДА” и ни говоря ни слова Вы приезжаете, но почему то сегодня. Девушки Вам объяснили, что наберите утром и оставьте заявку, тогда авто останется за Вами. p.s. Примите извинения за это недопонимание.

игорь21/06/2010 13:52 | не указано
 
Можно ли ожидать появления в вашем автопарке машин итальянского производства, например alfa romeo 159, brera?
Юрий Тимофеевич18/06/2010 11:30 | Honda Accord
 
Отлично, быстро, приятно. Удачи и дальнейшего развития!!!
гость18/06/2010 01:26 | не указано
 
Просьба, предоставлять больше информации о прокатных авто(объем двигателя и год выпуска машины), как это делают ваши конкуренты.Сокрытие возраста авто ставит под сомнение его хорошее техническое состояние, сокрытие объема двигателя-адекватность цены на прокат.

Комментарий администратора:

pБольше информации будет. Сейчас готовится новый дизайн сайта. Что же касается всего остального! 1. Судя по вашим словам, хороший автомобиль – новый автомобиль! Вы платите за аренду и вам обязаны предоставить автомобиль в исправном техническом состоянии, независимо от года его выпуска. 2. Цена определяется анализом спроса автомобиля, первичными затратами, адекватностью затрат на ТО и многим другим, а никак не объемом двигателя. В прокате Vдв. чаще определяет частоту кап.ремонтов после очередного любителя V12…

Вячеслав08/06/2010 14:40 | Camry,astra
 
Даров Пилот!У вас всё просто супер,но вот толи мне показалось,толи цены на сайте как то отличаютса от цен в самом Пилоте,я вот точно не помню,но вот camry мне точно обошлась подороже!Это так или я ошибаюсь???

Комментарий администратора:

pДобрый вечер! Ошибаетесь! Вы просто страховку дополнительно покупали. Можем в следующий раз сделать скидку, не проблема! )))

Не хочу говорить07/06/2010 22:59 | не указано
 
Самая классная компания автопроката!!!!!Роману и Ольге желаю процветания в бизнесе!!!!
Глазковы03/06/2010 19:12 | разные
 
Уважаемые будущие клиенты прокатов авто! Всем очень советуем! 2 года берем машины в Пилот-авто и никаких проблем : документы – оперативно, работают профессионально! И что самое главное индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно! Так что очень и очень рекомендуем! СПАСИБО ПИЛОТ – АВТО !
Анар02/06/2010 14:10 | aveo, bmw и тд
 
Весь прошлый год прокатался на машинках пилот-авто. два раза побывал в аварии (первые аварии в жизни :)) помогли-подсказали-поддержали..лишнего не сдирали. машинки все в тонусе. персонал всегда старается идти на уступки вслучаи чего. очень гостепреимные, открытые, приятные люди.. никаких жестких рамок – обо всем можно договорится. Пилот Авто супер. Ребята – знают о бизнесе все :))))) Сам не беру уже – купил своё, но брата вот уже направил к вам :)) Спасибо за Пилот-Авто 🙂
Денис31/05/2010 12:43 | Ягуар
 
Брал Ягуар покатать свадьбу друга, сервис оцениваю на 5, договор оформляли 10-15 мин(первое обращение), 2 минуты принимали машину, как тут многие уже писали – “мнимых царапин не ищут”, из незаметных минусов – обратился в 7 вечера пятницы, поэтому в 8 часов остался только этот экземпляр авто (ниразу не жалею), когда отдавали было спущено колесо , я заметил – они накачали, пустой бак – указали на заправку через 100 метров. По Ягуару – машинка красивая, все обращают внимание (ездил не в Москве), машинка статусная, но после этой я понял, что люблю свою а4 только больше))) (скорее всего из-за динамика разгона) Пилоту желаю роста и процветания, постараюсь откатать весь парк, и лично Роме – “купите уже наконец Гелендос )))”
Кирилл30/05/2010 17:00 | Хороший уровень
 
 
Впервые брал автомобиль в прокат – хотел сделать девушке сюрприз – она у меня с ума сходит при виде “Жуков”. Вот и решил взять в прокат жука, чтобы ее порадовать. Процедура оформления заняла примерно 20 минут. За все про все от прихода до отъезда прошло минут 40. Но ожиданий не было – оформление шло без остановок. По автомобилю все отлично. Мелочи: пустой бак, пустой бачок омывайки (залили на соседней автомойке) и неработающий спидометр. Жук турбовый, 150 сил – потрясная машинка. На дороге у всех падают челюсти, когда стартуешь со светофора 🙂 Девушка была без ума от авто. Сюрприз удался на славу – плакала от радости минут 20, наверное! 🙂 Ездили на Фольксваген Фест в составе клуба жуководов – супер) При возврате никто ни к чему не придирался. Все прошло гладко. Хороший персонал. Правда, так и не понял, кто есть кто в этой компании) Машину отдавали два парня (один на субе ездит). Короче, доволен. Приду еще. Спасибо за высокий уровень сервиса!
Кирилл30/05/2010 13:00 | Жук
 
 
Впервые брал автомобиль в прокат – хотел сделать девушке сюрприз – она у меня с ума сходит при виде “Жуков”. Вот и решил взять в прокат жука, чтобы ее порадовать. Процедура оформления заняла примерно 20 минут. За все про все от прихода до отъезда прошло минут 40. Но ожиданий не было – оформление шло без остановок. По автомобилю все отлично. Мелочи: пустой бак, пустой бачок омывайки (залили на соседней автомойке) и неработающий спидометр. Жук турбовый, 150 сил – потрясная машинка. На дороге у всех падают челюсти, когда стартуешь со светофора 🙂 Девушка была без ума от авто. Сюрприз удался на славу – плакала от радости минут 20, наверное! 🙂 Ездили на Фольксваген Фест в составе клуба жуководов – супер) При возврате никто ни к чему не придирался. Все прошло гладко. Хороший персонал. Правда, так и не понял, кто есть кто в этой компании) Машину отдавали два парня (один на субе ездит). Короче, доволен. Приду еще. Спасибо за высокий уровень сервиса!
Алексей29/05/2010 15:39 | VW New beetle
 
 
Хотел взять в прокат VW New beetle в субботу. В четверг позвонил, продиктовал свои данные для проверки. Через некоторое время мне позвонили, сказали что проверку СБ я прошел, посоветовали звонить в пятницу или в субботу узнать о наличии автомобиля. Звоню в субботу около часа дня – называю свое имя, говорят что авто еще не приехало, мы вам позвоним. Звоню в три – девушка говорит, что я не прошел проверку СБ! Вы как-нибудь определитесь между собой, прошел человек проверку или нет.

Комментарий администратора:

pПримите извинения! Девушки Вас с другим человеком спутали.

Лариса29/05/2010 11:52 | не указано
 
Добрый день!!! У меня слов нет одни эмоции))) самые позитивные, авто для меня это вторая жизнь,но так как личного не имею пользуюсь услугами вашей компании.Спасибо большое что Вы есть. Вопрос: Можно ли выкупить понравившийся автомобиль, и какие условия? С уважением Лариса)))
Михаил28/05/2010 17:18 | Пежо 206 сс кабриолет
 
 
Здравствуйте! Хочу взять машину на сентябрь на числа 18 или 25, надо ли заранее ее бронировать?, и можт ли быть такое что ее потом ен окажется

Комментарий администратора:

pДобрый день! Сейчас бронировать ее не стоит, потом что за это время может случиться многое. Лучше всего за неделю, две. Вас включат в план график

Вадим26/05/2010 17:44 | не указано
 
 
Здравствуйте.Хочу взять авто на сутки покататься по Москве.Могу ли я взять машину,если моё водительское удостоверение выдавалось в другом государстве (хотя гражданство у меня РФ,прописка Москва)?Какое у вас расчетное время?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Если удостоверение международного образца, без проблем. Расчетное время – сутки от момента взятия, но не позже 20-00

Вячелав24/05/2010 20:31 | Бентли
 
 
С удовольствием взял бы купе Континенталь. Не планируете расширить автопарк?
захар24/05/2010 20:16 | не указано
 
Здравствуйте….Хочу взять на прокат с 12 по 14 июня опель астру или хонду сивик….интересует как можно скататься на ней в питер и сколько это будет стоить??? заранее спасибо…..

Комментарий администратора:

pВ Питер скататься можно. В сутки 250 км, суммируете количество арендных дней, все что свыше 5р/км

Виктория Пиаф22/05/2010 05:09 | Уважаемый ПИЛОТ-АВТО
 
 
Огромное спасибо Вам!!! Отличное отношение и прекрасно продуманные и удобные условия для нас-клиентов! Обязательно ТОЛЬКО к Вам!Желаю карьерного роста,хороших клиентов и просто улыбок!=)
 
Алексей24/03/2010 16:11 | Opel Corsa
 
Здравствуйте. Заинтересовала услуга “Возьмем в аренду Ваш автомобиль”. Можно ли сдать Опель Корса 2007 г.в (3-дв.)?

Комментарий администратора:

pДобрый день Алексей! Подробности по телефону 790-57-30

Андрей22/03/2010 20:39 | Про работу и оформление сайта
 
 
Очень доволен вашей работой! Обращался уже 3 раза, и как всегда вы на высоте! Еще хотелось бы увидеть на вашем сайте более подробную информацию об автопарке: комплектация авто, доп. оборудование. Ну это мелочи =) Главное то что работаете вы просто отлично!
Korzuk19/03/2010 18:02 | Спасибо
 
 
Всем привет! Брал турбовый Вольцваген Жук…масса ощущений! Не ожидал от этой машинки такого…отлично держит дорогу, влезает в любую дырку из-за своей длинны и при нажатии на педаль газа оставляет всех в зеркале заднего вида! Если кто-то хочет получить массу позитивных эмоций и отлично покататься – берите, не пожалеете!!! Что касается персонала – оформили быстро и без всякого геморроя + все приветливые и доброжелательные! Итог: Остался доволен как автомобилем, так и обслуживанием! Приеду обязательно еще раз!
Влад высокий с татуи18/03/2010 05:19 | !
 
 
А МНЕ ВООБЩЕ БОЛЬШЕ НИ ГДЕ НЕ ДАЮТ МАШИНЫ НА ПРОКАТ))А В ПИЛОТ АВТО ЛЕГКО,ОДИН РАЗ ВЗЯЛ,НЕ РАЗБИЛ ВЕРНУЛ ЧИСТУЮ БЕЗ ЦАРАПИН ВО ВРЕМЯ,ВСЁ ТЕПЕРЬ ЗАЕЗЖАЮ ПОСТОЯННО,И ЯГУАР БРАЛ(ОТЛИЧНАЯ ТАЧКА)НЕ ЗРЯ ПОТРАТИЛ ДЕНЕГ,ТЕМ БОЛЕЕ СО СКИДКОЙ) ГЛАВНОЕ ВЫ ОТНОСИТЕСЬ С ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ К МАШИНЕ И К ФИРМЕ,ТОГДА У ВАС БУДУТ СКИДКИ И ДОВЕРИЕ.А ТО ЖАЛУЕТЕСЬ НА ТО ЧТО НЕ ДАЮТ ВАМ АВТО БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ,А САМИ ВЫ БЫ ОТДАЛИ СВОЮ МАШИНУ КОМУ ПОПАЛО БЕЗ ДОКУМЕНТОВ?)) СПАСИБО ПИЛОТ АВТО ЧТО НЕ ШТРАФУЕТЕ ЗА МОИ КОСЯКИ С ВЫЕЗДАМИ ЗА ГОРОД,КИЛОМЕТРЫ ЛИШНИЕ ВСЕ ПЛАЧУ ЧЕСТНО!)НА ВЫХОДНЫХ ЗАЕДУ,НЕ ХОЧУ В АЭРОПОРТ НА ТАКСИ ЕХАТЬ ЗА 2 500))ЛУЧШЕ НА ЛАНСЕРЕ ))
Андрей и друзья17/03/2010 00:45 | Только к ВАМ!
 
 
Ваше гостеприимство поражает! Остались очень довольны сервисом и автомобилем. Все автомобили начищены и отполированы, что не часто встречается! Спасибо Вам. p.s. А когда у вас будет Cadillac Escalade? Давно мечтал прокатиться )
Роман16/03/2010 10:08 | не указано
 
 
Добрый день очень хотелось поинтересоваться, какие машины и из какого класса я могу взять на прокат, учитывая что мне 19 лет и 1.5 стаж вождения. У вас написано – любая машина стоимостью до 6 т.р./сутки, может есть какие то ньюансы?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Вы можете взять и более дорогой автомобиль, но в первый раз с небольшим залогом!

Леха12/03/2010 17:57 | Zafira
 
 
Рома!! Не продавай зафиру, я буду ее брать. Просто мега мобиль!!
Леха12/03/2010 15:01 | не указано
 
 
Просто задам вопрос)) Почему продаете зафиру?

Комментарий администратора:

pЛеша! Просто отвечу ))) Из-за тебя теперь не продаем. Так что приезжай и пользуйся дальше!

Антон11/03/2010 17:33 | Ягуар
 
 
Случайно нашел в инете контакт, позвонил на следующий день приехал, машину за ренее не заказывал, но оперативно нашли авто. Не расчитывал брать Ягуар, но он того стоил, получил массу положительныз эмоций!!! Сотрудникам спасибо, скоро приду опять.
Гость04/03/2010 19:23 | prices
 
 
great prices. it seems they ve fallen a bit. there is a little problem with serfing your site with mobile devices. i ve recieved an sms on my pda but i cannot use some of the main links. please fix it. thanks. love pilot auto
Леха28/02/2010 19:03 | Nissan Primera
 
 
В сто 99ый раз убедился в качестве обслуживания клиентов, все оперативно и без проблем. Вечером что то случилось с коробкой не переключалось выше второй , время ночь на дворе, пришлось позвонить, через 5мин мне перезвонили и предложили приехать в офис и заменить автомобиль, но к щастью все встало на свои места и я продолжил путь)) Спасибо огромное роману за то что есть пилот авто!!!
Леха28/02/2010 16:19 | не указано
 
Давно пользуюсь вашим прокатом и очень им рад. Собираемся летом съездить на украину. Интересует такой вопрос, возможно ли взять в аренду 1-2е газели баргузин или какие нить микроавтобусы?? сколько будет стоить прокат на 1-2 недели, как оплачивается пробег, и какие проблемы могут возникнуть на границе?

Комментарий администратора:

pАлексей спасибо, что пользуетесь нашими услугами! Насчет газелей и баргузинов пока непонятно, будут ли они. А вот насчет микроавтобусов, 1-2 штуки будут. Один из них приходит завтра, WV Transporter 8 мест, и вероятно будет Huindai H1. Ценовая ставка пока не определена, с пробегом проблем не будет, т.к. вы берете на 2 недели. А для границы будет сделана нотариальная доверенность, поэтому проблем не будет!

Марина26/02/2010 18:35 | 26.02.2010
 
 
Странные вы люди однако,те кто ругают Пилот Авто!а как работать без проверки с.б?Ведь у вас не просят оставлять залог,вы просто платите за машину доступную сумму,подписываете договор и все,садитесь в авто и уезжаете!Но взамен все го лишь хотят получить достаточно информации о клиенте,ведь у вас на лбу не написано что вы за человек! Сама пользовалась услугами компании несколько раз,никаких проблем не возникало вообще,всегда идут на встречу!!!Если и были какие то накладки,они решались быстро и в мою пользу!Осталась довольна,и буду пользоваться услугами именно этой фирмы!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ И ХОРОШИХ КЛИЕНТОВ!!!
Гость26/02/2010 05:07 | Жалуются те, кто накосячил ранее
 
 
По поводу жалоб на проверку СБ Пилот-Авто, все правильно делают что проверяют от и до потенциального клиента. Тот кто говорит, что на его взгляд должно быть без разницы работает он или нет, где родился и живет и т.д. … Да, Вы готовы заплатить 5000 в сутки за хорошее авто, а кто даст гарантию что вы его не разобьете и не бросите где нибудь или вовсе угоните?! Только данные помогут избежать конфликтов и курьезов. И не надо грязи лить, если Вам отказали в прокате. Не просто так же все это, за собой для начала посмотрите, а потом уже других осуждайте. ПИЛОТ-АВТО, Вам удачи и процветания.
Руслан25/02/2010 16:34 | Toyota Corolla
 
 
Обращался в компанию не первый раз.людям работающим в П.А.большое спасибо.До сих пор не верю что у нас может быть ТАКОЙ сервис обслуживания.Вопросы решаются оперативно и в любое время(договаривался об аренде в полночь!!!!!!)+забрать авто:10 минут,+отношение к клиентам практически как к родственникам,+ни какого надувательства и левых разводов!!!Видно что люди работают по ЕВРОПЕЙСКИ!!!Молодец Роман.Успехов и процветания вашей компании!!!Р.S.а на счет жалоб на работу службы безопасности скажу просто-мышей ловят.Молодцы!!!
Евгений25/02/2010 11:23 | Toyota corolla
 
 
хочу вас поблагодарить не только за прокат авто, отношение к клиенту, но и за поднятое настроение!:) здорово, что переехали и теперь стали ближе, буду иногда заходить на чай!)
Поэт25/02/2010 03:13 | Как-то так:)))
 
 
Зашёл я как-то в Пилот-Авто и взял крутую тачку на прокат. Теперь катаюсь днём и ночью. И это-му я очень рад..:)))
Римма24/02/2010 17:56 | не указано
 
 
Добрый день! Я бы хотела взять у Вас в прокат БМВ 5-й серии в новом кузове для своего молодого человека. Взять хочу на сутки. Ему через полмесяца исполнится 23 года. Стаж вождения у него с 18 лет. Есть пару вопросов: 1. Возможен ли прокат именно этой марки автомобиля? 2. За сколько дней её необходимо будет забронировать, чтобы не получилось так, мы приехали, а её нет? 3. Какая коробка передач? И цвет машины? Спасибо.

Комментарий администратора:

pДобрый день! 1. Прокат именно данного автомобиля возможен 2. Забронировать нужно за 4-5 дней 3. Автомат. Цвет темно-синий, светлая кожа

Гость23/02/2010 22:15 | а вы правда переехали?
 
 
а вы правда переехали? а то есть в инете конторка с ооочень похожим доменом и дизайном сайта. да и в показаниях они путаются – то говорят, что одна контора, то все отрицают.
Гость23/02/2010 21:15 | а вы правда переехали?
 
 
а вы правда переехали? а то есть в инете конторка с ооочень похожим доменом и дизайном сайта. да и в показаниях они путаются – то говорят, что одна контора, то все отрицают.

Комментарий администратора:

pВсе гораздо проще! Раньше была одна компания, стало две! У каждой, свои методы в развитии бизнеса и разработке дизайна сайта. Я не думаю, что для клиентов это будет являться преградой! В любом случае 2 – это больше, чем 1. ))) p.s. А переехали мы на ул. Киевская, д. 14, территория Автокомбината №1, в минуте ходьбы от м. Киевская

Илья23/02/2010 19:17 | не указано
 
 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Если я хочу взять у вас автомобиль в прокат, мой возраст 19 лет, стаж более 1 года, приезжаю в Москву по делам, сам проживаю в Красноярске, мне смогут выдать автомобиль без поручителей? Срок аренды сутки. И ещё вопрос, в том случае если я беру автомобиль днем примерно в 12 часов, а возвращаю вечером часов в 19-20 это будет считать как сутки?

Комментарий администратора:

pДобрый вечер! Срок аренды в любом случае минимум сутки. А по поводу поручителей, нам не поручитель нужен, а контактное лицо в Москве, через которое мы могли бы Вас найти в случае какого то форс мажора… Все таки ВЫ управляете средством повышенной опасности.

Катерина23/02/2010 02:21 | отзыв
 
 
Брала у вас мазду-3. Всё понравилось не каких проблем с выдачей авто, просто и удобно а главное отличная отмасфера и обслуживание.Очень удобно что авто в закрытом паркинге а не на улице, и все чистые… Спасибо вам, мне было приятно арендовать у вас авто, и удобно что вы находитесь рядом с ЕВРОПЕЙСКИМ….
Просто Я)19/02/2010 03:58 | Спасибо за все!
 
 
С Пилотом познакомилась достаточно давно и ни на минуту не пожалела! Перепробовала практически весь автопарк! Машины всегда в исправном состоянии, все вопросы решаются оперативно и с полной ясностью, а про отношение и говорить нечего-все на высшем уровне! Отдельно, Огромное спасибо хочу сказать Ромке и Оленьке ))) Замечательные люди!!! От всей души поздравляю с переездом!!!Желаю успехов и удачи))) Ребят, искренне рада за Вас!!! P.S. до скорых встреч)))))
Павел17/02/2010 23:35 | не указано
 
 
Скажите, Вы планируете расширить свой автопарк кабриолетами? Были бы они у вас в наличии, я бы на лето взял ))

Комментарий администратора:

pОбязательно! 2-3 автомобиля я думаю будут

Владимир17/02/2010 18:44 | всё у вас плохо!
 
 
Поддерживаю Олега с отзывом от 19 января. Гоните свою службу безопасности в шею! Вам какая разница где я родился и где я работаю!? Я готов заплатить ту цену, которую вы просите за свою машину, а работать я могу вообще не работать. Это не ваше дело! Короче, маразм во всём своём блеске!
Петр10/02/2010 19:23 | не указано
 
 
Здравствуйте!! Скажите, можно ли вписать в страховку нескольких водителей, забирая машину одному из них, имея все необходимые документы?!?

Комментарий администратора:

pКонечно, можно.

евгений08/02/2010 18:38 | не указано
 
 
здравствуйте,хотелось бы узнать на ваших машинах есть реклама или нет

Комментарий администратора:

pДобрый вечер! Кроме брелка на ключах рекламы нет нигде, хотя подумываю сделать на номерных рамках. Но тут все зависит от Вас, если голосование пройдет против, значит делать не будем! Либо будем делать на такие авто скидки.

Сергей07/02/2010 19:49 | Land Rover
 
 
Здравствуйте…Скажите на ваших машинах стоит спутниковая сигнализация(бывали случаи кражи авто)

Комментарий администратора:

pДобрый день! Поверьте мне, спутниковая сигнализация от угона не страхует. Вы можете застраховать у нас эту ответственность. Стоимость от 600 до 1300 рублей. А спутниковая сигнализация стоит!

Дмитрий04/02/2010 15:43 | не указано
 
Доброго времени суток. Скажите, если ли у Вас в прокате 7-местные авто? Я имею в виду легковые авто с 3-им рядом сидений. Заранее спасибо.

Комментарий администратора:

pДоброго! Конечно есть (к примеру Opel Zafira) и собираемся еще развивать это направление!

Игорь30/01/2010 20:49 | не указано
 
 
Подскажите, есть ли у Вас Субару Форестер 2.5АКПП?

Комментарий администратора:

pПока нет, к сожалению )))

Гость27/01/2010 05:49 | =))
 
 
Машины хорошие.. но советую добавить новую услугу.. сотрудники на прокат!!! =)) P.S. Паша пт=)))
Александр26/01/2010 14:26 | Toyota Highlander
 
Итак решил написать,краткую рецензию,моего опыта аренды автомобиля в “Пилот-Авто”. Узнал о компании с одного из интернет ресурсов про прокат авто.И предложение Пилота сразу заинтересовало:во-первых удивили лояльные условия проката (мне 20 лет,а в большинстве компаниий возрастной порог 21 год),во-вторых объемный парк прокатных автомобилей (плюс к тому же варьируется класс автомобилей),в-третьих достаточно умеренная ценовая политика фирмы,ну и наконец наверно самое весомое преимущество – это отсутствие залога. Теперь непосредственно о самом прокате. Оставлял заявку за несколько дней до бронирования,перезвонили где-то через час,и попоросили ответить на несколько вопросов о себе (ничего сверхестественного,обычная анкета),после чего предложили в приехать в день аренды автомобиля,для составления договора. Офис компании нашёл довольно быстро.Начали заполнять договор,и тут выяснились некоторые несоответствия в характеристиках запрашиваемой мной машины,на что оперативно была найдена замена,плюс к тому же за моральные страдания наградили довольно приятной скидкой на новый авто (спасибо Роману). В общем после улаживания всех бумажных вопросов отправились смотреть машину (хочу также отметить,что акт сдачи-приёмки составлялся в соответствии со всеми моими замечаниями и нареканиями, т.е. при сдаче автомобиля никаких вопросов у приемщика ко мне не возникало). Ну а после истечения срока аренды,поехал сдавать автомобиль,специально не стал его мыть (ждал подвоха с высокими ценами на территории компании,но и тут Пилот не обманул,всё как и на сайте 500 рублей за салон и кузов). Итак краткий вывод из всего вышесказанного: 1) Полное соответствие первичной информации на сайте и конечной в офисе. 2)Максимальная ориентация предприятия на конечного потребителя. 3)Гибкая ценовая политика. Хотелось бы руководству конторы предложить несколько вариантов акций и программ ))) Но естественно не здесь) В итоге хочу пожелать арендаторам безаварийной езды,Пилоту дальнейшего следования выбранного курса. Спасибо всем кто осилил. До встречи на дороге)

Комментарий администратора:

pОгромное спасибо за рецензию!

Леха25/01/2010 16:18 | ПиС
 
 
На днях брал цивик, наехал на бардюр сорвал расширитель арки и подкрылку, думал будет много гимора со стаховой и тд , оказалось все проще простого приехал оценили ущерб оплатил на месте без каких либо надбавок процентов). Вы сепер!!! Расширяйтесь
Matt22/01/2010 20:11 | не указано
 
 
Здраствуйте я прочитал на сайте что все автомобили застрахованы под ОСАГО. У меня такой вопрос, а что если я хочу полностью обезопасить себя от всех ДТП, такую услугу можно приобрести?

Комментарий администратора:

pЗдравствуйте! При желании вы можете оформить КАСКО, стоимость которой зависит от выбранной вами модели автомобиля (от 600руб до 1.300руб в сутки), в случае нанесении ущерба ваши выплаты составят не более 10.000 рублей – безусловная франшиза.

Игорь22/01/2010 05:02 | дополнение
 
 
Забыл сказать. К слову об отношении работников к клиентам – после того как я сдал авто – меня довезли до метро на машине.
Игорь22/01/2010 04:55 | Peugeot 407
 
 
Брал на одни сутки 407, чтобы съездить покататься на сноубордах. Очень порадовало отношение людей – при оформлении (я брал с собой лишь два документа вместо трех, требуемых для оформления), и после того как я уже взял авто (например документы на машину, которые остались в офисе мне подвезли за мкад). очень порадовало отношение при сдаче авто – ни каких вопросов – простили мне небольшую недостатку в баке, ни к чему не придирались. Теперь об авто – если будете брать 407 в холода – обеспокойтесь заранее работой печки – у меня правая сторона машины обдувалась холодным воздухом, что совершенно не хорошо на морозе (машина прогревалась полтора часа). Ребята в офисе наверняка справятся с этим в два счета (ну хотя бы фанерку вставят в родиатор), просто стоит удостовериться, справились ли они заранее, или еще не успели. Плюс – не ждите открывающихся окон – у меня примерзли все кроме водительского. Плюс примерзла кнопка багажника, но на брелоке к счастью есть дистанционная кнопочка. Плюс иногда замерзают омыватели – эту неполадку мне устранили сразу в офисе. В остальном машина очень неплохая – едет плавно, может немного ускориться (автомат тупой очень правда – лучше типтроником), по снегу перебирается спокойно, правда бензин ест так же не задумываясь) вывод по машине – если вы хотите именно 407 – лучше его брать в теплую погоду, чтобы не портить впечатление. Работникам Пилот Авто – большое спасибо за отношение, помощь, поддержку, я уверен что вы будете процветать! а то что пежо такой капризный – это не страшно – печку починить не сложно, а остальное – недостатки самой машины) вывод о компании – мне все очень понравилось и если я буду брать авто на прокат еще раз – возьму только здесь (но не 407 🙂 ) совет будущим клиентам – старайтесь заказывать авто заранее, чтобы его успели подготовить к Вашему приезду
Рустам20/01/2010 15:25 | Lumina
 
 
Добрый день. Hunday Porter и Газель “временно отстутствуют”. Все авто “розданы” или Вы сейчас не занимаетесь этим Направлением? Возможно ли будет взять коммерческий авто в середине февраля? В какую сумму обойдется выезд за пределы МО? С уважением.

Комментарий администратора:

pЭто направление работает только в летний период!

Александр20/01/2010 14:26 | не указано
 
 
Здравствуйте. Я бы зотел взять машину в прокат с АКПП, но нигде не могу найти подобную информацию. В частности интересуют есть ли с АКПП: Митсубиши Лансер Шкода Фабия Мазда 3

Комментарий администратора:

pДобрый день! Если нет ответа на сайте, то мы ответим Вам по телефону! С автоматом есть: Лансер 9. Лансер 10, Мазда 3 и т.д.

Олег20/01/2010 03:15 | ничего не брал
 
 
Пытался взять машину на сутки с 6 января. Мало того, что бронирование на сайте – лишняя трата времени, так ещё и реклама не соответствует действительности. полтора часа разбирались будут работать 7 января или нет, а потом устроили настоящий гемор! У меня регистрация в другом городе РФ. Работаю в Москве. Устроили допрос по поводу рабочего телефона, необходимость поручителя с московской пропиской и прочей ерундой!!!! РЕБЯТА, УВОЛЬТЕ СВОЮ СЛУЖБУ БЕЗОПАСНОСТИ! В другом прокате вообще вся процедура оформления машины заняла у меня 5 минут!!!! Спасибо им, а ваш прокат – отстой!
Костя Марина Макс18/01/2010 07:05 | Молодцы
 
 
Ром спасибо тебе,у вас самая хорошая компания,самые ухоженные машины,и ты самый лучший там работник,обязательно еще раз приедем,спасибо за кредит,но ты помнишь о чем я говорю)))СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Владимир17/01/2010 16:52 | не указано
 
 
Здравствуйте! Практикуете ли вы работу с юрлицами по долгосрочной аренде, от 6 мес и больше? Если да, то как в таком случае меняется стоимость аренды, например, для Ford Focus?

Комментарий администратора:

pЗдравствуйте, Владимир! Будем рады видеть Вас среди наших клиентов! Что касается изменения стоимости, то это зависит он многих факторов, в том числе от способа и периодичности оплаты; согласовывать условия рекомендуем на месте! В любом случае, наши скидки Вам обязательно понравятся! P.S. При долгосрочной аренде предусмотрено спецпредложение – реклама на авто в подарок!

Кирилла16/01/2010 04:49 | эконом класс
 
Извините за нескромность, могу я попросить Вас позвонить мне завтра, если в наличии будет авто в пределах 1300 в сутки ? Спасибо 89269121720

Комментарий администратора:

pИзвиняем )! Но такие просьбы лучше отправлять в СМС

Юрий12/01/2010 16:30 | nissan
 
 
Срочно нужно было в область на встречу. Через 15 мин. после прихода уже ехал по третьему транспортному. Спасибо большое.
Михаил11/01/2010 18:28 | не указано
 
 
Здраствуйте) Я бы хотел взять на прокат Mazda 3 на один день , во сколько мне это обойдется? p.s. мне 19 лет, стаж 1 год.

Комментарий администратора:

pДобрый день! 2800 без учета скидок

Яков06/01/2010 05:04 | Nassan
 
 
Взял сегодня Nissan квашкай,всё супер…обслуживание отличное…один только косяк от предыдущего водителя…это сломанные дворники раскаряболи стелко…=(завтра буду менять.
Андрей28/12/2009 08:22 | не указано
 
 
С наступающими! У вас на сайте, приведена информация о праздничных тарифах. Проценты – это наценка или скидка?

Комментарий администратора:

pИ Вас с праздником! Это скидка )

Владимир27/12/2009 12:34 | Рено
 
 
Прошу прощения, но не всё ли равно, как именно я буду использовать авто? Важнее, на мой взгляд, получение Вами прибыли от проката и возврат автомобиля в том состоянии, в котором он был арендован. Но Вы так и не ответили на вопрос: какой будет окончательная сумма аренды при найме Рено-Символ на два дня? P.S. А если мне надо перевезти с дачи яблоки, Вы тоже потребуете долю в виде % от количества перевезённого груза?

Комментарий администратора:

pНам очень важно, как вы будете его использовать! Окончательная сумма аренды за двое суток 2800 рублей. Но еще раз оговорюсь, под такси автомобили не сдаем. p.s. по поводу процентов – это шутка

Гость26/12/2009 23:09 | ГОД ВЫПУСКА АВТОМОБИЛЯ
 
 
РАЗМЕСТИТЕ НА САЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ С ГОДОМ ВЫПУСКА АВТОМОБИЛЕЙ.
Владимир26/12/2009 19:15 | Рено
 
 
Здравствуйте! Не нашёл похожего вопроса, а потому решил спросить: чтобы взять, к примеру, автомобиль Рено-Символ на пару дней (подбомбить), мне нужно будет оплатить лишь стоимость аренды – 2 800 рублей? Или, всё же, что-то придётся доплатить? Сколько реально я должен буду отдать, чтобы ездить пару дней? Спасибо.

Комментарий администратора:

pДоброго времени суток, Владимир! Мы не практикуем сдачу автомобилей в аренду под такси! P.S. Хотя, за процент от “бомбёжки”… 😉

Гость26/12/2009 05:46 | audi tt
 
 
брал автомобиль на 2 дня. правда машину дали немного грязную и ,как потом выяснилось со стертыми колодками(тормозил очень аккуратно). а в остальном все Супер! обязательно еще приду к вам)
Алексей22/12/2009 03:48 | отклик о работе
 
 
Отлично работают, остальные слова просо не уместны!!!)))
Вездеход21/12/2009 18:43 | Volvo S60
 
 
Как всегда на 5+))) У вас большое будущее, с наступающим Новым Годом))) Большой САУ))) Скоро буду)
Алексей18/12/2009 20:52 | BMW 5 E39
 
 
Ничего кроме позитива и уважения к вам) Отдельное спасибо Лейле и Диме
Елена18/12/2009 17:29 | Audi TT
 
 
Добрый день! Хотелось бы узнать подробную процедуру аренды автомобиля. Какие еще дополнительные расходы помимо внесения арендной платы могут потребоваться? Не совсем ясно насчет КАСКО и пр.

Комментарий администратора:

pДобрый день! Процедура проста! Позвонили, забронировали, приехали, подписали договор, оплатили, приняли авто, уехали. Со второго раза можем приехать мы сами с договором и автомобилем куда скажете. Помимо арендной платы вы можете отдельно оформить полную страховку, оплатить мойку и перепробег (в случае выезда за МО).

Владимир13/12/2009 22:40 | Mini Cooper
 
Очень доволен! Ребята вы молодцы, все оперативно, быстро, качественно! Mini Cooper просто великолепен! нареканий нет! Так держать!
Вездеход10/12/2009 18:55 | Пежо 407
 
Очень выручили, человеческое отношение всегда приятно, оперативное обслуживание, решение всяких вопросов на 5+ =) Большой вам САУ ))) Скоро буду))))
Алексей07/12/2009 15:49 | Civic
 
 
Здравствуйте! Есть один вопросик. Хочу взять Civic 5d на пару дней, какова будет стоимость его аренды в сутки с учетом Каско и каков размер залога (франшизы Каско)? Заранее благодарю за ответ!))

Комментарий администратора:

pДобрый день! Стоимость с Каско будет составлять 4500 р/сутки (франшиза 10000). Залог мы не берем! Кстати залог и франшиза – это разные вещи!

Александр02/12/2009 21:01 | не указано
 
 
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,какой мне могут сдать в аренду автомобиль,если я 1989 г.р, а права получил 19.10.07 Заранее спасибо)))

Комментарий администратора:

pДоброго времени суток, Александр! Вы можете рассчитывать на любой автомобиль из нашего парка, суточная стоимость аренды которого не превышает 6000 рублей.

Василий29/11/2009 20:31 | Peugeot 206
 
 
Брал автомобиль, чтобы отвезти девчонку в аэропорт, были пробки, и мы опоздали на рейс, зато покатались по ночной Москве и остались очень довольны, как говориться все к лучшему 🙂 Очень порадовало 100% совпадение условий, объявленных на сайте, с реальными условиями проката, никаких сюрпризов и подводных камней Хотелось бы в скором времени увидеть в парке машин Субару Импреза с 2л движком и шкоду Октавию 1.8Т с автоматом
Евгений27/11/2009 13:47 | пежо 206
 
Добрый день! Хотелось поблагодарить сотрудников проката за хорошее обслуживание, отношение к клиенту. И что еще приятно все оформление заняло мин 5-7. недавно по необходимости брал пежо 206, очень достойный авто, и в прекрасном состоянии. Как правило, прокатные машины в плохом, я даже сказал бы, в убитом состоянии, здесь же напротив, очень хорошие. Спасибо. С удовольствием еще раз обращусь.
Андрей21/11/2009 11:56 | ВАЗ =))
 
 
Доброго времени суток! Я хотел бы взять у вас пыжик с автоматом для поездки на дачу (МО г. Солнечногорск) на два дня (31 декабря и 1 января =) ) мне 21 и стаж два года, во сколько примерно мне это обойдется? заранее спасибо.

Комментарий администратора:

pДоброго! Во первых: какой пыжик? у нас их много разных, цены соответственно тоже разнятся. Новогодние тарифы пока не определены, но скорее всего минимальный тариф будет с 31 декабря по 3 января. Известно будет в начале декабря.

Кристина14/11/2009 20:04 | инфинити 35
 
А можно ли на вашем автомобиле выехать за пределы московской области?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Выезжать за пределы МО можно, суточный лимит пробега будет 250 км. Территория выезда оговаривается при оформлении договора!

Александр10/11/2009 12:10 | не указано
 
Добрый день! у меня вопросик… можно ли у вас вместе с автомобилем взять GPS навигатор в аренду?

Комментарий администратора:

pПодарить – не подарим, но бесплатно дадим! Только сообщайте заранее, а то все бесплатное хорошо разбирается )

Сергей05/11/2009 02:37 | mini желтый
 
Ребята, вы супер! Ром, с купером выручил реально! Вообще всем рекомендую!!! Машины хорошие, сервис вообще на 5 балов, ребята все нормальные и честные! не то, что в других – где бабки выкачивают за жигули, как будто только что привёз им на эвакуаторе их бугатти… Молодца ребят! так держать! вообще не думал, что буду и в дальнейшем пользоваться подобными услугами, но к вам полюбому теперь загляну, реально всё без проблем и удобно!
Григорий04/11/2009 11:29 | bmw x5
 
 
Добрый день! Хотелось бы узнать могу ли я арендовать бмв х5 на сутки, если мне 22 года, но стаж вождения от 18 лет (т.е. 4 года)?

Комментарий администратора:

pЕсли стаж по документам соответствует, то без проблем!

Макс.Я.30/10/2009 10:55 | не указано
 
 
Какой смысл в онлайн-форме заявки на машину если спустя даже час после ее заполнения никто на нее не отвечает?

Комментарий администратора:

pМаксим добрый вечер! Я с вами согласен, что не всегда получается оперативно реагировать на заявки оставленные через сайт. Но иногда это оправдывается не рабочим интернетом, проблемами на сервере. Также когда оставляют заявку на месяц вперед или в парке нет автомобилей. В любом случае, спасибо за замечание, этому вопросу будет уделено повышенное внимание, вплоть до автоответа.И мы переделаем чуть форму заявки. Удачи Вам!

Евгений20/10/2009 01:02 | toyota yaris
 
hi! несколько раз брал у вас машины, последний месяца 3 назад. и хоть столько времени прошло всё равно помню, что у вас отличная компания. вот накоплю денег и снова к вам приду. просто даже хочется взять нормальную тачку и покататься по ночной Москве.
Степан14/10/2009 02:20 | BMW 320 e-46
 
Нарвался на ваш прокат чисто случайно. Ребята, вы лучшие!!! Все было быстро и чётко, как говорится, ШИК, БЛЕСК И КРАСОТА!!! Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо прекрасной девушке по имени Лейла! ВЫ ПРЕКРАСТНЫ)!!!
oleji12/10/2009 12:00 | не указано
 
Если через поиск искать авто на прокат – то это единственный или один из немногих сайтов, где я могу взять машину напрокат со стажем вождения полтора года, и БЕЗ ЗАЛОГА. Страховка другой вопрос, но остальные её навязывают а здесь нет, но к сожалению машин как оказалось здесь тоже нет свободных=(, значит все разобрали.
Ян11/10/2009 03:53 | не указано
 
Здраствуйте! вот появился у меня вопрос,даже несколько,Запчасти на фокус 1, и про лимитированный пробег по РФ,но эта писанина меня не вдохновляет,ждите на днях заеду,поговорим))))
Сергей10/10/2009 01:06 | не указано
 
Звонил 2 раза, общался с девушкой. Обещала отправить договор, но почему то проигнорировала.

Комментарий администратора:

pЭто Вы зря! Договор Вам был отправлен. Скрин выслан Вам на почту!

Максим09/10/2009 16:00 | не указано
 
 
а еще ниже ( на другой странице)был ответ на идентичный вопрос “Приезжайте, решим на месте!”. Правда этот ответ я уже не вижу. Но все же, если я приеду к Вам и поговорю с Вами лично, это может как-нибудь повлиять на другой результат?

Комментарий администратора:

pЯ думаю проще всего позвонить и пообщаться!

Максим08/10/2009 17:06 | не указано
 
 
Здравствуйте! Появилось желание взять автомобиль напрокат. Посоветовали именно Вас. Только дело в том, что мне 18 лет, хоть и за руль сел, когда еще пешком под стол ходил, но по правам стаж не соответствует Вашим условиям. Возможно ли как-нибудь решить данную проблему, чтобы я смог воспользоваться Вашими услугами?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Ниже уже был ответ на идентичный вопрос! к сожалению – нет! 1. 19 лет 2. Стаж 1 год

Антон07/10/2009 19:45 | Porsche Cayenne
 
 
Господа, я задал простой вопрос: в какой страховой компании застрахованы ваши автомобили по КАСКО? Вместо ответа обнаружил дырку от бублика, в виде удаленного сообщения. Потрудитесь ответить. Иначе зарождается мысль о том, что машинки у вас НЕ ЗАСТРАХОВАНЫ.

Комментарий администратора:

pАнтон, добрый вечер! Автомобили застрахованы в разных компаниях. Есть которые не страхуются вообще. Мы не можем выкладывать на сайт списки партнеров и поставщиков, согласитесь? Поэтому конкретизируйте вопрос и задайте его в почте или по телефону. После этого сообщение отсюда будет удалено.

Карен01/10/2009 18:37 | не указано
 
 
Здравствуйте, могу ли я взять в аренду Cayenne, если стаж пол года (18 лет), ездию давно, Своя машина тоже Cayenne уже 2 года, т.е. машину знаю отлично. В москву еду на 2дня , без машины не хочу обламываться. И что помимо суточной оплаты надо заплатить сразу?

Комментарий администратора:

pДобрый! У нас есть правило, с 19 лет, стаж год!

Диана30/09/2009 11:53 | bmw 116 A/T
 
Добрый день! Очень довольна машиной, документы оформили быстро и без проблем. Так смешно получилось, когда приехала сдавать машину, оказалось, что документы дома забыла, весь день без них ездила, мне сразу было предложено несколько вариантов решения проблемы. Так что я с удовольствием покаталась еще сутки. Большое спасибо, ждите еще в гости.:-)
Александр28/09/2009 19:11 | много разных авто
 
 
Рома и Леша отличные парни, великолепный прокат, все просто супер. Рома надеюсь вспомнишь, это Саня у которого вечно ломались машины =))) Удачного Вам бизнеса!!!
Александр28/09/2009 12:27 | много разных
 
Рома и Леша отличные парни, великолепный прокат, все просто супер. Рома надеюсь вспомнишь, это Саня у которого вечно ломались машины =))) Удачного Вам бизнеса!!!

Комментарий администратора:

pСпасибо за отзыв! Ты и в этот раз себе не изменил, оставив обвес ТТ на асфальте. )

Сергей23/09/2009 16:12 | mini
 
 
Подскажите: 1. Сколько будет стоить прокат в сутки mini cooper с КАСКО, желательно без франшизы. 2. Если КАСКО только с франшизой, то до какой суммы?

Комментарий администратора:

pКаско без франшизы нет. Франшиза составляет 10.000 рублей

Денис23/09/2009 11:59 | разные
 
до этого брал множество раз машину на прокат в другой фирме (возле Экспоцентра), когда обратился сюда был просто в шоке, нормальное человеческое отношение, никакого гимора с документами, 10 минут и уехал. Никогда не парят мозги с “мифическими” царапинами, у других прямо просто пытаются что то найти дабы не возвращать весь залог, теперь я понял почему все берут залоги, что бы потом из клиента его и вытянуть. вообще большой респект, отлично работаете, теперь я только у вас беру машины. вопрос такой: как получить vip карту? и что она дает?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Спасибо за отзыв. Карту можно получить в подарок, либо получить при накоплении определенной суммы. Дает она максимальную скидку на все виды услуг представляемые группой компаний.

Денис23/09/2009 04:00 | разные авто
 
 
до этого брал множество раз машину на прокат в другой фирме (возле Экспоцентра), когда обратился сюда был просто в шоке, нормальное человеческое отношение, никакого гимора с документами, 10 минут и уехал. Никогда не парят мозги с “мифическими” царапинами, у других прямо просто пытаются что то найти дабы не возвращать весь залог, теперь я понял почему все берут залоги, что бы потом из клиента его и вытянуть. вообще большой респект, отлично работаете, теперь я только у вас беру машины.
Лера22/09/2009 18:44 | mini cooper
 
все классно,все понравилось!!!:) правда вы мне забыли отдать документы на машину….серьезно!! дали доверенность и сказали что этого хватит в том случае если остановят менты…а я еще 4 раза переспрашивала если мне нужны еще какие либо документы. менты конечно же остановили и спросили где документы на машину.я сказала что все что у меня есть это та самая доверенность и что меня уверяли что этого хватит….ГИБДДшник после этих слов посмотрел на меня так,как будто я его раздеться попросила…Повнимательнее в следующий раз,ребята!!!))

Комментарий администратора:

pЛера! Примите наши огромные извинения в виде VIP-карты. Проведем тренинги ))). Обещаем больше не повторится!

Сергей21/09/2009 14:48 | не указано
 
 
Какую ответственность несет арендатор в случае повреждения автомобиля? Где можно посмотреть договор аренды? Спасибо.

Комментарий администратора:

pЕсли Вы берете автомобиль по тарифу Осаго, то полную, при условии аварии по вашей вине. Если же Вы берете дополнительную страховку, то ответственность в размере безусловной франшизы. Договор аренды можете получить по почте, просто напишите нам!

Алексей21/09/2009 13:40 | miniCooper
 
спасибо ребятам за правильное отношение к своему делу. было очень приятно начать с вами сотрудничать, хочется обращаться чаще. успехов вам!
Андрей Сен-Зен15/09/2009 17:28 | Ford Focus (NEW) A/T
 
Обратился в компанию вторично, за прокатом авто Ford Focus (NEW) A/T и снова остался довольным обслуживанием и подходом к моим пожеланиям, можно сказать ребята, а в частности Роман и Алексей, нашли авто в течении часа хотя парк был пуст и также требовался GPS- навигатор который тоже каким-то чудным образом появился. Могу пожелать одного компании и ребятам, что бы так держали и продолжали творить чудеса на удавление клиентам. Спасибо Вам еще раз, к Вам и только Вам обращаться буду.
Алексей14/09/2009 17:50 | BMW X-5
 
мне надо Х5 или Инфинити FX35 больше нечего не приемлю…. Жду с уважением Алексей.
Ян09/09/2009 01:07 | Toyota Yaris
 
Все супер!!!аппарат мне понравился,правда роботизированная коробка слабовата но в целом машинка приятна,Спасибо ребята за понимание,не хватило за мойку, ребята все поняли,очень приятно,надеюсь на плодотворное сотрудничество в будущем)Спасибо за доставленное удовольствие!!!!!!!!!!!)))
Алексей03/09/2009 20:15 | BMW 525 E-60
 
Спасибо за такой отличный аппарат. Я в восторге.!!! Теперь его никому не отдам.!!! Это моё…
Алексей и Елена30/08/2009 21:30 | Land Rover Freelander
 
Спасибо за то, что вы есть. Молодцы так держать ребята!!! Работаем с вами и будем работать как полагается !!! Самое главное, спасибо за взаимопонимание! )))
Ян30/08/2009 18:20 | Lanser 9
 
Роман Спасибо огромное!получил массу великолепных впечатлений,Ваша работа и сервис на высоте,Вы лучшие!Очень хорошие ребята всем рекомендую!!!!
Валерий29/08/2009 19:29 | RENAULT LOGAN
 
Красавцы,желаю только процветания и благополучия!Здесь работают ребята с душой,а это очень важно!Спасибо ,помогли мне встать на ноги!
Алексей22/08/2009 15:28 | не указано
 
 
Здравствуйте! Скажите какие документы для проката нужны гр.СНГ, в частности гр.Белоруссии?

Комментарий администратора:

pПаспорт и водительское удостоверение!

Ринат20/08/2009 19:34 | Соболь
 
Огромное спасибо сотрудникам компании Пилот-авто. Брал Соболь на один день, очень удобно и просто. Приехал 10 минут и все вопросы решены. Всем рекомендую. Обращайтесь, не пожалеете.
Сергей11/08/2009 15:48 | Infinity M35
 
Брали на свадьбу Инфинити, во-первых очень понравился автомобиль как таковой, наслаждение и только, во-вторых подход ребят к работе, оценить по баллам просто нереально, Рома, Виталик отдельный респект за понимание и содействие…. Если прокат, то только ПИЛОТ-АВТО. Ещё раз спасибо.
Петр10/08/2009 21:00 | Jeep Cherokee
 
Брал на выходные Jeep Cherokee, до этого много где и много чего брал в прокат, но отношение к клиентам у Пилота очень удивило – теперь буду брать машины только у них.. Правда у них почти все время все машины заняты и это их единственный минус (( – наверное цены надо поднять..
Сергей02/08/2009 11:07 | БМВ Х5
 
Был приятно удивлен отношением персонала к клиенту!!! достаточно грамотно объяснили что к чему!!! автомобили в прекрасном состоянии!!! Брал авто первый раз и думаю, что буду постоянно пользоваться услугами ПИЛОТ-АВТО. Ребята СПАСИБО!!!
Андрей16/07/2009 10:25 | Opel Astra A/T
 
Брал до этого машину в другой компании, очень неприятно осадок был сдирали за каждую мелочь. А когда приехал в «Пилот Авто», думал история повториться, но был очень приятно удивлен тому, что все делаться для клиента оформления быстрое менее 30 минут, как полагается кофе чай и т.д. Общался по телефону, забирал и сдавал авто у Романа. Всем рекомендую данную компанию!!! Теперь только у Вас буду брать в прокат Авто. Спасибо Вам!!!
Сергей13/07/2009 17:01 | не указано
 
 
Доброго времени суток.У меня следующий вопрос.У меня до стажа вождения в 2 года не хватает месяца,могу ли я взять авто на прокат в такой ситуации?Или нужно ждать? Есть ли ваша фирма в Питере?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Если посмотреть внимательней, то у нас требуется 1 год стажа. Поэтому приезжайте! А Питер не за горами ).

Анар13/07/2009 14:06 | AVEO
 
ЛУЧШИЕ!!! взял машину в аренду-попал в аварию..от них только поддержка и понимание. отношение к клиенту 5+!! Брал..беру..и буду брать..!) Роман, Алексей – Лучшие!!)
Иван11/07/2009 01:41 | Chevrolet Aveo
 
Даже в достаточно напряженной ситуации Роман и Алексей выручили и предоставили автомобиль. Ездил на авто в г.Кимры (Тверская область) – действительно, за авто следят. Кстати еще с прошлого раза обратил внимание, что неплохо было бы поменять местами задние с передними колесами – на последних резина почти слик – но это мелочи. Всем в пример гибкое отношение к арендатору: Взял машину с неработающей лампочкой – понял это только к вечеру – заехал на сервис, поменял ее – при сдаче машины разрешили не мыть ее. Очень приятно. В очередной раз. Так держать. Навеки с Пилот-авто.
Роман07/07/2009 10:08 | BMW 525 E-60
 
Ребят, огромный Вам респект за прекрасное отношение и чудо-аппарат БМВ. Удовольствие получил огромное! Скоро приеду опробывать Infiniti ))).
мирон05/07/2009 01:11 | bmw
 
Привет еще раз. Скажите могу ли я забронировать бмв 3 на 7 число? Спасибо) п.с когда же уже появится мазда 3 )) очень жду..и голосую..

Комментарий администратора:

pЗаполните заявку на сайте или напишите письмо с контактами и запросом, как только автомобиль освободиться мы вам сообщим.

Мирон02/07/2009 06:59 | не указано
 
Здравствуйте. скажите как начисляется стаж ? Если правам 2 года,но ездил на машине отца-это стаж?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Стаж считается по правам.

Оксана29/06/2009 22:30 | Volkswagen Beetle
 
 
Ребята, привет. Пока не пользовалась услугами вашего проката, но очень хочу и каждый день голосую за New Beetle. Когда появится эта машина? Только ваш прокат предлагает этот автомобиль. Очень хочу покататься на своей “мечте”. Надеюсь, вы меня порадуете.

Комментарий администратора:

pДобрый день! А я думаю, кто это каждый день количество голосов увеличивает ))). Оксана, пока вынужден огорчить, окончательное решение по данному автомобилю не принято, поэтому пока ждем.

Александр24/06/2009 22:39 | Infiniti M35, Explorer
 
Великолепная компания с действительно думающим персоналом. Отличный выбор машин, отличное обслуживание, безупречный сервис и отношение к клиенту,быстрое продуманное оформление, помощь в выборе автомобиля.Хочется пожелать удачного развития и пополнения парка новыми автомобилями. Пилот-авто лучшая компания по прокату автомобилей.
антон24/06/2009 18:28 | не указано
 
 
офигенная тема!!! спасибо что вы есть =)))
Роман24/06/2009 02:14 | не указано
 
 
Вопрос 1: мне полных 21 год и стаж 2,5 года. какие автомобили из вашего парка я могу арендовать. Вопрос 2: существует ли у вас специальные тарифы на выходные

Комментарий администратора:

p1. Все автомобили стоимостью до 4000 р/сут 2. Нет, таких тарифов не существует

Иван20/06/2009 23:55 | Ранее брал Aveo
 
 
Товарищи! Сегодня у вас тотально расхватали все авто 🙂 – пришлось обзванивать другие конторы – противно до сих пор от их отношения к людям – обременительные условия, нереальные залоги и прочее – вобщем, дешевле вышло кататься, вытягивая руку на дороге. Расширяйтесь, расширяйтесь, расширяйтесь – открывайте филиалы. Вы и так, можно сказать, “луч света в темном царстве” – желаю стать большим прожектором в мире аренды авто. :))) После сегодняшнего обзвона не могу удержаться, чтобы не написать еще один отзыв – Так держать!
Иван20/06/2009 23:38 | не указано
 
 
Опять все авто разобрали. 🙂
Андрей19/06/2009 12:06 | не указано
 
 
Добрый день! Можно уточнить, у меня прописка не Московская и даже не в области, мне 20 лет, стаж водительский 2 года. Могу я взять в аренду Mitsubishi Lancer X?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Да можете.

иван19/06/2009 10:05 | пока не выбрал
 
объясните, пожалуйста, чем я рискую в случае, если разобью вашу машину. Залог, насколько я понимаю, вы не берете.

Комментарий администратора:

pСмотря как вы брали автомобиль, с Каско или без. Автомобиль можно разбить так, что и 10 залогов не спасут.

Natali17/06/2009 01:10 | Mini Cooper S
 
Первый прокат за последние 5 лет, где все на столько точно направленно на клиента. Правильные авто, быстрое оформление, доброжелательность, лояльность к клиенту, индивидуальный подход. Спасибо вам за сервис. Теперь только к вам.
Владимир16/06/2009 03:15 | не указано
 
 
Приветствую коллектив ПИЛОТ-АВТО! Ещё недавно у вас на сайте был автомобиль Nissan TEANA, который можно было взять в прокат. Можно ли взять данный автомобиль в прокат в июне или нет? Почему-то на главной странице исчезло его изображение вместе с ценой за его прокат. Заранее благодарю за ответ. P.s. Ниссан Кашкай тоже куда-то подевался с главной страницы данного сайта.. Я так понимаю они больше недоступны в прокат или как?

Комментарий администратора:

pВ прокат они уже недоступны. Вместо кашкая теперь Freelander 2, вместо теаны, 525 BMW. Рассчитываем, что будет Toyota Camry. Спасибо за вопрос!

Gleb14/06/2009 20:23 | BMW 525
 
Брал в прокат мини купер и бмв 525.Все супер очень понравилось!Ребятам которые работают в Пилот-Авто большой респект и уважение очень выручили когда было нужно.=) Спасиб вам.
Иван12/06/2009 16:57 | не указано
 
 
Добрый день. Хотелось бы узнать, можно ли взять автомобиль в аренду так, чтобы управлять автомобилем могли 2 лица, а не одно. Какова стоимость дополнительной доверенности?

Комментарий администратора:

pСтоимость внесения дополнительного лица в договор 500 рублей единоразово.

Татьяна10/06/2009 15:02 | не указано
 
 
Добрый день! хотим с мужем в июле взять у Вас на прокат автомобиль. или БМВ 740 или инфинити м35. Моему мужу 23 года, стаж вождения почти 3 года. это реально?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Не вижу проблем. Ждем Вас.

сергей09/06/2009 17:56 | не указано
 
 
мне 22 года. хочу взять в аренду porsche на сутки. дадут ли мне? действительно ли, что сутки стоят 13000? я считаю, что это мало! есть ли какие-то нюансы?

Комментарий администратора:

pДобрый день! Нюансы есть. В закладке условия есть пункт об ограничении возраста на некоторые автомобили от 23 лет.

Дмитрий09/06/2009 14:02 | Ford Focus A/T
 
Добрый день! Пусть остальные поучатся, как нужно работать! Все четко и грамотно организовано. Прокат авто в других местах вообще никакой. А про прокат авто без залога я вообще молчу, такого нет даже в других городах. Если бы все так работали как Пилот-Авто! Молодцы!
Федор09/06/2009 13:35 | не указано
 
 
Добрый день! Хотел уточнить несколько моментов: 1) В тарифах есть графа выкуп авто – что это? 2) Какая страховка включена в стоимость аренды? Какая ответственность предусмотрена при ДТП? Заранее спасибо за ответы.

Комментарий администратора:

pДобрый день! 1. Цена указана за сутки, при условии заключения договора на год. По истечению года автомобиль переходит к вам в собственность. 2. В цену указанную на главной странице включена ОСАГО, страхование по Каско можно приобрести за дополнительную плату.

Роман30/05/2009 17:37 | C4
 
Супер!реально индивидуальный подход.Машины выше “5+”. Хотите машину в прокат,только “Пилот”.
Иван30/05/2009 15:11 | Chevrolet Aveo
 
Давно хотел воспользоваться услугами Пилот Авто – на практике почти все оказалось так, как и написано в условиях аренды – Пишу объективный отзыв. Все очень четко, быстро и оперативно. Оформление документов – минут 15 в общей сложности. На все вопросы касаемо юридической части услышал очень внятные и грамотные ответы. Сама машина была пыльной, с грязными брызгами от луж, грязными коврами и пятными в салоне. Машину предоставили с пустым баком. Было сказано, что можно машину не мыть, но сдать с некоторым количеством бензина – что было бы очень правильно. Когда отдавал машину, лил мелкий дождь, тем не менее – заехал на мойку и вымыл кузов (кроме ковриков) Приехал отдавать – и был к своему удивлению отправлен на помывку ковров + пропылесосить салон – это при том, что в машине было почти полбака бензина(ultimate). Это было несколько неприятно. Поэтому теперь буду просить ребят заранее помыть до идеального состояния и заправить машину – чтобы не было недопонимания при приеме назад. Попросил навигатор (это бесплатно, что, несомненно, плюс) – мне его дали, но он не работал 🙂 Все вышеперечисленное – незначительные недочеты – в целом всё СУПЕР. Ребята молодцы! Теперь о приятном. Вместе с машиной мне досталась влажная салфетка из крошки-картошки и дорогой глянцевый журнал 🙂 Автомобиль честно пережил поездку в Ашан и показал себя с лучшей стороны. Маленький, маневренный. Немного вялый в разгоне, но экономичный по расходу. Авео был с хорошей тонировкой – приятно 🙂 Итого: В сравнении с другими компаниями (уже был опыт аренды)Пилот Авто – лучшая на мой взгляд. Приеду еще. Всем рекоменду.

Комментарий администратора:

pИван, спасибо за объективность! Ошибки будут учтены и исправлены! Мойка в следующий раз в подарок ))) p.s. Ждем в гости! Кстати, все навигаторы рабочие, сам проверил!

cергей рыжков25/05/2009 18:33 | пежо, ноте нисан.
 
спасибо огромное Алексею и Роману за доверие к клиентам и ко мне тоже.мне все понравилось в прокате убранные авто быстрое оформление документов и конечно же ваше доверие!еще раз спасибо за машины!в дальнейшем будем сотрудничать!
Кирилл24/05/2009 18:15 | не указано
 
 
Здраствуйте, хотел бы взять у вас на прокат БМВ на дальнюю поездку, но пугает что автомобиль дорогой, если что то произойдет в пути, ДТП или угон авто,я буду как то за это отвечать, и оставшие проплаченные дни анулируются? Заранее спасибо!

Комментарий администратора:

pДобрый день! Автомобили от угона застрахованы. Также вы можете взять автомобиль, застраховав его от ДТП прямо у нас, на срок аренды, стоимость +600 рублей в сутки к тарифу. Если ДТП произошло не по вашей вине, то все неиспользованные дни Вам оплачиваются и предоставляется подменный автомобиль, при условии, что есть свободный.

Евгений22/05/2009 18:52 | CITROEN C4
 
понравилось всё(и что машина чистая, в хорошем состоянии и что быстро всё оформляют и лапши на уши не вешают), но отдельно хочется поблагодарить за доверие! ведь когда человеку доверяют, он многое сделает, чтобы это доверие оправдать! Спасибо ещё раз!
Никита22/05/2009 01:11 | Мини Купер)
 
Было оч приятно познакомиться с такими людьми как Вы) спасибо Вам за предоставляемые услуги! с Вами приятно иметь дело!
Снежана21/05/2009 19:10 | 5-6 автомобилей
 
Молодые самые энергичные парни! Не зря у них в офисе стоит энергетик Ред. Булл. Зайдя к ним в офис чувствуешь доброту будто ты их знал на протяжение всей жизни, сервис классный, каждому клиенту в момент переговорах о сотрудничестве принимают взаимовыгодный договор обеих сторон ! Успеха Вам и Вашей Фирме, будьте всегда на позитиве! Вы супер! Снежана-Блондинка
Юрий21/05/2009 12:11 | не указано
 
Добрый день. Прочитав условия проката был немножко удивлен,очень хорошие условия.Все прям как надо. Только вот хотел спросить мы хотим поехать на выходные в Санкт-Петербург,а у вас ограничения за область 250 км, возможно ли у Вас взять для поездки туда или нет? Спасибо.

Комментарий администратора:

pУ нас нет ограничения пробега только по Москве и Московской области! Если вы выезжаете в другой регион, 250 км умножаете на количество дней аренды, весь пробег свыше оплачивается из расчета 5 р/км. по окончанию срока аренды!

Михайлов Михаил20/05/2009 13:17 | не указано
 
И так,оформление проката занимае не более 10м!(такого не в одном прокате не найдете,смею Вас заверить) Все авто в отличном состоянии,а почему?Да сервис напротив и все машины проходят необходимую диагностику. Обслуживание по 5-ти балке на 10+. Вы еше думаете брать там машину?

Комментарий администратора:

pРеклама прям какая то, а не отзыв! Клянусь, я не писал. )

Иван16/05/2009 19:50 | не указано
 
Хотел взять авто – 206 peugeot, но мне сообщили, что все разобрали – не удивительно, ведь условия аренды просто потрясающие. Через пару недель нужны будут услуги – только пилот авто 🙂 Ctrl+D – страничку в закладки на почетное место 🙂
Александр06/05/2009 19:53 | не указано
 
Еще не снимал авто на прокат через эту компанию, однако знаю Романа ужу более 3 лет и с 150% уверенностью могу утверждать, что когда мне понадобится автомобиль, я и другие клиенты будут более чем довольны сервисом и отношением к клиентам.
Лутцев Александр04/05/2009 01:16 | Skoda Octavia
 
Молодцы парни))), приятно иметь дело с такими людьми как вы, так держать, очень помогли))
Игорь24/04/2009 22:42 | Aveo
 
Пришел с паспортом, правами и двумя тысячами рублей и через 7 минут уехал на машине с полным баком. Причём я гр.Украины. Другие компании наотрез отказывали или выдвигали трудновыполнимые условия. Роман, спасибо, не меняйтесь, продолжайте в том же духе.
Кирилл24/04/2009 16:13 | Lancer
 
Очень понравилось, что быстро. Люди приятные 🙂 Так держать!
Богдан05/04/2009 01:00 | Почти на всех откатал
 
Ребята замечательные! Больше всего ценю пунктуальность, честность, человеческое отношение к клиентам и желание всегда идти на встречу! Спасибо Вам огромное!!!
Александр03/04/2009 12:02 | Форд эксплорер
 
Супер!!! раньше пользовался в других компаниях – очень гиморно. А вы просто удивили своим простым и главное быстрым обслуживанием и машина нормальная, чистая. Я ваш навеки.
Виктория02/04/2009 09:04 | Mitsubishi Lancer
 
Ребята, вы просто супер))) лучший сервис. Просто 7-мь звёзд. Если что, я бегу к вам.
Андрей01/04/2009 23:19 | Ситроен С4
 
Отличные сервис, хорошо поставлен бизнес, заточены на клиента, приятно с такими работать!